CTI論壇(ctiforum)4月24日消息（編譯/鄧旭）:行業(yè)分析機構IDC指出，去年的企業(yè)軟件市場及其影響正在波及到各個細分市場。

　　IDC報告說，全球軟件市場2012年的總價值達到了3420億美元，比2011年增長了3.6%。然而，這一增長率不到這個行業(yè)在2010年和2011年實現的增長率的一半。

　　IDC全球軟件、服務和執(zhí)行官咨詢研究高級副總裁Henry D. Morris在一份聲明中指出，盡管增長速度不溫不火，但是某些軟件細分市場正在以大動作撼動著整個行業(yè)。
 
　　“全球軟件市場由多個層次的技術和解決方案集合構成，這個市場在這個充滿經濟變數的時期增長地更加緩慢。然而，某些領域卻出現了強勁的增長。”Morris解釋說。

　　大數據和云服務的日益普及對于更加廣泛的IT圖景產生了深遠的影響，Morris說。
 
　　“以獲得競爭優(yōu)勢為目的的信息管理和利用正在促進著與大數據和分析有關的市場的增長。同樣，云部署領域的快速增長也在促進著與社交業(yè)務和客戶體驗有關的應用領域的增長。 這兩個新領域都需要可靠而且安全的基礎設施作為基礎，從而推動著安全和系統(tǒng)/網絡管理領域的投資。”他說。

　　哪里在增長

　　根據IDC的統(tǒng)計，以下細分市場正在以6%到7%的增長速度增長，超過了總體企業(yè)軟件市場的增長率：數據訪問、分析和傳輸、協(xié)作應用程序、客戶關系管理、安全和系統(tǒng)與網絡管理。
 
　　客戶關系管理和社交企業(yè)解決方案正在促使應用程序這個主要細分市場火熱起來，該細分市場去年產生的收入占到了軟件總收入的49%。IDC將應用程序、應用開發(fā)和部署（AD&D）以及系統(tǒng)平臺軟件列為主要細分市場。

　　由于在一定程度上受到云服務趨勢的推動， 客戶關系管理在2012年增長了近7%。協(xié)作應用程序受到企業(yè)社交軟件市場的推動，比上一年增長了24.8%，在過去的三年里獲得了超過5%的市場份額，而且也在以近似相同的速度增長，IDC表示。
 
　　應用程序開發(fā)和部署市場增長速度最快，同比增長速度達到了4.6%。在該細分市場中，數據訪問、分析和傳輸以及結構化數據管理分別以6%和5.9%的速度增長。導致這種增長的原因是：大數據。
 
　　“商業(yè)智能和關系數據庫管理系統(tǒng)（RDBMS）解決方案正在推動著這些細分市場的增長趨勢，原因是大數據和分析法的普遍采用。”IDC說。應用程序開發(fā)和部署領域的領導者包括甲骨文公司，該公司占據21.6%的市場份額，隨后是IBM、微軟、SAP和SAS。
 
　　然而，總體而言，微軟仍然處于稱霸地位。

　　Redmond在2012年的全球軟件市場中獲得了584億美元的收入和17.1%的市場份額。IBM以291億美元的收入和8.5%的市場份額位列第二。甲骨文、SAP和Symantec分別位列第三位至第五位。

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