近幾年,受宏觀(guān)市場(chǎng)變化和前景的不確定性影響,全球范圍內的科技巨頭掀起了一輪又一輪的“裁員潮”,通信行業(yè)的運營(yíng)商也不例外。
最近,美國四大運營(yíng)商之一的T-Mobile宣布,為應對用戶(hù)增加而導致的成本上升的現實(shí)問(wèn)題,計劃裁員5000人,約占該公司員工總數的7%。

主要涉及企業(yè)、后臺和技術(shù)崗位的員工,將在9月底之前完成裁員通知,并向受到影響的員工提供遣散費,這似乎與我們所認知的裁員“重點(diǎn)對象”有所不同。
運營(yíng)商:以“萬(wàn)”為單位的“裁員潮”
而早在2020年底,T-Mobile員工總數就曾少了5000人,3年時(shí)間累計裁員1萬(wàn)人。同時(shí),加拿大電信運營(yíng)商(Telus)將在全球裁員6000人,預計每年或將節省超3.25億美元(折合人民幣約23.7億元);英國電信巨頭沃達豐于今年5月份宣布,未來(lái)3年內計劃裁員1.1萬(wàn)人……

由此看出,全球范圍內運營(yíng)商為了降本增效,裁員便成為最直接的方式之一。在國外運營(yíng)商此起彼伏的“裁員潮”之下,國內運營(yíng)商還扛得住嗎?
從員工數量來(lái)看,截至2022年底,三大運營(yíng)商員工總數為97.6萬(wàn)人,接近百萬(wàn)大關(guān),相比上一年增加4000余人。
其中,研發(fā)人員數量急劇增加,以中國移動(dòng)為例,2021年末研發(fā)人員數量約為1.36萬(wàn)人,2022年末約有3.97萬(wàn)人,1年的時(shí)間里增加了超2.6萬(wàn)人,研發(fā)人員陣營(yíng)不斷擴大。

再來(lái)看三大運營(yíng)商近幾年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),在數字經(jīng)濟浪潮下,運營(yíng)商乘著(zhù)“東數西算”的東風(fēng),憑借手中強大的網(wǎng)絡(luò )設施資源,牢牢抓住機遇,不斷發(fā)力大數據、云計算等新興業(yè)務(wù),并成功將其打造成營(yíng)收增長(cháng)的“強勁引擎”。
運營(yíng)商向技術(shù)型人才拋出更多“橄欖枝”
今年上半年,三大運營(yíng)商的營(yíng)收和凈利潤均保持同比6%以上的增速,高于上半年GDP5.5%的增長(cháng)速度。其中,中國聯(lián)通凈利潤規模為54.44億元,同比增長(cháng)13.7%,已是連續7年實(shí)現雙位數增長(cháng)。
運營(yíng)商“主攻”政企市場(chǎng)的云計算已成為營(yíng)收增長(cháng)的“第一動(dòng)力”。天翼云上半年完成459億元收入,同比增長(cháng)63.4%,位列全球運營(yíng)商云第一,對電信主營(yíng)收入增長(cháng)貢獻率超過(guò)100%。

在云計算等業(yè)務(wù)的“快速成長(cháng)”和運營(yíng)商數字化轉型的背后,是對科研技術(shù)型人才需求的不斷上漲。以云業(yè)務(wù)為例,云網(wǎng)融合自然是運營(yíng)商的一大優(yōu)勢,但在技術(shù)體系上,三大運營(yíng)商的云基礎架構都不屬于自研,加上云服務(wù)市場(chǎng)前期需要大量的資金投入、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)型人才。
為了穩住來(lái)之不易的“云上碩果”,運營(yíng)商不斷“加碼”算網(wǎng)建設,云計算屬于資本密集型和技術(shù)密集型行業(yè),對技術(shù)和人才提出了更高的要求。
運營(yíng)商急需大量專(zhuān)業(yè)對口的高科技人才加入,創(chuàng )新產(chǎn)品研發(fā),擴大科技創(chuàng )新、研發(fā)人員規模,向“科技含量較高”的技術(shù)人才拋出橄欖枝。

今年以來(lái),中國移動(dòng)不斷壯大卓越工程師人才隊伍,加大青年科技人才儲備,持續擴大研發(fā)資金池,研發(fā)費用同比上漲21.6%。
相關(guān)數據顯示,2022年中國電信員工總數約為28萬(wàn)人,銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)人員占比達47.9%,運營(yíng)及維護人員占比為26.5%,管理、財務(wù)及行政人員占比17.7%,而科研和產(chǎn)品研發(fā)人員僅有2.23萬(wàn)人,約占員工總數的8%,占比不到一成。

為了向科技型公司轉型,在業(yè)務(wù)轉型的同時(shí),人才的適配也要跟得上節奏。
三大運營(yíng)商的推廣和綜合運維人員占比呈下降趨勢,研發(fā)人員占比穩步提升。在“裁員潮”中,國內運營(yíng)商的技術(shù)型飯碗看來(lái)是越來(lái)越穩了。