CTI論壇(ctiforum)8月26日消息（記者 凡易)：近日，工業(yè)和信息化部召開(kāi)全國電視電話(huà)會(huì )議，對電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記和用戶(hù)信息保護工作進(jìn)行動(dòng)員部署。工業(yè)和信息化部副部長(cháng)尚冰出席會(huì )議并對切實(shí)做好電話(huà)用戶(hù)實(shí)名登記和用戶(hù)信息保護工作提出五項要求。中國電信集團公司副總經(jīng)理張繼平、中國移動(dòng)通信集團公司副總裁沙躍家、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信集團有限公司副總經(jīng)理李剛、山東省通信管理局局長(cháng)林樂(lè )虎、廣東省通信管理局局長(cháng)古偉中，分別結合本企業(yè)、本地區實(shí)際情況，對做好電話(huà)用戶(hù)實(shí)名登記工作和用戶(hù)信息保護工作進(jìn)行安排和部署。
尚冰強調，要充分認識做好電話(huà)用戶(hù)實(shí)名登記和用戶(hù)信息保護工作的重要性和迫切性。實(shí)施電話(huà)用戶(hù)實(shí)名登記，強化用戶(hù)信息保護，既有利于加強行業(yè)基礎管理，提升網(wǎng)絡(luò )信息安全基礎保障能力，也有利于適應當前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展需要，提升行業(yè)服務(wù)水平和競爭力。各電信企業(yè)一定要從保障用戶(hù)合法權益、促進(jìn)行業(yè)快速健康發(fā)展、維護國家網(wǎng)絡(luò )信息安全的高度充分認識這項工作的重要性和緊迫性，統一思想，提高認識，按照《電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記規定》和《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)個(gè)人信息保護規定》兩個(gè)部令規定，切實(shí)做好電話(huà)用戶(hù)實(shí)名登記和用戶(hù)信息保護工作。
尚冰提出，要加強電話(huà)用戶(hù)實(shí)名登記和用戶(hù)信息保護工作的組織領(lǐng)導，建立工作機制，切實(shí)落實(shí)工作責任。三大電信企業(yè)要建立集團公司領(lǐng)導掛帥的領(lǐng)導機構，建立企業(yè)內部相關(guān)部門(mén)間的有效工作機制，加大資源投入，加強對各省級公司的指導和督促，特別是要加大基層一線(xiàn)的工作力度，確保各項部署有效落實(shí)。各通信管理局要切實(shí)加強對本地區電信企業(yè)的組織協(xié)調，確保本地區各企業(yè)同步實(shí)施實(shí)名登記，強化用戶(hù)登記信息保護；要積極爭取地方黨委、政府和相關(guān)部門(mén)的支持，形成工作合力。
為確保電話(huà)用戶(hù)實(shí)名登記各項工作穩妥有序推進(jìn)，尚冰強調，要堅持統籌兼顧，突出重點(diǎn)，做到“三個(gè)結合”。一是要將依法推進(jìn)和鼓勵引導相結合。對新增電話(huà)用戶(hù)，要按照全國人大常委會(huì )《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò )信息保護的決定》和兩個(gè)部令的規定，嚴格實(shí)施實(shí)名登記。對老用戶(hù)，要充分利用業(yè)務(wù)發(fā)展和優(yōu)惠便利等措施，鼓勵引導老用戶(hù)進(jìn)行補登記，努力提高老用戶(hù)實(shí)名登記比例。二是要將規范管理和方便用戶(hù)相結合。各類(lèi)社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)渠道的規范管理是一個(gè)難點(diǎn)，電信企業(yè)要按照“誰(shuí)委托、誰(shuí)管理、誰(shuí)負責”的原則，加強監督管理，確保社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)渠道嚴格落實(shí)實(shí)名登記和信息保護要求。同時(shí)也要注意，不能因為規范管理而影響對用戶(hù)的服務(wù)，要指導和幫助社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)渠道利用各類(lèi)技術(shù)手段方便用戶(hù)進(jìn)行登記。三是要將實(shí)名登記和信息查驗相結合。實(shí)名登記工作要真正取得實(shí)效，還需要努力確保用戶(hù)身份信息的真實(shí)、準確。各電信企業(yè)要重視身份信息真實(shí)性查驗，防止在實(shí)際工作中重登記輕查驗。要積極利用各種技術(shù)手段提升證件查驗能力，不斷提高用戶(hù)身份信息準確率。
尚冰還提出要堅持多措并舉，切實(shí)強化用戶(hù)信息保護工作。電信企業(yè)要按照全國人大常委會(huì )《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò )信息保護的決定》和兩個(gè)部令規定，大力做好用戶(hù)信息保護工作。一是要加大宣傳教育培訓力度，提高保護用戶(hù)信息的責任意識，確保電話(huà)用戶(hù)登記信息不被泄露、交易和不當利用。二是進(jìn)一步完善用戶(hù)信息保護工作的管理體系和管理制度，健全用戶(hù)信息保護工作管理和技術(shù)措施，明確各部門(mén)、各崗位用戶(hù)信息保護的職責和要求。三是加大對用戶(hù)信息保護工作中存在問(wèn)題的查處力度，對于泄露、交易和違規使用用戶(hù)信息的行為堅決予以懲治。
尚冰最后強調，要堅持常抓不懈，強化監督檢查，確保工作扎實(shí)有效落實(shí)。各電信集團公司要充分發(fā)揮績(jì)效考核的“指揮棒”和“風(fēng)向標”作用，將實(shí)名登記和用戶(hù)信息保護工作納入集團公司對省級公司的業(yè)績(jì)考核，合理設置考核指標，促進(jìn)工作落實(shí)。各通信管理局、集團公司要加大監督檢查力度，重點(diǎn)對新用戶(hù)實(shí)名登記、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)渠道管理、信息保護工作進(jìn)行監督檢查，對貫徹落實(shí)工作不力、出現嚴重問(wèn)題的地方公司和相關(guān)負責人要堅決實(shí)施問(wèn)責。同時(shí)，要自覺(jué)接受社會(huì )各界的監督，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，及時(shí)回應關(guān)切、改進(jìn)不足。
會(huì )上，工業(yè)和信息化部通信保障局局長(cháng)趙志國通報了工信部前期電話(huà)用戶(hù)實(shí)名登記準備工作的進(jìn)展情況并介紹了總體工作安排。工信部政策法規司巡視員李國斌解讀了《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)個(gè)人信息保護規定》和《電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記規定》兩個(gè)部令。工信部機關(guān)相關(guān)司局的負責同志在主會(huì )場(chǎng)出席會(huì )議，各省區市通信管理局和各電信企業(yè)省級公司負責同志在分會(huì )場(chǎng)參加會(huì )議。
