2016年10月27日--Avaya近期宣布推出新的企業(yè)通信平臺Avaya Equinox，該平臺實(shí)現了Avaya長(cháng)期以來(lái)的統一通信承諾。Avaya Equinox提供簡(jiǎn)化的、移動(dòng)為先的通信，企業(yè)員工在平時(shí)“賴(lài)以工作”的應用和瀏覽器中就可啟動(dòng)通信。用戶(hù)通過(guò)Avaya Breeze Client SDK，可根據行業(yè)及工作需求按需定制Avaya Equinox。該平臺適合臺式機或移動(dòng)設備，在全玻璃精致材質(zhì)的Avaya Vantage上可以開(kāi)箱即用。
Avaya Equinox合并了多種不同的應用和界面，幫助企業(yè)員工和IT部門(mén)脫離雜亂的通信，進(jìn)而提高效率、降低壓力。而企業(yè)員工目前使用的眾多實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)通信方法一般需要經(jīng)過(guò)兩到三個(gè)步驟，才能開(kāi)始通信。
盡管統一通信的愿景是合并通信方法、簡(jiǎn)化通信過(guò)程，但是廠(chǎng)商們今天仍然在努力將所有通信應用基礎設施和云服務(wù)全面合并到單一平臺中，以提供Avaya Equinox這種簡(jiǎn)化的用戶(hù)體驗。Avaya Equinox的特色包括：
提供移動(dòng)為先的體驗以及可即時(shí)采取行動(dòng)的工作流程--企業(yè)員工可以在一個(gè)界面中迅速看到計劃中的所有會(huì )議、最新消息和過(guò)往通信內容，只需點(diǎn)擊一次就可立即采取行動(dòng)。該平臺為移動(dòng)設備、平板電腦、臺式機、瀏覽器和Avaya Vantage進(jìn)行了優(yōu)化，既提供簡(jiǎn)便易用的移動(dòng)體驗，又使各種設備能夠發(fā)揮其固有優(yōu)勢。
無(wú)需下載，用瀏覽器就可開(kāi)展協(xié)作--Avaya Equinox支持WebRTC技術(shù)，無(wú)需下載或使用插件就可在HTML5瀏覽器中可靠地開(kāi)展協(xié)作。這種提供全部協(xié)作功能的最佳瀏覽器體驗幫助企業(yè)消除了將桌面應用轉變?yōu)榛赪eb和/或云應用時(shí)面臨的遷移挑戰。
用智能數字化解決方案提高績(jì)效、實(shí)現差異化--將Avaya Equinox的通信及協(xié)作功能嵌入業(yè)務(wù)流程或背景環(huán)境中，或者嵌入任意企業(yè)應用中，可形成獨特的解決方案，以滿(mǎn)足行業(yè)需求、實(shí)現競爭差異化。借助Avaya Breeze Client SDK、工作流程自動(dòng)化技術(shù)和Avaya Snapp Store生態(tài)系統，可快速形成并擴展智能數字化解決方案。Avaya Equinox在A(yíng)vaya Vantage上是開(kāi)箱即用的，但也可通過(guò)Client SDK不受限制地進(jìn)行定制。
隨時(shí)隨地進(jìn)行真正的企業(yè)級高清視頻和語(yǔ)音通信--Avaya Equinox提供了隨時(shí)隨地通過(guò)任何設備進(jìn)行可靠、安全、高質(zhì)量的高清語(yǔ)音和視頻通信，同時(shí)提供方便的無(wú)VPN連接的遠程訪(fǎng)問(wèn)。所有設備都可以一號聯(lián)絡(luò )，提高了企業(yè)工作流程及部署速度，企業(yè)員工甚至可以同時(shí)使用多部設備。
信息傳送具備連續性和持續有效性--持續的多媒體信息傳送適用于文本、語(yǔ)音、視頻、圖像和文件，團隊成員之間可以實(shí)時(shí)或隨時(shí)讀取和發(fā)送信息。例如，上午在臺式機上開(kāi)始的談話(huà)，午飯時(shí)可以用移動(dòng)設備繼續。員工甚至可以向離線(xiàn)人員發(fā)送信息，以提高團隊互動(dòng)效率。在信息傳送過(guò)程中，通過(guò)單次點(diǎn)擊就可升級為電話(huà)呼叫或會(huì )議。
降低多種“統一通信”解決方案的復雜性和成本--Avaya Equinox提供了單一平臺，支持所有不同的會(huì )議模式。一個(gè)一體化解決方案可以提供大規模音頻會(huì )議、廣泛的Web協(xié)作、豐富的多廠(chǎng)商高清視頻，甚至能夠向10萬(wàn)用戶(hù)傳送事件流。用戶(hù)只需登錄一次，只有一個(gè)簡(jiǎn)便易用的解決方案需要熟悉，IT團隊只需用一套統計數據和一次配置來(lái)支持一個(gè)解決方案，減少了所需空間，提高了部署效率，降低了成本。
Avaya Equinox將于本季度全面上市，先進(jìn)的會(huì )議功能將于2017年第一季度上市。該平臺按照套件許可證規定，以訂閱模式或固定價(jià)格模式、按用戶(hù)數量計費，同時(shí)針對會(huì )議功能提供傳統的并發(fā)用戶(hù)定價(jià)選項。
引言
“我們對統一通信的展望始終是提供簡(jiǎn)化的、用戶(hù)和IT團隊易用的體驗，以使工作順利進(jìn)行。將多種通信形式和方法整合到單一流程中一直是一個(gè)有待克服的挑戰--現在情況得到了改變。Avaya專(zhuān)注于打造統一通信未來(lái)，擁有所需專(zhuān)長(cháng)，所提供的Avaya Equinox為全世界的最終用戶(hù)、IT部門(mén)和企業(yè)攻克了這項挑戰。”
-Avaya Engagement Solutions高級副總裁、總經(jīng)理Gary E. Barnett
“作為北美第一家全數字化醫院，我們不斷尋求提升對患者的醫護水平和治療效果。為醫生、護士和護理人員實(shí)時(shí)提供安全的信息傳送和通信，是我們實(shí)現上述目標的一個(gè)途徑。采用Avaya Equinox測試版令我們倍感振奮，因為該平臺可以與我們的定制工作流程無(wú)縫集成，徹底改變我們的醫療保健工作面貌。”
-Humber River醫院首席技術(shù)官Kevin Fernandes
“運用Avaya Breeze，很容易將通信流程嵌入到我們的物聯(lián)網(wǎng)（IoT）軟件平臺Arrow Connect中，并協(xié)調這些通信流程。Avaya Aura和Avaya Equinox支持我們建立將人員和IoT應用環(huán)境聯(lián)系起來(lái)的解決方案，使我們能夠幫助醫療保健、制造、智慧城市、零售等諸多領(lǐng)域中的企業(yè)提高績(jì)效。”
-Arrow Electronics Systems Integration首席技術(shù)官Jeff Reed博士
“隨著(zhù)工作性質(zhì)和生產(chǎn)率的變化，機構需要接受和適應新的現實(shí)。用戶(hù)定義體驗是一種非常重要的趨勢，客戶(hù)和員工都期望使用自己選擇的設備和通信渠道。統一通信解決方案需要在他們每天必須使用的應用和瀏覽器中，成為用戶(hù)通信及協(xié)作方式的自然延伸。Avaya憑借全新的Equinox，在應對這些挑戰方面已經(jīng)邁出了重要的一步。”
-IDC公司亞太區消費者移動(dòng)性與電信部助理總監Shiv Putcha
