CTI論壇(ctiforum.com)7月24日消息（編譯/老秦）： TelcoBridges是一家電信級Tmedia VoIP網關和FreeSBC的設計師和制造商，它宣布Marcatel正在部署其FreeSBC技術，以幫助利用Marcatel SIP中繼服務的呼叫中心。

　　Marcatel S.A.是一家墨西哥電信公司，為國內和國際運營商提供定制產品和服務。Marcatel的大型光纖網絡連接墨西哥、美國、加拿大、南美、歐洲和亞洲。

　　Marcatel服務的一些外呼聯(lián)絡中心對其網絡提出了新的挑戰(zhàn)。這些使用高速撥號器的呼叫中心客戶可能會壓垮Marcatel的核心交換機并降低整個客戶基礎上的服務--除非可以對每個客戶的呼叫嘗試通信量在每個客戶的前提下在網絡邊緣進行管理。

　　為了解決這個問題，Marcatel在SIP中繼客戶站點上部署了TelcoBridges的FreeSBC軟件，在COTS服務器上，作為一個虛擬的網絡功能（VNF），根據(jù)每個客戶的SLA所指定的第二級限制智能管理語音通信。TelcoBridges自有的智能算法能夠檢測并優(yōu)雅地管理超出合同限制的通話、排隊和延遲。FreeSBC管理Web門戶使Marcatel技術人員能夠監(jiān)視和遠程調整每個客戶的呼叫速率限制。FreeSBC管理Web門戶簡化了配置更改，并消除了對競爭性SBCs中常見的困難命令行交互的需要。

　　Marcatel的工程經理Sergio R. Lopez說："我們需要一個易于安裝、價格合理、可立即獲得且完全支持的解決方案。TelcoBridges的FreeSBC滿足了我們的所有需求：它提供了我們需要的功能，ISO安裝過程讓我們的技術人員能夠快速安裝和激活SIP中繼服務。我們還添加了完整的支持和TelcoBridges TB-Analytics--通過呼叫記錄和跟蹤功能，這些功能立即提供了ROI。"

　　TelcoBridges產品營銷高級主管艾倫•珀西（Alan Percy）表示："Marcatel的部署說明了FreeSBC的三個優(yōu)點：價格合理，可以立即部署，并提供運營商級別的功能。"