小米的粉絲們已習慣于對這家中國智能手機制造商新貴充滿(mǎn)期待，期望其創(chuàng )始人雷軍帶來(lái)大膽創(chuàng )新和驚人突破。但不久前小米最新發(fā)布的基于安卓(Android)的系統更新，讓通常贊不絕口的“米粉”群體感到失望。
雷軍穿著(zhù)他標志性的牛仔褲、襯衫和運動(dòng)鞋，站在巨大的顯示屏旁邊，向觀(guān)眾演示新系統的細節：新增的大字體，視頻來(lái)電顯示，以及與競爭對手產(chǎn)品進(jìn)行的速度測試，值得注意的是其中沒(méi)有蘋(píng)果(Apple)的iPhone。
雷軍之前的發(fā)布會(huì )樹(shù)立起了高標桿，相比之下此次沒(méi)能達到預期。各大論壇和微博上到處是譴責聲。科技網(wǎng)站砍柴網(wǎng)高喊MIUI 7“嚴重缺乏創(chuàng )新”。搜狐網(wǎng)則驚呼“小米危機！核心凸顯邊緣化苗頭”。騰訊科技頻道表示雷軍“強顏歡笑”，“難掩疲憊之姿”。
小米的回應是在官網(wǎng)論壇上發(fā)布聲明，承認一些忠實(shí)的米粉可能感到“失望”，但只簡(jiǎn)單解釋?zhuān)?ldquo;不存在需要修正的實(shí)際問(wèn)題。”
2010年小米發(fā)布了第一個(gè)系統軟件，一年后推出首部手機M1，自那以來(lái)該公司從未行差踏錯，此次動(dòng)搖并不尋常。
麥肯錫(McKinsey)駐北京合伙人克里斯托弗?托馬斯(Christopher Thomas)表示：“智能手機市場(chǎng)已變得像電影產(chǎn)業(yè)。對任何一家公司來(lái)說(shuō)，想要一部接一部地大獲成功，談何容易？”
小米僅用短短五年時(shí)間就站到了中國智能手機行業(yè)巔峰。就在不到一年前，小米在一輪風(fēng)投融資中估值達到450億美元，成為當時(shí)全球最有價(jià)值的科技初創(chuàng )企業(yè)。
IDC的數據顯示，小米第二季度銷(xiāo)售仍保持在同比增長(cháng)38%的水平，而且在中國仍是最暢銷(xiāo)的智能手機品牌，前景看來(lái)是光明的。
但分析師們質(zhì)疑，隨著(zhù)市場(chǎng)日趨飽和，小米能否繼續令人折服？小米企圖建立的互聯(lián)設備和服務(wù)“生態(tài)系統”似乎缺乏焦點(diǎn)，相關(guān)產(chǎn)品包括了電池充電器、智能電視、健身手環(huán)和空氣凈化器。獨立的戰略顧問(wèn)、蘋(píng)果公司原中國及亞洲營(yíng)銷(xiāo)負責人尼克?阿諾德(Nick Arnold)表示：“一個(gè)有意義的生態(tài)系統并不是用同一個(gè)品牌銷(xiāo)售多種產(chǎn)品。小米似乎在朝著(zhù)提供低成本產(chǎn)品的電子商務(wù)平臺的方向發(fā)展，代價(jià)也許是無(wú)法打造出有意義的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度。”
成功讓小米成了眾矢之的，大批模仿者效仿著(zhù)這家中國初創(chuàng )企業(yè)的制勝策略：培養忠實(shí)于品牌的“粉絲”群體，在線(xiàn)限時(shí)搶購，炫目的蘋(píng)果式發(fā)布會(huì )，以及低價(jià)銷(xiāo)售高規格產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)樂(lè )視(LeTV)和奇虎360(Qihoo 360)最近都推出了各自的低價(jià)手機，手機制造商O(píng)ppo以“一加”(Oneplus)手機晉升中國五大智能手機品牌，一加與小米的M4非常相似。就連一些無(wú)緣排名的競爭者也進(jìn)軍智能手機市場(chǎng)，比如工程機械制造商三一重工(Sany Heavy)，搖滾歌星崔健等。
許多參與分羹的手機裝有與小米一樣的現成芯片組，并使用類(lèi)似的基于安卓的操作系統，這意味著(zhù)它們很容易復制。小米的MIUI版安卓系統經(jīng)過(guò)修改后，可以替換掉其他制造商手機的原生操作系統。
小米已與聯(lián)芯科技(Leadcore Technologies)達成合作，此舉或許意在設計自己的芯片組。聯(lián)芯科技通過(guò)生產(chǎn)廉價(jià)的智能手機芯片與高通(Qualcomm)展開(kāi)競爭。
麥肯錫的托馬斯說(shuō)：“垂直整合，進(jìn)軍半導體領(lǐng)域是抵御抄襲的方法之一。”
今年第一季度，全球最大的中國智能手機市場(chǎng)同比收縮4%，再加上激烈的競爭，令小米倍受打擊。小米上半年銷(xiāo)售數字令人失望，總共售出3400萬(wàn)部手機，似乎表明該公司很難達到全年銷(xiāo)售1億部手機的目標，甚至修改后的8000萬(wàn)全年目標也難以企及。
IDC的馬伯遠(Bryan Ma)表示：“小米要達到那個(gè)目標將有一定難度。”
小米表示，下半年的銷(xiāo)售形勢歷來(lái)強于上半年。
小米創(chuàng )業(yè)之初得到了“中國的蘋(píng)果”這一聲譽(yù)。但到頭來(lái)受益的可能還是蘋(píng)果，許多購買(mǎi)了小米手機的用戶(hù)都升級成了iPhone，讓蘋(píng)果在一季度暫時(shí)坐上了中國市場(chǎng)的頭把交椅。
小米本打算控制中端市場(chǎng)，但同樣面臨競爭對手的擠壓。國內競爭對手華為(Huawei)在今年的排名中一路飆升，根據IDC的數據，今年二季度華為在中國市場(chǎng)拿到了15.8%的份額，僅略低于小米。
小米已轉向出口，將產(chǎn)品銷(xiāo)往巴西、印度、馬來(lái)西亞和新加坡。
馬伯遠說(shuō)：“小米一直有進(jìn)軍海外的抱負。但隨著(zhù)國內市場(chǎng)減速，現在他們的出口意識更加緊迫。”
