CTI論壇(ctiforum)7月26日消息（編譯/鄧旭）:在新加坡圣瑞吉斯舉行的2013年Frost & Sullivan亞太地區ICT頒獎典禮上，Teleperformance連續第二年獲得Frost & Sullivan亞太地區年度呼叫中心外包服務(wù)提供商的稱(chēng)號。
亞太地區是呼叫中心外包業(yè)務(wù)的高速增長(cháng)地區。雖然大多數呼叫中心功能仍然在企業(yè)內部實(shí)施，但是外包業(yè)務(wù)顯示出了強勁的增長(cháng)勢頭。歷史上，境外收入一直都是亞太地區呼叫中心市場(chǎng)的一個(gè)主要驅動(dòng)力。成本節約、強大的基礎設施以及語(yǔ)言能力提升了亞太地區作為呼叫中心外包業(yè)務(wù)的境外目的地的地位。
Teleperformance在亞太地區擁有牢固的市場(chǎng)地位。公司自上世紀90年代中期以來(lái)一直在全亞洲地區擴展，目前在7個(gè)國家經(jīng)營(yíng)著(zhù)21家分公司，擁有員工超過(guò)2.5萬(wàn)人。Teleperformance無(wú)疑在外包服務(wù)提供商中建立了最廣泛的地區經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )。
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