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Lankey RMS 多軌數字錄音系統

2006/07/06

  LANKEY RMS數字多軌錄音系統是一種能同時(shí)進(jìn)行多路電話(huà)語(yǔ)音實(shí)時(shí)記錄及語(yǔ)音播放的設備, 是計算機技術(shù)與語(yǔ)音技術(shù)的完美結合。由于采用了先進(jìn)的數碼錄音技術(shù),配以功能強大、可靠的軟件,并借助大容量計算機硬盤(pán)作為存儲介質(zhì),完全突破了傳統的電話(huà)錄音概念。通過(guò)LANKEY RMS可實(shí)現多級目錄管理,自動(dòng)對多路調度語(yǔ)音通道錄音或監聽(tīng)、來(lái)電顯示,還可實(shí)現電話(huà)通信錄 音管理及電腦快捷自動(dòng)撥號接入功能(無(wú)需話(huà)機撥號),按時(shí)段、主叫、工號等方式查詢(xún)錄音,自動(dòng)備份,故障時(shí)系統自動(dòng)撥號接通值班人員等等。系統更主要的功能是LANKEY RMS每月、每周、每日定時(shí)自動(dòng)對硬盤(pán)進(jìn)行維護,系統診斷,從而保證系統的不間斷和穩定工作。

  LANKEY RMS數字多軌錄音系統已廣泛應用在電力、交通、石油等行業(yè)的指揮調度部門(mén),機場(chǎng) 、港口、公安、安全、司法、軍事等要害部門(mén),為及時(shí)查詢(xún)和發(fā)現事故原因提供準確可靠的原始 錄音記錄,發(fā)揮了巨大作用。
 
  存儲、備份方式

  采用IP語(yǔ)音技術(shù)及DSP技術(shù),在全國首家提供2/4/8/10/12倍任選的高壓縮率錄音格式。8倍壓縮的錄音每秒僅需要1K Byte存儲空間,80G硬盤(pán)可連續錄音970天。

  全國首家提供高倍壓縮文件的聲卡回放功能。采用IP語(yǔ)音技術(shù),可以用軟件解壓錄音卡DSP高 倍壓縮的錄音文件,通過(guò)聲卡回放,而不依賴(lài)于錄音卡的硬件通道。

  存儲備份上,采用StoreMan獨立的專(zhuān)業(yè)存儲管理控件,不僅可以在本地多硬盤(pán)上存儲錄音文件 ,還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )將錄音文件存放于分布的網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)上。存儲、備份、轉存、自動(dòng)清盤(pán)、報警等 由專(zhuān)業(yè)的StoreMan全部管理,系統可靠性高,擴展性好。

  為每通道提供錄音統計曲線(xiàn)圖表,可以按小時(shí)、天、月等分析每個(gè)通道的錄音時(shí)長(cháng)、錄音大小 等時(shí)間分布情況。
 
  錄音控制方式
  1. 聲控

  2. 壓控

  3. 網(wǎng)控

  4. CTI控制

  5. CDR控制等

  6. 鍵控
  錄音檢索方式
  1. 主叫號碼

  2. 工號

  3. 被叫號碼

  4. 呼叫時(shí)間

  5. 錄音通道

  6. 呼叫電路

  7. 錄音時(shí)長(cháng)

  8. 8.呼叫或被叫區域
  錄音回放方式
  1. 在錄音服務(wù)器上通過(guò)界面,用放音通道回放。

  2. 在錄音服務(wù)器上通過(guò)界面,用聲卡回放。

  3. 在錄音服務(wù)器上通過(guò)界面,用電話(huà)回放。

  4. 在調度座席臺上通過(guò)界面,用耳機回放。

  5. 在調度座席臺上通過(guò)界面,用聲卡回放。

  6. 在網(wǎng)絡(luò )版的客戶(hù)子系統上通過(guò)界面,用聲卡回放。

  7. 在網(wǎng)絡(luò )版的客戶(hù)子系統上通過(guò)界面,用普通電話(huà)回放。

  8. 在遠程網(wǎng)絡(luò )版的遠程客戶(hù)子系統上通過(guò)界面,用聲卡回放。

  9. 在遠程網(wǎng)絡(luò )版的遠程客戶(hù)子系統上通過(guò)界面,用普通電話(huà)回放。

  10. 不用圖形界面,直接使用普通電話(huà),通過(guò)IVR語(yǔ)音交互,輸入查詢(xún)條件,在普通電話(huà)上回放

藍奇通信公司供稿 CTI論壇編輯



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