GSM協(xié)會(huì )（GSMA）發(fā)布了一份新的報告“促進(jìn)數字經(jīng)濟發(fā)展：電信領(lǐng)域的性別多樣性”，簡(jiǎn)述了整個(gè)行業(yè)內公司內部的性別平衡問(wèn)題。本研究由科爾尼管理咨詢(xún)公司（A.T. Kearney）1開(kāi)展，目標旨在提供勞動(dòng)力演變基準，分享最佳做法，以及為行業(yè)在打造充分利用性別多樣性的工作場(chǎng)所方面提供支持。
“該研究強調，電信行業(yè)的每家公司在走向性別多樣性的過(guò)程中有著(zhù)不同的起點(diǎn)，并都有不同的國家障礙需要克服。這個(gè)行業(yè)需要更系統化、堅持不懈地共享和采用完全致力于多樣化勞動(dòng)力的最佳做法，同時(shí)遵守地方文化規范和法律義務(wù)。”
GSMA總干事Anne Bouverot表示：“發(fā)展迅速的移動(dòng)產(chǎn)業(yè)是數字革命的中心，并對社會(huì )進(jìn)步和經(jīng)濟發(fā)展有著(zhù)巨大的影響。為了保持這一發(fā)展和創(chuàng )新速度，我們需要使我們的勞動(dòng)力需求與未來(lái)的機會(huì )相匹配。這份報告重點(diǎn)介紹了平衡勞動(dòng)力的益處，同時(shí)強調我們這一行業(yè)仍舊存在性別差距。現在正是電信領(lǐng)域專(zhuān)注于吸引更多女性的良好時(shí)機，從而避免未來(lái)人才梯隊出現不足，并幫助彌補性別鴻溝。”
本報告重點(diǎn)提到，盡管工作場(chǎng)所中女性代表和發(fā)展均有所進(jìn)步，但彌合電信行業(yè)的性別差距仍需完成大量工作。該研究得出的主要結果顯示：
- 女性在電信勞動(dòng)力中的參與率差異較大，在抽樣調查的公司中從10%到52%不等；
- 在四分之三的受調電信公司中，女性員工占比不到40%；以及
- 抽樣公司中存在顯著(zhù)的地區差異，美洲地區的公司在女性代表方面的表現超過(guò)其他地區的同類(lèi)公司。
A.T. Kearney負責人Maria Molina博士表示：“該研究強調，電信行業(yè)的每家公司在走向性別多樣性的過(guò)程中有著(zhù)不同的起點(diǎn)，并都有不同的國家障礙需要克服。這個(gè)行業(yè)需要更系統化、堅持不懈地共享和采用完全致力于多樣化勞動(dòng)力的最佳做法，同時(shí)遵守地方文化規范和法律義務(wù)。”
該報告發(fā)現，通過(guò)最佳做法的指數年鑒和共享等機制，整個(gè)行業(yè)內的合作和透明度對于評估該領(lǐng)域的長(cháng)期狀態(tài)和保持動(dòng)力也是至關(guān)重要的。
女性領(lǐng)導力
該研究結果還發(fā)現，性別差距因資歷而變得更加突出。在那些除北美之外的所有地區接受調查的人群中，平均不到20%的高級領(lǐng)導職務(wù)是由女性擔任。在大多數地區（不包括北美），女性擔任高級職務(wù)的比例通常為初級職務(wù)的一半。對于研究中受調的非洲公司，其高層領(lǐng)導中婦女的比例不到十分之一。
對高層職位上女性代表人數較低的一個(gè)潛在解釋是存在科學(xué)、技術(shù)、工程和數學(xué)（STEM）方面的教育和技能差距。最近發(fā)布的一份針對經(jīng)濟合作與發(fā)展組織（OECD）成員國的報告顯示，持有科學(xué)和工程學(xué)位的女性的比例僅分別為38%和25%2。
員工性別多樣性的好處
多年以來(lái)，實(shí)證研究已顯示，擁有健康、性別多樣性員工的公司能夠更好地創(chuàng )新并在競爭中脫穎而出。多項研究表明，性別多樣的組織有45%以上的可能提高市場(chǎng)份額，獲得53%的高股本回報率，而且有70%以上的可能成功贏(yíng)得新的市場(chǎng)3。
除財務(wù)收益之外，員工多樣性所具備的其他優(yōu)勢還包括對市場(chǎng)的B2C和B2B細分領(lǐng)域的影響。當大多數公司將婦女作為終端用戶(hù)目標時(shí)，僅少數公司有效地利用女性人才來(lái)識別這些終端用戶(hù)的所需所想4。但是，雇傭女性員工的公司在新產(chǎn)品和服務(wù)方面的成功可能性可提高達144%5。
彌合數字性別鴻溝
為了支持行業(yè)向更公平的性別平衡進(jìn)行轉變，本報告重點(diǎn)介紹了“員工職業(yè)生涯”期間的最佳做法，例如：
- 意識提高和外展項目，為年輕女孩和婦女提供從事要求STEM和相關(guān)資質(zhì)的職業(yè)所需的技能和啟發(fā)；
- 量身定制的崗位描述、性別平衡的求職者配額和性別平衡的招聘小組；
- 被視為對于男性和女性均為增加值的倡議計劃，例如靈活的工作安排；
- 規范的繼任計劃、贊助指導者項目、無(wú)意識偏見(jiàn)培訓和特定性別培訓；以及
- 返崗關(guān)系（返崗實(shí)習）和phase-back項目，以填補尤其是管理層的人才梯隊。
本報告重點(diǎn)介紹了旨在彌合ICT領(lǐng)域的性別差距的大量現有倡議計劃。例如，通過(guò)#InspireHerMind活動(dòng)和Girls Who Code（編程女孩）營(yíng)，Verizon Foundation在改變傳統陳規以及為學(xué)童提供他們從事一份STEM領(lǐng)域的職業(yè)所需的啟發(fā)和技能方面取得了長(cháng)足進(jìn)步。近日，英特爾（Intel）也宣布該公司計劃投入3億美元來(lái)幫助構建人才梯隊，目標在于到2020年女性和代表性不足的少數群體實(shí)現完整代表。
但是，良好做法的倡議計劃和執行雖至關(guān)重要，本報告發(fā)現專(zhuān)注于轉變公司文化和思維模式的總體戰略對于勞動(dòng)力演變同樣必不可少。GSMA的心系婦女（Connected Women）項目6為促進(jìn)更廣泛的改變提供支持，并推進(jìn)女性在整個(gè)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)中作為消費者、員工和領(lǐng)導者的更大包容性。
Bouverot繼續表示道：“企業(yè)文化在任何現有的性別不平衡環(huán)境中起著(zhù)重要的作用。但是，政府和政策制定者，以及行業(yè)利益相關(guān)者，也應當在充滿(mǎn)活力的領(lǐng)域創(chuàng )造可持續的性別多樣性方面發(fā)揮自己的作用，例如電信領(lǐng)域。我們需要從根本上攜手動(dòng)員更多的女性，發(fā)掘在移動(dòng)和ICT產(chǎn)業(yè)中施展她們才華的大量機會(huì )。”
