一直以來(lái)不愿面對公眾的華為創(chuàng )始人、CEO任正非，再次敞開(kāi)心扉。借助瑞士達沃斯舉行的世界經(jīng)濟論壇這個(gè)舞臺，任正非一方面力挺中國經(jīng)濟，稱(chēng)GDP速度下滑了，但就業(yè)指標在上升，“原因就是掉下來(lái)好多水分，中國經(jīng)濟是在走好，不是走壞”；另一方面，亦對華為未來(lái)充滿(mǎn)信心，認為華為收入將在2014年增長(cháng)20%的基礎上，繼續維持20%以上的增速，在2015年將超過(guò)560億美元。
“我們不希望增長(cháng)那么多啊，但我們的英雄們拼命要做。”任正非詼諧地表示，“做多了，我們不知道錢(qián)怎么分，我們領(lǐng)導也有矛盾了，但他們英勇作戰，我們也擋不住。”
不過(guò)，這并不意味著(zhù)任正非是一個(gè)盲目樂(lè )觀(guān)主義者。他認為，華為還是棵小草，在把自己脫胎換骨成小樹(shù)苗的過(guò)程中，還需要向西方學(xué)習各種管理的東西。
“美國在電子信息技術(shù)上，過(guò)去是絕對強勢，而且，未來(lái)幾十年還是會(huì )有相對的優(yōu)勢。”任正非說(shuō)，華為只能在國際分工中做一點(diǎn)點(diǎn)事，并強調要向美國學(xué)習開(kāi)放，“用廣闊的心胸融入這個(gè)世界，這樣的話(huà)才會(huì )有未來(lái)”。
“就是為了生活，逼上梁山”
目前，華為在規模上已不斷將一些傳統西方巨頭拋諸身后。根據華為公司在1月13日披露的數據，其2014年銷(xiāo)售收入預計為2870億-2890億元，同比增長(cháng)20%；主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤約為339億-343億元，主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤率與上一年持平，均為12%。
不過(guò)，任正非在達沃斯論壇上談到華為過(guò)去20多年的成長(cháng)過(guò)程時(shí)表示，“并沒(méi)有想象中那么浪漫，也沒(méi)有那么精彩，就是為了生活，逼上了梁山”。
任正非回憶說(shuō)，上世紀80年代初期，中國軍隊大精簡(jiǎn)，其復員來(lái)到深圳，當時(shí)并不適應市場(chǎng)經(jīng)濟。在擔任一個(gè)二十幾個(gè)人的小國企副經(jīng)理的時(shí)候，就碰到追款的事情。“追的過(guò)程中沒(méi)有人幫忙，我就把所有的法律書(shū)讀了一遍。”任正非說(shuō)，這些閱讀讓他悟出來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟的兩個(gè)道理，“一個(gè)就是客戶(hù)，一個(gè)就是貨源，而在交易中間的就是法律”。
1988年，任正非創(chuàng )立華為公司，其背景是政府為了解決大規模的知識青年回城后的工作安排問(wèn)題，號召創(chuàng )業(yè)。“賣(mài)饅頭，買(mǎi)大碗茶。”任正非說(shuō)，政府無(wú)心插柳柳成蔭，中國的民營(yíng)企業(yè)可能就是從這些饅頭店、大碗茶開(kāi)始起步。
但對于華為所處的通信行業(yè)并不像饅頭、大碗茶那樣容易起步，它具有全程全網(wǎng)的特點(diǎn)，一個(gè)小公司一開(kāi)始就要做高技術(shù)標準，極其殘酷。尤其是大規模外資進(jìn)入中國以后，就連國家也認為電子工程很難成功，放棄了。
任正非認為，這一放棄，恰恰給華為這樣的民企帶來(lái)了機會(huì )，“就等于我們沒(méi)有競爭對手了，我們雖然做得不好，但一步步向國外老大哥學(xué)習，我們一直非常尊重他們”。
學(xué)習美國開(kāi)放精神
時(shí)至今日，華為的收入已經(jīng)超越愛(ài)立信，追平思科，高達20%的增長(cháng)速度更是讓一些陷入衰退中的傳統巨頭難望項背。但在任正非看來(lái)，華為仍然是棵小草，“從小草變成小樹(shù)苗的過(guò)程中，正在向西方學(xué)習各種管理的東西”。
過(guò)去10多年來(lái)，華為投入數十億美元向西方學(xué)管理，邀請IBM等多家世界著(zhù)名顧問(wèn)公司，開(kāi)展管理變革，先后開(kāi)展了一個(gè)個(gè)“削足適履”的項目，如IT S&P、IPD、ISC、IFS和CRM等等。
一位在華為工作到退休的IBM顧問(wèn)說(shuō)，全世界有很多公司開(kāi)展IPD（integrated product development）管理項目，很多都不成功，華為的成功離不開(kāi)團隊和任正非的堅持。
