本文描述了Stratifyd如何利用人工智能和無(wú)監督的機器學(xué)習來(lái)獲取、分析和可視化結構化與非結構化客戶(hù)數據，從而為《財富》1500強的客戶(hù)們提供可操作的見(jiàn)解，并揭示出Derek Wang（汪曉宇）推進(jìn)人工智能民主化的愿景。

　　以下為采訪(fǎng)正文：

　　通過(guò)Charlotte Inno網(wǎng)絡(luò )平臺，我們來(lái)看看那些冒著(zhù)巨大風(fēng)險去實(shí)現看似不可能目標的實(shí)體。在夏洛特，我們特別關(guān)注的是一家公司如何讓數據轉變成洞察力并且同時(shí)確保信息的隱私和安全。毫無(wú)疑問(wèn)，這是一項艱巨的任務(wù)。

　　企業(yè)家本質(zhì)上是一群樂(lè )觀(guān)的人，無(wú)論目標看上去有多遙不可及，他們都要對自己的夢(mèng)想和所處的世界充滿(mǎn)熱情。能真正體現這種態(tài)度的企業(yè)家之一就是Stratifyd的創(chuàng )始人兼CEO，Derek Wang（以下簡(jiǎn)稱(chēng)Derek）。

　　Stratifyd給自己的企業(yè)定位是“消費者分析領(lǐng)域的最佳選擇”，而Derek本人希望公司實(shí)現的目標也是非同尋常的:“讓人工智能民主化。”他對Charlotte Inno的采訪(fǎng)者說(shuō)，其實(shí)這一愿景在他擔任UNCC夏洛特可視化中心副主任時(shí)，就已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施了。

　　當時(shí)Derek所在的組織機構主要與美國政府、國務(wù)院、國防部和SOCOM等官方組織機構合作Derek對記者說(shuō)：“我們試圖利用先進(jìn)的數據分析手段來(lái)執行預測分析，這往往意味著(zhù)要利用公開(kāi)的數據——比如新聞和社交媒體、有線(xiàn)電視等渠道數據的組合——來(lái)確定疫情或者一些特殊情況將在哪里發(fā)生。為了實(shí)現我們的共同愿景，我們要以絕對的能力成為這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)導者。”

　Derek Wang汪曉宇(右）和Stratifyd同事

　　而關(guān)于當時(shí)Derek所參與的這些工作，確實(shí)也取得了不錯的反響，一些銀行和公司機構的領(lǐng)導人的反饋可以大概歸結為:“我們可以利用你們的技術(shù)將人工生成的數據轉化為可操作的洞察力，這是企業(yè)一直以來(lái)的痛點(diǎn)和難題。

　　正是上述這種洞察力最終啟發(fā)Derek創(chuàng )建了Stratifyd，公司于2015年1月正式成立。成立之初，Derek強調了Stratifyd的兩個(gè)基本要素：讓用戶(hù)擁有最簡(jiǎn)單的操作體驗，并且最大限度的保護用戶(hù)隱私和安全。而今天Stratifyd確實(shí)也創(chuàng )造出了能滿(mǎn)足這兩個(gè)基本要素的產(chǎn)品，使用Stratifyd的產(chǎn)品，人們只需要通過(guò)簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊進(jìn)行部署，而無(wú)需太多復雜的操作和設置。”

　　Stratifyd的工作原理大致可以描述為：用戶(hù)可以通過(guò)簡(jiǎn)單的點(diǎn)選來(lái)訪(fǎng)問(wèn)Stratifyd的數據處理層，然后就可以從Salesforce、Survey Monkey等任何與用戶(hù)需求相關(guān)的第三方程序中調取公開(kāi)可用的數據點(diǎn)。

　　Derek解釋說(shuō)，這項技術(shù)將在本質(zhì)上建立一個(gè)“無(wú)論你扔給它什么數據”，只要完成幾個(gè)簡(jiǎn)單步驟后，用戶(hù)就可以很容易地對他們想要參與的不同信息進(jìn)行解讀。

