Zia(Zoho智能助手)
“銷(xiāo)售人員每天使用CRM工作，但是CRM真的讓銷(xiāo)售人員的工作變得輕松了嗎？”Zoho的首席發(fā)言人Raju Vegesna表示：“Zia通過(guò)學(xué)習和分析銷(xiāo)售人員過(guò)去的行為，對未來(lái)活動(dòng)進(jìn)行智能自動(dòng)化的推薦，從而提高工作效率和銷(xiāo)售的成功率。Zoho智能助手也將很快融入到其它Zoho產(chǎn)品里。”
Zoho同時(shí)還發(fā)布了Blueprint，一個(gè)用于構建和部署業(yè)務(wù)流程的工具。此外，還新增了許多功能，如評分規則和銷(xiāo)售信號(Sales Signals)等，幫助企業(yè)提高銷(xiāo)售生產(chǎn)力。
Zoho還推出全新的Phone Bridge(電話(huà)橋)平臺，利用它，呼叫中心服務(wù)提供商可以實(shí)現與Zoho產(chǎn)品進(jìn)行集成。Zoho已經(jīng)與全球15家領(lǐng)先的呼叫中心解決方案供應商建立合作，為用戶(hù)提供強大的通話(huà)管理功能，包括單鍵撥號和自動(dòng)記錄通話(huà)等。
