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呼叫人生

2013-06-08 15:14:58   來源:   評論:0 點擊:


呼叫人生
作 者:楊萍 著
出 版 社:新華出版社

出版時間:2013-4-1版 次:1 頁 數(shù):329 字 數(shù):329000 印刷時間:2013-4-1 開 本:16開 紙 張:膠版紙 印 次:1 I S B N:9787516604366 包 裝:平裝

編輯推薦                               
  本書關(guān)注于那些?飘厴I(yè)、從農(nóng)村到大城市求生的年輕人,在努力中有彷徨有堅定,在掙扎中有退縮有奮起。在輾轉(zhuǎn)于出租屋中他們夾縫中求生存,在漂泊于呼叫中心、保險、保安等行業(yè)時他們困惑中有追求。本書給這樣的一些年輕人指出了-----該怎樣呼叫自己的人生?

內(nèi)容推薦                               
  本書關(guān)注于那些學歷不高、家庭條件一般、在大城市闖未來的年輕人。他們對未來有著美好的憧憬、積極上進,但沒有條件專職去讀書;他們對愛情有著深切的渴望,但輾轉(zhuǎn)于出租屋的生活讓他們的生活時時處于窘境。在與生活的奮戰(zhàn)中,有人在靠近自己的夢想,也有人找不到來時的路……

作者簡介                               
  楊萍是呼叫中心行業(yè)的專業(yè)講師,北京大學光華管理學院MBA專業(yè)畢業(yè),著有《呼叫中心:玩轉(zhuǎn)運營》。在電話服務(wù)行業(yè)有多年的管理經(jīng)驗,也對改行業(yè)的發(fā)展尤其是從業(yè)人員有著深切的關(guān)注。

目錄
第一章 渺茫
第二章 起航
第三章 漂泊
第四章 過往
第五章 轉(zhuǎn)折
第六章 找尋
第七章 遭遇
第八章 錯過
第九章 遇見
第十章 奔波
第十一章 相愛
第十二章 努力
第十三章 選擇
第十四章 成長
第十五章 破滅                                

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