專(zhuān)業(yè)耳機的發(fā)展速度比任何其他類(lèi)型的商務(wù)通信終端都要快，我們正在進(jìn)入可穿戴技術(shù)的新時(shí)代
CTI論壇(ctiforum.com)（編譯/老秦）:Frost & Sullivan最近完成的全球專(zhuān)業(yè)耳機研究提供了對行業(yè)發(fā)展主要趨勢的廣泛分析。以下是我們研究的一些關(guān)鍵發(fā)現。
市場(chǎng)持續增長(cháng)
全球專(zhuān)業(yè)耳機市場(chǎng)在2017年取得了12.3億美元的收入，相比2016年增長(cháng)5.7%。所有主要的專(zhuān)業(yè)耳機供應商在2017年報告了健康的增長(cháng)水平，受新產(chǎn)品發(fā)布的驅動(dòng)，提高了整體的執行力。
專(zhuān)業(yè)耳機相關(guān)的生產(chǎn)力優(yōu)勢，軟件通信和協(xié)作服務(wù)的激增，以及無(wú)線(xiàn)耳機需求的顯著(zhù)增加，這些都是商業(yè)環(huán)境中不斷增加的耳機需求量背后的主要驅動(dòng)因素。
2017年，專(zhuān)業(yè)PC USB和UCC耳機銷(xiāo)售增長(cháng)15.6%，達到7.077億美元，占專(zhuān)業(yè)耳機收入的57.5%。PCUSB和UCC耳機的需求主要是由于軟件通信和協(xié)作市場(chǎng)的持續增長(cháng)，以及針對工作人員的麥克風(fēng)和耳機中采用高端消音技術(shù)的先進(jìn)雙耳藍牙/USB耳機銷(xiāo)量的增長(cháng)。
2017年，專(zhuān)業(yè)無(wú)繩耳機增長(cháng)10.2%，至6.433億美元，而專(zhuān)業(yè)帶繩耳機增長(cháng)1.1%，至5.866億美元。一般而言，隨著(zhù)無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)的進(jìn)步，對無(wú)線(xiàn)連接的需求繼續增長(cháng)，擴大了專(zhuān)業(yè)無(wú)繩耳機的整體銷(xiāo)售機會(huì )。
Frost&Sullivan預計，在2017-2024年期間，全球專(zhuān)業(yè)耳機的銷(xiāo)售數量將以9.9%的速度增長(cháng)，而營(yíng)收增長(cháng)則為8.0%。
創(chuàng )新推動(dòng)增長(cháng)
專(zhuān)業(yè)耳機領(lǐng)域的創(chuàng )新從未如此之強，幾個(gè)產(chǎn)品展示了先進(jìn)的主動(dòng)減噪技術(shù)，改善了連接性，更新的外形設計，越來(lái)越多的內置特性和功能。
在過(guò)去16個(gè)月內發(fā)布的最著(zhù)名的專(zhuān)業(yè)耳機包括Plantronics公司的旅行者8200UC，Blackwire3200系列，Blackwire5200系列和旅行者6200UC；Jabra的Evolve75，Evolve75e，客戶(hù)服務(wù)中心的Engage系列。軟件即服務(wù)方面的創(chuàng )新也在繼續，供應商繼續改進(jìn)他們的終端管理服務(wù)，以提高他們的總體終端價(jià)值主張。
展望未來(lái)，專(zhuān)業(yè)耳機領(lǐng)域的創(chuàng )新將主要受到可穿戴設備、可聽(tīng)設備、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、擴增聽(tīng)覺(jué)等消費領(lǐng)域創(chuàng )新的啟發(fā)。
今天，專(zhuān)業(yè)耳機廠(chǎng)商正密切關(guān)注新興公司在可聽(tīng)領(lǐng)域的影響，引入新的外形設計（如雙耳襯衫領(lǐng)子，真正的無(wú)線(xiàn)耳麥，等等），提高智能傳感器技術(shù)，語(yǔ)音助手的支持，實(shí)時(shí)語(yǔ)言翻譯，通過(guò)頭部動(dòng)作和聲音指令菜單控件，增強聽(tīng)力技術(shù)和其他類(lèi)型的能力，以提高他們的整體價(jià)值。
專(zhuān)業(yè)的耳機模型定制的產(chǎn)品外形設計，連接性和功能，有望幫助更有效地解決不同的上班族需求。
競爭加劇
全球專(zhuān)業(yè)耳機市場(chǎng)正變得越來(lái)越有競爭力，越來(lái)越多的企業(yè)通信終端供應商要么考慮推出專(zhuān)業(yè)耳機作為產(chǎn)品組合的一部分，或者已經(jīng)向市場(chǎng)提供新的耳機產(chǎn)品。
2018年3月，思科推出了自己的專(zhuān)業(yè)耳機系列，這清楚地表明，該公司正尋求利用這一領(lǐng)域的巨大增長(cháng)機遇。此外，丹麥RTX公司最近開(kāi)發(fā)了一個(gè)新的DECT耳機系列，并為其無(wú)線(xiàn)設備的設計、開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)提供原始設備制造商（OEM）的合作機會(huì )。隨著(zhù)軟件通信和協(xié)作服務(wù)在上班族中越來(lái)越流行和使用，越來(lái)越多的企業(yè)通信供應商正在評估OEM關(guān)系，以自己的名義和品牌轉售專(zhuān)業(yè)耳機產(chǎn)品。
最后但并非最不重要的是，雖然Plantronics、GN Audio和Sennheiser Communications仍是每個(gè)國際影院的主導品牌，但一些地區性的供應商已在各自的領(lǐng)域逐漸成長(cháng)，主要原因是它們能夠更好地滿(mǎn)足當地的需求。一些例子包括亞太地區的Dasan電子，中國的Hion，澳大利亞的Addcom，印度的Telekonnectors，日本的Nagatsuka，以及拉丁美洲的Felitron等。
隨著(zhù)越來(lái)越多的技術(shù)供應商致力于拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，專(zhuān)業(yè)耳機市場(chǎng)的競爭將繼續加劇。
專(zhuān)業(yè)的耳機市場(chǎng)為企業(yè)通信和協(xié)作供應商提供了更多的機會(huì )。現有的耳機制造商，以及新的耳機供應商，需要不斷增加他們的產(chǎn)品組合和調整他們的策略，以增強他們的品牌力量和刺激需求。
聲明:版權所有 非合作媒體謝絕轉載