任正非高度肯定西方管理，稱(chēng)今后還要繼續學(xué)習。他在本次達沃斯論壇上舉例說(shuō)，目前華為還做不到賬實(shí)相符。這就讓內部人員的違規提供了溫床。
“華為提出到2014年12月31日之前，讓有問(wèn)題的人坦白從寬，在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)之前坦白的都從寬，最終坦白的人數是四五千人。”任正非表示，“這四五千都是什么人，小兵沒(méi)有他的份，他能坦白啥，所以我們內部的治理結構還有很多工作要做”。
任正非繼續說(shuō)，不是民營(yíng)企業(yè)就沒(méi)有貪腐現象，“但我們也不能因為貪腐就不發(fā)展，也不能要發(fā)展就容忍貪腐”。作為向西方學(xué)習管理的一部分，任正非提出華為要用五年的時(shí)間實(shí)現賬實(shí)相符。
盡管美國以安全為由多次對華為在美國的收購、業(yè)務(wù)拓展說(shuō)“不”，但在任正非看來(lái)，美國仍然是華為學(xué)習的對象。
“我從來(lái)就沒(méi)有認為美國對我們不好，不公平。”任正非說(shuō)，美國建國200多年來(lái)，從一個(gè)很弱小的國家變成當今的世界第一大國，核心就是開(kāi)放，“華為要向美國學(xué)習的就是開(kāi)放，用廣闊的心胸融入這個(gè)世界，這樣的話(huà)才會(huì )有未來(lái)”。
任正非強調，美國在電子信息技術(shù)上，過(guò)去是絕對的強勢，未來(lái)幾十年還會(huì )具有相對的優(yōu)勢。
“華為只能做一點(diǎn)點(diǎn)事”
“我經(jīng)常比喻說(shuō)，一個(gè)西瓜切成八塊，我只要一塊。”任正非表示，華為沒(méi)有把任何人當成敵人，只是想共同來(lái)創(chuàng )建這個(gè)世界，“在國際分工中，華為只做一點(diǎn)點(diǎn)事，以后也只能做一點(diǎn)點(diǎn)事”。
任正非表示，他曾對日本企業(yè)說(shuō)，華為就是搞數學(xué)邏輯的，絕對不會(huì )做物理的東西，這樣日本公司就放心了，不用擔心華為與他們的材料技術(shù)競爭，“我不會(huì )搞氮化鎵”。
“我跟微軟也說(shuō)了，我永遠不會(huì )搞搜索，它也放心了。”任正非說(shuō)，這樣一來(lái)，華為跟大家就都是朋友，“剛才我在咖啡廳里還跟很多世界頂級的朋友，好好握手，講了很多有趣的話(huà)”。
這與任正非此前多次表達的“針尖式生存”邏輯一脈相承。在華為公司2014年年報的CEO致辭中，任正非就明確表示，華為只是一個(gè)能力有限的公司，未來(lái)一定要聚焦，要有持續不懈奮斗的“烏龜精神”，而口號連篇只能帶來(lái)管理的浪費，“我們只可能在針尖大的領(lǐng)域里領(lǐng)先美國公司，如果擴展到火柴頭或小木棒那么大，就絕不可能實(shí)現這種超越”。
“為什么華為現在能行業(yè)領(lǐng)先？就是我們在幾年前率先提出‘管道’這個(gè)概念。”任正非在去年6月16日首次接受包括本報在內的國內媒體采訪(fǎng)時(shí)，亦對專(zhuān)注和聚焦極為看重。
當前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數據浪潮來(lái)勢洶洶，任正非認為專(zhuān)注的華為就將從中受益。任正非說(shuō)，“我巴不得數據越大越好，他們要買(mǎi)管道，而管道就我們做得好，不買(mǎi)我們的買(mǎi)誰(shuí)的？”
而在聚焦的基礎之上，任正非認為，華為努力的唯一方向只能是：為客戶(hù)服務(wù)。
“華為沒(méi)有什么背景，沒(méi)有什么依靠，也沒(méi)有什么資源，唯有努力工作才可能獲得機會(huì )。”任正非說(shuō)，華為只有對客戶(hù)好，否則就無(wú)法從客戶(hù)口袋里拿到錢(qián)。而要從客戶(hù)口袋里拿錢(qián)，就只有把產(chǎn)品做好，把服務(wù)做好。
任正非說(shuō)，智利發(fā)生九級地震的時(shí)候，華為三個(gè)員工背起背包就往地震中心走；日本大地震發(fā)生后，很多人開(kāi)始撤，華為的員工在情緒穩定下來(lái)以后，也是背著(zhù)背包往前走，“這個(gè)故事很感動(dòng)，后來(lái)我們在日本的訂單很大，做得非常好”。
任正非認為，這都是以客戶(hù)為中心的體現，“只有維護客戶(hù)的利益，客戶(hù)喜歡你了，自然就會(huì )買(mǎi)你的東西”。
