CTI論壇(ctiforum)9月6日消息（編譯/鄧旭）:美國的普通辦公場(chǎng)所在過(guò)去幾年里一直在快速變化。辦公室正在向無(wú)紙化轉變，曾經(jīng)認為的普通多線(xiàn)路桌面電話(huà)現在正在被VoIP電話(huà)所取代。網(wǎng)上電話(huà)在過(guò)去的十年里一直在增長(cháng)，而且其增長(cháng)的方式是大多數人所無(wú)法想象的。一直以來(lái)有望取代辦公室的傳統通話(huà)工具的通信服務(wù)正在各地悄然興起。
Skype可能是這一領(lǐng)域第一個(gè)嘗鮮的應用程序，但是經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展之后，它已經(jīng)遠遠不是市場(chǎng)中唯一的VoIP產(chǎn)品了。 它可能也不再是互聯(lián)網(wǎng)辦公領(lǐng)域的最佳選擇。 IP電話(huà)正在快速成為新辦公場(chǎng)所購買(mǎi)和安裝的唯一一類(lèi)電話(huà)。BMI-TechKnowledge發(fā)布的一份新報告指出，2012年，售出的電話(huà)中有28%都是IP電話(huà)。報告的編寫(xiě)者似乎認為，這一數字在相對較短的時(shí)間內將上漲到50%的水平。
IP手機以及可以采用VoIP解決方案的手機已經(jīng)以驚人的速度在增長(cháng)。這份報告還指出，2007年只有3.7萬(wàn)部IP手機。而到了2012年末，總共有超過(guò)13萬(wàn)部IP手機在使用。這相當于超過(guò)251%的增長(cháng)率。
VoIP服務(wù)正在更加頻繁的應用，因為企業(yè)通過(guò)VoIP服務(wù)可以提高來(lái)電和去電的靈活性。而且還能夠比固定電話(huà)更加快速和更加容易地轉移IP電話(huà)號碼。這種容易度和靈活性意味著(zhù)企業(yè)能夠節約成本，而且對于企業(yè)而言一定是具有吸引力的。
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