CTI論壇（ctiforum）11月20消息（記者楊毅）: Gartner指出功能型手機因新科技、App演化為智能手機，智能手機進(jìn)一步結合感知運算，透過(guò)搜集分析個(gè)人資料了解使用者的需要，將使智能手機的智能再進(jìn)化，甚至比人更聰明。
Gartner預期未來(lái)隨智能手機功能提升及感知運算（cognizant computing）成熟化發(fā)展，2017年智能手機可能要比人聰明，協(xié)助人們處理許多日常生活事務(wù)。
Gartner研究副總裁Carolina Milanesi指出，傳統功能型手機進(jìn)化為智能手機的兩項要素為新科技與App，前者包括更強大的相機、衛星定位、感應器，后者則結合新科技發(fā)展為各式各樣的應用功能，例如社交網(wǎng)路、娛樂(lè )、生產(chǎn)力等。
Milanesi認為到了2017年智能手機甚至要比人們還聰明。例如交通阻塞下提早叫醒使用者以參加會(huì )議，若是與同事開(kāi)會(huì )則發(fā)送道歉訊息。手機會(huì )自動(dòng)從行事歷、感應器、定位、個(gè)人資料中搜集情境資訊。
讓智能手機更聰明的原因在于感知運算，手機會(huì )搜集、分析各種資訊，從而判斷預測使用者可能的需求，自動(dòng)適時(shí)的給予回應。結合云端運算、資料分析讓智能手機變得比現在更聰明。
Gartner指出感知運算未來(lái)會(huì )歷經(jīng)四個(gè)階段發(fā)展，未來(lái)會(huì )逐漸發(fā)展為成熟化的個(gè)人云體驗，這四個(gè)階段是同步我（Sync Me）、認識我（See Me）、了解我（Know Me）到成為我（Be），從搜集同步使用者的個(gè)人資料，解讀資料對使用者的意義，預測使用者需求到成為其代理人主動(dòng)采取對應行動(dòng)。
這四個(gè)階段使行動(dòng)裝置愈來(lái)愈了解使用者需求，逐漸發(fā)展出以使用者個(gè)人為核心的云端服務(wù)體驗，即個(gè)人云。
另外，Gartner也預期感知運算的發(fā)展將使現有市場(chǎng)商業(yè)模式轉變，純硬體制造商會(huì )因為無(wú)法掌握使用者資料，「不懂」消費者需求處于劣勢，而能夠「懂」消費者的服務(wù)商則可從中獲得商機。
