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天堂聲谷-浙江省最大的呼叫中心BPO基地將落戶(hù)杭州

2010/03/11

　　CTI論壇(ctiforum)3月11日消息（記者 楊毅）：近日，由呼叫中心行業(yè)知名企業(yè)杭州遠傳通信技術(shù)有限公司，與杭州市開(kāi)發(fā)投資有限公司共同投建的呼叫中心BPO基地--“天堂聲谷”，即將在2010年4月1日正式投運。該基地建成投運后，有望成為浙江省規模最大的呼叫中心BPO基地。

　　據悉，“天堂聲谷”基地位于杭州錢(qián)江創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)產(chǎn)業(yè)園6號樓，占地面積7132平方米，規劃1500座席，按國際一流標準設計，內設呼叫中心管理學(xué)院和培訓基地，主要業(yè)務(wù)涉及呼叫中心BPO外包運營(yíng)，呼叫中心行業(yè)各個(gè)層級的人力培訓、行業(yè)人力儲備及人力外包業(yè)務(wù)等，以及各行業(yè)專(zhuān)屬服務(wù)平臺建立、呼叫中心系統集成等。

　　據CTI論壇了解，此次“天堂聲谷”基地投入運營(yíng)，是杭州遠傳通信技術(shù)有限公司在呼叫中心產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的戰略延伸，也是杭州錢(qián)江創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)產(chǎn)業(yè)園，在杭州市政府從制造外包向服務(wù)外包轉型的指導思路下，引進(jìn)的服務(wù)外包重點(diǎn)示范基地。

圖：以杭州著(zhù)名景點(diǎn)三潭映月為創(chuàng )意原型的“天堂聲谷”標識

圖：即將投運的遠傳呼叫中心BPO基地，規劃1500座席，按國際一流標準設計

關(guān)于遠傳技術(shù)
　　杭州遠傳通信技術(shù)有限公司成立于2003年，是呼叫中心行業(yè)知名企業(yè)，多年來(lái)專(zhuān)業(yè)從事呼叫中心管理軟件開(kāi)發(fā)、呼叫中心系統集成、呼叫中心相關(guān)咨詢(xún)、顧問(wèn)、培訓服務(wù)及呼叫中心BPO外包業(yè)務(wù)。公司目前能提供呼叫中心從建設、管理到外包的一攬子專(zhuān)業(yè)解決方案。

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