CTI論壇(ctiforum.com)9月10日消息（編譯/老秦）:研究公司Tractica預(yù)計在未來的幾年內(nèi)移動設(shè)備上的語音和語音識別技術(shù)將“大幅增長”。
據(jù)該公司的一份報告，本地語音識別將從2014年的移動設(shè)備上45%的使用率增長到2020年的82%。同時，語音識別、個人聲紋識別、生物識別和身份驗證到2020年使用率將增加到36%，雖然今天幾乎沒有移動設(shè)備具有這樣的功能。
該公司還指出，基于語音的用戶界面技術(shù)正成為智能手機、平板電腦和智能手表客戶體驗一個日益重要的組成部分。這種增長是由各種應(yīng)用驅(qū)動的，這些應(yīng)用不僅包括傳統(tǒng)的免提通話應(yīng)用，也包括高速增長的虛擬數(shù)字助理(VDAs)、不間斷接口，揚聲器聲紋識別等。
“語音界面技術(shù)迅速成為移動設(shè)備用戶界面的一個重要組成部分,” Tractica首席分析師彼得?庫尼（Peter Cooney）說。“增加了很多功能，如語音認證和虛擬數(shù)字助理等。”
庫尼（Cooney）補充說，運行語音界面所需的技術(shù)在很大程度上是成熟的。麥克風(fēng)和音頻處理器現(xiàn)在是足夠先進的，可以在很大范圍內(nèi)廣泛應(yīng)用。
Tractica的分析表明，許多供應(yīng)商看好這種增長機會，至少有24家移動技術(shù)供應(yīng)商在這個領(lǐng)域提供產(chǎn)品。
該報告還指出，觸摸屏式應(yīng)用已經(jīng)成為智能手機的主要接口技術(shù)，隨著時間的推移和技術(shù)的發(fā)展，將從單點觸摸到多點觸摸。報告認為，雖然觸摸仍將是智能手機、平板電腦和智能手表等移動設(shè)備的主要的用戶界面，今后觸覺也將被廣泛使用。
報告認為視覺技術(shù)，如手勢識別和眼睛的跟蹤也可能成為智能手機和平板電腦的應(yīng)用程序，但仍需要硬件和軟件的改進和必須取得更多的進展。
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