華為消費者業(yè)務(wù)正式發(fā)布其2014年度經(jīng)營(yíng)數據：2014年，消費者業(yè)務(wù)終端產(chǎn)品總出貨量達到1.38億部，同比增長(cháng)7.8%。華為智能手機出貨量超過(guò)7500萬(wàn)部，同比增長(cháng)45%。2014年華為消費者業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入122億美元，彎道超車(chē)首次突破百億美元的里程碑大關(guān)，同比增長(cháng)30%。
華為消費者業(yè)務(wù) CEO余承東表示：“自2011年起，華為消費者業(yè)務(wù)堅決放棄白牌、低端定制的業(yè)務(wù)模式，走上華為自有品牌中高端之路。2012年實(shí)現品牌、產(chǎn)品、渠道三大轉變，并堅定實(shí)施精品策略；2013年在全球市場(chǎng)初步構建起公開(kāi)市場(chǎng)能力；2014年則站穩全球高端市場(chǎng)，同時(shí)榮耀模式初獲成功。經(jīng)過(guò)多年苦練，華為消費者業(yè)務(wù)在2014年了實(shí)現里程碑式的歷史超越。從2015年起，華為消費者業(yè)務(wù)將多頭并舉，重兵布局海外十多個(gè)國家，并開(kāi)始探索軟件服務(wù)和構建生態(tài)系統，創(chuàng )建華為消費者業(yè)務(wù)的全新格局。”
三年苦練成“型男”，旗艦機成功打造“特色DNA”
華為消費者業(yè)務(wù)發(fā)布的2014年年報中，最為顯著(zhù)的變化就是華為中高端智能手機的在出貨量的占比大幅上升，達到了18%。其中年度旗艦P7上市6個(gè)月全球發(fā)貨超400萬(wàn)臺，Mate7被全球高端商務(wù)人士狂熱追捧，零售商加價(jià)銷(xiāo)售仍供不應求，上市3個(gè)月發(fā)貨200萬(wàn)臺。
2014年，華為消費者業(yè)務(wù)另一個(gè)顯著(zhù)變化則是公開(kāi)渠道的收入占比大幅上升，公開(kāi)渠道（含電商）在手機銷(xiāo)售收入中占比達到41%。截止2014年年底，華為消費者業(yè)務(wù)在全球共建立630個(gè)品牌形象店，這些大大提升了消費者的品牌零售體驗。
從2012年起，華為消費者業(yè)務(wù)聚焦中高端旗艦機型，從華為P1到華為P7，從華為Mate到華為Mate7，榮耀6到榮耀6 Plus，華為成功打造了華為旗艦智能手機的“特色DNA”， 并轉化成消費者可感知的卓越用戶(hù)體驗。例如，P系列主打外觀(guān)設計和拍照體驗，Mate系列主打大屏幕和超長(cháng)續航，榮耀系列主打信號、品質(zhì)和續航，從而構建起華為消費者業(yè)務(wù)的核心競爭力。
“經(jīng)過(guò)三年的耐力長(cháng)跑，華為消費者業(yè)務(wù)練出了肌肉，變身型男，體格更加健美，市場(chǎng)競爭力明顯變強。”華為消費者業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)副總裁邵洋這樣形容華為消費者業(yè)務(wù)三年脫胎換骨式的轉變。
“華為、榮耀”雙引擎，“齊上九天攬明月”
伴隨著(zhù)中高端機型的全球暢銷(xiāo)，加上全球范圍內的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)攻勢，令華為品牌知名度持續上升。根據益普索在全球32個(gè)國家開(kāi)展的消費者調研，2014年華為品牌的知名度從52%提升至65%，這意味著(zhù)華為品牌已被全球接近三分之二的消費者所認知。另外，華為品牌凈推薦值上升至43%，位列前三，這表明華為帶給消費者的品牌體驗有了明顯提升，43%的華為手機用戶(hù)都曾經(jīng)向周?chē)送扑]華為手機。與此同時(shí)，從品牌發(fā)展活力方面，華為從眾多的第二陣營(yíng)品牌中脫穎而出，排名成為顯著(zhù)的第三位。在Interbrand公布的2014年全球最具價(jià)值品牌榜TOP100品牌中，華為成為首家上榜的中國大陸企業(yè)。
