韓國最大的移動(dòng)運營(yíng)商SKT收到了約1500份呼叫中心員工在家辦公的申請,占其6000名呼叫中心員工的25%左右。一位SKT官員表示:“目前有300人在家辦公,但預計到下周將有1500人。”SKT表示,管理層將確保員工家中的工作條件與辦公室類(lèi)似,以便他們能夠訪(fǎng)問(wèn)運營(yíng)系統。
SKT已采取了強力措施,為在其辦公室工作的員工提供口罩和衛生用品,并增加了工位之間的距離,好將員工分隔開(kāi)來(lái)。在此之前,韓國最高電信監管機構韓國通信委員會(huì )(KCC)于周三要求這些公司加強在其呼叫中心防范病毒的措施。
韓國電信KT和LGU+一直在實(shí)施彈性工作制度,并允許更多員工在家工作,此外還采取了其他隔離措施。韓國電信在全國擁有1萬(wàn)名員工,運營(yíng)著(zhù)規模最大的呼叫中心。該公司已允許大約300名“高風(fēng)險”員工在家工作。
“目前,有300名負責短信和網(wǎng)絡(luò )方面的接線(xiàn)員在家里工作。我們正在努力解決安全問(wèn)題,并建立基礎設施,以便更多的員工可以在家里工作,”LGU+一位官員表示。