　　目前為止，Stratifyd的服務(wù)對象還是以中大體量的頭部客戶(hù)為主，這其中包括全球范圍內快速成長(cháng)的金融、制藥和CPG各行業(yè)各類(lèi)型的公司。從本質(zhì)上講，Stratifyd正在幫助其客戶(hù)用一個(gè)新的視角全面審視他們的數據資產(chǎn)，以使他們的業(yè)務(wù)更好。

　　采訪(fǎng)當中Derek講述了一個(gè)Stratifyd所服務(wù)的汽車(chē)企業(yè)的故事，在遇到Stratifyd之前該公司無(wú)法解釋為什么大量汽車(chē)會(huì )有奇怪的燒焦味。除了汽車(chē)本身的問(wèn)題外，公司還必須弄清楚是否有其他相關(guān)的因素，然后把它找出來(lái)。

　　這家汽車(chē)廠(chǎng)商利用Stratifyd的平臺在幾分鐘內便將核心問(wèn)題識別出來(lái)，這個(gè)操作過(guò)程其實(shí)非常簡(jiǎn)單，Stratifyd的使用者只需要分享他們在自己的系統中發(fā)現的問(wèn)題數據，通過(guò)使用現有的數據來(lái)確定受影響的汽車(chē)、它們的生產(chǎn)地點(diǎn)以及任何其他可能揭示這種神秘氣味的背景，用這樣一個(gè)簡(jiǎn)單邏輯和高效的平臺工具使這個(gè)看似棘手的問(wèn)題沒(méi)用多少時(shí)間就得到了解決。

Stratifyd產(chǎn)品問(wèn)題探知案例·500強汽車(chē)品牌

　Stratifyd產(chǎn)品分析界面

　　“Stratifyd是一家安全第一的公司，”Derek在采訪(fǎng)中特別強調了這一點(diǎn)。“我們對能接觸和不能接觸的數據都有非常嚴格的限定，在進(jìn)行數據分析之前，都會(huì )刪除任何可識別其個(gè)人身份的相關(guān)信息。我們建立這樣的用戶(hù)界面，是為了每個(gè)人在看分析時(shí)都很直觀(guān)明了，但不會(huì )透露任何涉及到個(gè)人隱私類(lèi)型的信息。”這一原則和堅持，連同平臺本身，都引起了消費者的共鳴。

2019年6月Stratifyd在夏洛特舉辦的用戶(hù)分析創(chuàng )新者交流會(huì )

　　Derek說(shuō)“客戶(hù)喜歡我們的平臺，因為Stratifyd確實(shí)徹底改變了他們對如何更好地服務(wù)客戶(hù)的看法。”投資者也一樣。僅在今年，Stratifyd就在B輪融資中籌集了2，900萬(wàn)美元，使其總融資規模已經(jīng)高于4，000萬(wàn)美元。

Stratifyd部分員工合影

　　談到接下來(lái)的公司戰略規劃，Derek認為盡管在市場(chǎng)與資本方方面取得了一些成績(jì)，但Stratifyd仍舊是一家剛剛起步的年輕公司。為了進(jìn)一步實(shí)現對人工智能民主化的設想，Stratifyd計劃在今年夏天晚些時(shí)候推出一個(gè)生態(tài)系統市場(chǎng)計劃。Derek說(shuō):“如果我們相信可以讓人工智能實(shí)現民主化，那么我們就非常需要更多第三方合作伙伴的參與，這也就是為什么Stratifyd要開(kāi)放平臺，我們正在做這個(gè)更加開(kāi)放生態(tài)的努力和嘗試，以便可以為所有其他行業(yè)做出貢獻，造福更大范圍的商業(yè)和公益事業(yè)。”

　　Derek認為也正是這一觀(guān)點(diǎn)讓Stratifyd注定會(huì )與眾不同。他說(shuō):“因為我們的遠見(jiàn)卓識和絕對實(shí)力，讓我們完全有能力成為這一領(lǐng)域的領(lǐng)導者。”“我們不只是拼圖中的一小塊，如果是，也是最重要的一塊。”