CTI論壇(ctiforum.com)8月24日消息（編譯/老秦）： 對于企業(yè)而言，將語(yǔ)音與 Microsoft Teams 集成是一個(gè)艱難的決定。為每個(gè)用戶(hù)購買(mǎi) Teams 電話(huà)許可證、國內或國內和國際通話(huà)的通話(huà)計劃以及會(huì )話(huà)邊界控制器等硬件或軟件應用程序將使集成變得昂貴。今年的經(jīng)濟下滑和對可能出現衰退的擔憂(yōu)也對企業(yè)沒(méi)有幫助。

　　然而，語(yǔ)音是業(yè)務(wù)運營(yíng)的關(guān)鍵部分，將其與其他通信和協(xié)作平臺集成可以進(jìn)一步增強用戶(hù)體驗并提高運營(yíng)效率。

　　Deltapath是一家 UC 公司，專(zhuān)門(mén)通過(guò)為 Office 365 和 Microsoft 365 E1 或 E3 訂閱的 Microsoft Teams 用戶(hù)提供通過(guò)Deltapath Talk for Microsoft Teams 解決方案免費采用語(yǔ)音的機會(huì )，從而改變語(yǔ)音和 Teams 的集成方式。

　　Deltapath Talk 是一個(gè)直接集成到 Microsoft Teams 應用程序中的應用程序。為方便起見(jiàn)，用戶(hù)可以將Deltapath Talk 固定到 Microsoft Teams 的側邊欄。安裝Deltapath Talk 后，用戶(hù)將享受音頻或視頻通話(huà)、發(fā)起音頻電話(huà)會(huì )議并無(wú)縫地從聊天轉移到電話(huà)對話(huà)。

　　"我們的產(chǎn)品不僅可以免費添加語(yǔ)音，而且公司不必購買(mǎi) Teams Phone 許可證。"Deltapath創(chuàng )始人兼首席執行官 David Liu 表示："這是Deltapath在這些不確定的經(jīng)濟時(shí)期幫助企業(yè)發(fā)展并取得更大成功的方式，而無(wú)需增加支出。"

　　根據 RingCentral 的一項研究，電話(huà)是消費者在購買(mǎi)前后最喜歡的三種溝通方式之一。該研究還發(fā)現，電話(huà)是 18-39、40-55 和 56 歲及以上年齡組客戶(hù)支持的首選方法。

　　Deltapath正在將此獨家優(yōu)惠擴展到現有客戶(hù)和潛在客戶(hù)，因為客戶(hù)有不同的溝通偏好。溝通靈活性是業(yè)務(wù)運營(yíng)和成功的關(guān)鍵，尤其是當公司必須在萎縮的市場(chǎng)中競爭份額時(shí)。

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