2014年，華為消費者業(yè)務(wù)麾下的互聯(lián)手機品牌榮耀同樣交出了一份不錯的成績(jì)單：榮耀系列產(chǎn)品出貨量超2000萬(wàn)部，其中，榮耀3C系列超過(guò)800萬(wàn)部，榮耀3X系列超過(guò)400萬(wàn)部，榮耀6上市6個(gè)月銷(xiāo)量超過(guò)300萬(wàn)部。截止2014年年底，榮耀品牌已經(jīng)進(jìn)入全球近60個(gè)國家和地區市場(chǎng)。
作為華為消費者業(yè)務(wù)旗下的兩個(gè)品牌，華為和榮耀品牌都倡導正能量，擁抱夢(mèng)想。華為品牌的目標受眾是自信，樂(lè )于接受新事物，有行動(dòng)力，敢于追求夢(mèng)想，實(shí)現自我價(jià)值的理想行動(dòng)派，如商業(yè)精英、政企人員、時(shí)尚白領(lǐng)、務(wù)實(shí)人士等；榮耀作為華為旗下的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌，目標受眾聚焦在以互聯(lián)網(wǎng)生活為中心的年輕族群，如數字原住民、職場(chǎng)新秀、青年藍領(lǐng)、學(xué)生族群等。
華為消費者業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)副總裁邵洋表示：“2014年，華為主品牌榮耀子品牌兩個(gè)品牌互相補充、互相借力、互相促進(jìn)。華為提升中高端形象，為榮耀的信任感背書(shū)。榮耀拉近與消費者的距離，為華為的親和力加分。目前兩個(gè)品牌的市場(chǎng)占有率和品牌知名度雙雙顯著(zhù)上升，已經(jīng)形成并駕齊驅的良性互動(dòng)。華為品牌和榮耀品牌就像是為華為消費者業(yè)務(wù)裝上兩個(gè)引擎，兩個(gè)品牌同步高速增長(cháng)，形成‘齊上九天攬明月’的大好局面。”
2015年重兵囤海外，決勝全球格局年
2014年，華為消費者業(yè)務(wù)用自身歷史性突破，從全球智能終端品牌第二陣營(yíng)中脫穎而出，穩居全球第三位置。在進(jìn)軍海外市場(chǎng)同時(shí)，華為消費者業(yè)務(wù)還將在產(chǎn)品、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、渠道等多點(diǎn)再次突破，由點(diǎn)到面多頭并進(jìn)，來(lái)創(chuàng )建華為消費者業(yè)務(wù)前所未有的大格局。
2015年，華為消費者業(yè)務(wù)將目光重點(diǎn)放在海外市場(chǎng)，夯實(shí)在中高端智能手機市場(chǎng)的地位，并沖擊出貨量1億部的目標。在產(chǎn)品上，華為品牌將聚焦旗艦機營(yíng)銷(xiāo)，利用高端產(chǎn)品樹(shù)立華為品牌創(chuàng )新、高品質(zhì)的品牌印象，榮耀品牌則將聚焦互聯(lián)網(wǎng)，復制國內模式到海外，激活海外線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，建立樣板市場(chǎng)。
華為消費者業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)副總裁邵洋總結說(shuō)：“2015年將是華為消費者業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中極為關(guān)鍵決勝全球市場(chǎng)的一年，是華為消費者業(yè)務(wù)決勝全球市場(chǎng)的 “格局之年”，華為消費者業(yè)務(wù)將抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)等歷史性轉折機會(huì )點(diǎn)，在產(chǎn)品、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、渠道、零售、電商等多個(gè)領(lǐng)域全線(xiàn)突破，以夢(mèng)想啟迪創(chuàng )新，持續帶給全球消費者各種超越期待的品牌體驗，并成為全球領(lǐng)先的智能終端品牌！”
