Forrester Research, Inc. （Nasdaq: FORR）最新發(fā)布的一份報告顯示，中國的數字錢(qián)包普及率逐漸上升。數字錢(qián)包的發(fā)展主要得益于蓬勃的電子商務(wù)市場(chǎng)、智能手機滲透率的爆炸性增長(cháng)及近年來(lái)移動(dòng)支付技術(shù)使數字錢(qián)包成為便捷的支付選擇。阿里巴巴和騰訊等電子商務(wù)巨頭、金融機構和移動(dòng)運營(yíng)商不遺余力的推廣對于鼓勵消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺使用數字錢(qián)包發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
高級分析師Vanessa Zeng在報告中表示，鑒于數字錢(qián)包在中國巨大的增長(cháng)潛力，企業(yè)應評估消費者需求、市場(chǎng)選項，制定數字錢(qián)包戰略，以獲得更優(yōu)的業(yè)務(wù)成果。
報告的主要內容包括：
·了解中國獨特的移動(dòng)支付系統
一般來(lái)說(shuō)，移動(dòng)支付服務(wù)生態(tài)系統范圍廣泛，包括標準制定機構、移動(dòng)設備、制造商、銀行、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商、移動(dòng)支付平臺、商戶(hù)和消費者等各種市場(chǎng)力量。但中國的中央銀行政策決定第三方支付的市場(chǎng)準入。中央銀行通過(guò)統一移動(dòng)支付標準，提高了不同市場(chǎng)參與者提供的數字錢(qián)包的兼容性，從而降低普及成本。
·選擇適合自己的移動(dòng)錢(qián)包
目前市面上可供企業(yè)選擇的數字錢(qián)包共有三類(lèi)：?jiǎn)我贿h程數字錢(qián)包、單一近距數字錢(qián)包和全渠道數字錢(qián)包。金融機構、移動(dòng)運營(yíng)商、第三方在線(xiàn)和移動(dòng)支付平臺提供不同的數字錢(qián)包方案，各自具備獨特的功能和定位。
·選擇數字錢(qián)包時(shí)考慮消費者和投資回報
商戶(hù)在認識到移動(dòng)設備對消費者生活方式的影響之后，主要將數字錢(qián)包解決方案作為改善消費者體驗和簡(jiǎn)化支付流程的手段。為了選擇合適的解決方案，商戶(hù)組織必須了解影響消費者使用數字錢(qián)包的因素。
