
越來(lái)越多的企業(yè)正在加大數字化轉型力度,為了實(shí)施數字營(yíng)銷(xiāo)工具的導入、充分發(fā)揮人工智能及大數據優(yōu)勢,先進(jìn)的技術(shù)能力及豐富的運營(yíng)能力對于企業(yè)而言至關(guān)重要。在此情況下,企業(yè)對于善于運用數據、系統及創(chuàng )意,并能實(shí)際實(shí)施數字營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)性人才的需求也在不斷增加。與此同時(shí),企業(yè)內部需要積累數字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識,實(shí)現業(yè)務(wù)的系統化運營(yíng),并強化服務(wù)體系,不僅有遠程支持服務(wù),還提供現場(chǎng)服務(wù)。
因此,為了建立數字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的價(jià)值鏈,電通數碼和transcosmos決定開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。一方面,電通數碼的優(yōu)勢在于,憑借其“以人為本”的整合框架“顧客型驅動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”(People Driven Marketing),集成了集團內部各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù),形成了精密且精確的營(yíng)銷(xiāo)策劃及實(shí)施開(kāi)發(fā)能力。另一方面,transcosmos的優(yōu)勢在于,在數字營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)的業(yè)務(wù)設計以及現場(chǎng)、近岸、離岸中心聯(lián)合的大規模運營(yíng)方面擁有豐富的經(jīng)驗。通過(guò)雙方的優(yōu)勢融合、知識及資源共享,強化了從戰略規劃到實(shí)施的整體服務(wù)架構,能夠幫助企業(yè)客戶(hù)實(shí)現業(yè)務(wù)的進(jìn)一步增長(cháng)。
另外,通過(guò)新公司的合作經(jīng)營(yíng),雙方亦將致力于利用高度成熟的數字營(yíng)銷(xiāo)工具,建立模型及開(kāi)發(fā)模式,以實(shí)現運營(yíng)標準化,同時(shí)利用人工智能及認知技術(shù),開(kāi)拓RPA(機器人流程自動(dòng)化)領(lǐng)域的新業(yè)務(wù)。
<業(yè)務(wù)合作內容>
- 數字營(yíng)銷(xiāo)工具的導入和運營(yíng)支持服務(wù)
- 數字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域新業(yè)務(wù)的合作開(kāi)發(fā)
- 電子商務(wù)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站的搭建和運營(yíng)服務(wù)
- 社交媒體制作、APP開(kāi)發(fā)、運營(yíng)和監測、調查和分析服務(wù)等
- AI、RPA領(lǐng)域服務(wù)的合作開(kāi)發(fā)
- 上述領(lǐng)域中的銷(xiāo)售活動(dòng)及人才資源共享
- 新公司的合作運營(yíng)
<新公司概要>
公司名稱(chēng): 電通數碼驅動(dòng)株式會(huì )社
公司地址: 東京都港區東新橋一丁目8番1號
注冊資金: 5千萬(wàn)日元
股份占比: 電通數碼占51%,transcosmos集團占49%
法人代表: 總裁兼CEO齊藤寬樹(shù)(電通數碼數字化轉型部流程創(chuàng )新事業(yè)部部長(cháng))
成立時(shí)間: 2017年9月13日
業(yè)務(wù)開(kāi)始: 2017年10月1日
業(yè)務(wù)內容: 數字營(yíng)銷(xiāo)工具服務(wù)模式的開(kāi)發(fā)、AI自動(dòng)化工具的開(kāi)發(fā)等
<電通數碼公司概要>
公司名稱(chēng): 電通數碼株式會(huì )社
公司地址: 東京都港區東新橋一丁目8番1號
法人代表: CEO榑谷典洋 總裁兼COO鈴木禎久
注冊資金: 4.4億日元
成立時(shí)間: 2016年7月1日
業(yè)務(wù)內容: 提供數字營(yíng)銷(xiāo)全領(lǐng)域的咨詢(xún)、開(kāi)發(fā)和實(shí)施、運營(yíng)和執行服務(wù)
公司名稱(chēng): transcosmos集團
公司地址: 東京都涉谷區涉谷三丁目25番18號
法人代表: 總裁兼COO奧田昌孝
注冊資金: 290億6,596萬(wàn)日元
成立時(shí)間: 1985年6月18日
業(yè)務(wù)內容: 聯(lián)絡(luò )中心服務(wù)、數字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)、一站式電子商務(wù)服務(wù)等