ALE，以阿爾卡特朗訊企業(yè)通信為品牌，日前推出了一款強大的云服務(wù)管理工具，旨在幫助合作伙伴與客戶(hù)簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)與管理，降低風(fēng)險，并提供具有前瞻性的方案以?xún)?yōu)化網(wǎng)絡(luò )在未來(lái)的使用狀況。
借助全新的主動(dòng)式生命周期管理 （ProActive Lifecycle Management） 云服務(wù)工具，阿爾卡特朗訊企業(yè)通信的合作伙伴與客戶(hù)能夠通過(guò)單一、安全的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，查看客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )中阿爾卡特朗訊企業(yè)通信的交換機和控制器的運行狀況。
如何運行
主動(dòng)式生命周期管理（PALM）工具與阿爾卡特朗訊OmniVista? 2500網(wǎng)絡(luò )管理系統進(jìn)行協(xié)同工作。合作伙伴與客戶(hù)只需一鍵即可獲得完整的網(wǎng)絡(luò )視圖，通過(guò)云端就能安全地收集到阿爾卡特朗訊企業(yè)通信局域網(wǎng)和無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)產(chǎn)品的型號、序列號、MAC地址和操作系統版本等信息。這些詳細的信息與軟硬件產(chǎn)品的生命周期、保修、售后支持等信息緊密相關(guān)。PALM是一項可選功能，可通過(guò)運行在客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )下的OmniVista 2500啟用，能夠將ALE網(wǎng)絡(luò )設備信息安全地推送到ALE的云端系統中。一旦啟用了該功能，只有與網(wǎng)絡(luò )維護和支持相關(guān)的信息才會(huì )通過(guò)HTTPS安全地傳輸到ALE系統中，而例如IP地址或流量等與客戶(hù)相關(guān)的信息不會(huì )被傳輸。
合作伙伴現在可以淘汰目前主流使用的耗時(shí)且需手動(dòng)操作的工具，轉而采用這些自動(dòng)化工具來(lái)簡(jiǎn)化客戶(hù)的售后支持流程，通過(guò)確保客戶(hù)使用的是最新版本的操作系統和有效的支持服務(wù)協(xié)議，來(lái)有效降低潛在風(fēng)險。客戶(hù)可以通過(guò)簡(jiǎn)單易用的使用界面快速確定哪些設備或服務(wù)需要進(jìn)行更新或升級，大大簡(jiǎn)化了網(wǎng)絡(luò )基礎設施的預算規劃流程。
"我們致力于為客戶(hù)和合作伙伴間搭建更牢固、更緊密的合作關(guān)系，旨在確保卓越的網(wǎng)絡(luò )性能能夠為客戶(hù)的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng )造價(jià)值。主動(dòng)式生命周期管理 （PALM） 工具能夠使手動(dòng)操作流程實(shí)現自動(dòng)化，幫助我們的客戶(hù)和合作伙伴提升整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的運行狀況。我們的合作伙伴不僅可以協(xié)助客戶(hù)規劃預算開(kāi)支，同時(shí)保證客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )是可以適應未來(lái)發(fā)展需求的，以此確保他們值得信賴(lài)的業(yè)界地位。"
—— ALE網(wǎng)絡(luò )解決方案業(yè)務(wù)部主管Philippe Bletterie
