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    中關(guān)村在線(xiàn)專(zhuān)訪(fǎng)阿朗終端總經(jīng)理李振剛:百年品牌匠心傳承,賦能企業(yè)數字化轉型

    2022-04-14 10:25:28   作者:   來(lái)源:阿朗終端 ALE Devices公眾微信號   評論:0  點(diǎn)擊:


      近日,國內知名科技門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中關(guān)村在線(xiàn)對阿朗終端總經(jīng)理李振剛進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng),并刊發(fā)文章。
      李振剛在采訪(fǎng)中表示,“阿朗終端是一家非常有雄心的公司,我們依靠國資背景的大力支持和領(lǐng)先的產(chǎn)品研發(fā)模式,致力于成為全球企業(yè)通信智能設備供應商的領(lǐng)頭羊。阿朗終端除了為客戶(hù)打造一站式的企業(yè)通信終端之外,也希望為客戶(hù)提供更多的基于統一通信的智能設備和便捷的行業(yè)解決方案。”
      (以下內容由中關(guān)村在線(xiàn)網(wǎng)授權發(fā)布)
      從“角鼓錚鳴”到“飛鴿傳書(shū)”,從“八百里加急”到現在我們動(dòng)動(dòng)手指就可以和萬(wàn)里之外的朋友進(jìn)行視頻通話(huà),可以說(shuō)人與人的交流溝通是助推人類(lèi)社會(huì )不斷變革的重要力量之一。為了提升溝通效率,人類(lèi)不斷發(fā)明、升級可以交流的設備,專(zhuān)業(yè)通信設備的出現使得信息傳遞的效率大為提升。
     
      阿朗終端總經(jīng)理李振剛
      在后疫情時(shí)代,企業(yè)內部和外部的溝通交流成為了企業(yè)需要加強的重要能力。在疫情之前,企業(yè)的溝通能力只是一個(gè)“可選項”,而當下這一能力已經(jīng)成為企業(yè)的“必選項”。要提升企業(yè)的溝通能力,專(zhuān)業(yè)的設備必不可少。
      當下,許多企業(yè)在進(jìn)行內外部的溝通聯(lián)系時(shí)還停留在通過(guò)使用手機、筆記本電腦等終端進(jìn)行,經(jīng)常遇到聽(tīng)不清、連不上、卡頓或通信中斷等問(wèn)題,影響溝通體驗和效率。用專(zhuān)業(yè)的設備做專(zhuān)業(yè)的事,企業(yè)通信自然要選擇專(zhuān)業(yè)的話(huà)機、耳機、麥克風(fēng)等設備。這些專(zhuān)業(yè)設備帶來(lái)的溝通效率要比手機或電腦“單兵作戰”更高,讓商務(wù)連接更加簡(jiǎn)單、高效。
      百年歷史積淀鑄就阿朗終端的四大信條
      時(shí)光回溯到1919年,Aaron Weil在法國創(chuàng )立了Le Téléphone Privé,隨后在1970年,阿爾卡特成立。2006年,法國阿爾卡特公司和美國朗訊公司合并,從此阿爾卡特朗訊正式誕生。作為一家在通信行業(yè)屹立百余年的“定海神針”式企業(yè),阿朗終端的專(zhuān)業(yè)設備目前行銷(xiāo)全球一百多個(gè)國家和地區,客戶(hù)遍布海內外千行百業(yè)。
      阿朗終端百年品牌
      經(jīng)歷百余年依然讓人耳熟能詳的品牌在全球范圍內并不多,在通信行業(yè)更是屈指可數。客戶(hù)為什么愿意選擇阿朗終端的產(chǎn)品?阿朗終端ALE Device總經(jīng)理李振剛認為,阿朗終端是靠著(zhù)品牌積淀、質(zhì)量過(guò)硬、客戶(hù)至上、專(zhuān)注研發(fā)這四個(gè)方面獲得客戶(hù)的青睞。
    • 從品牌積淀層面來(lái)看,阿朗終端的品牌在通信行業(yè)歷經(jīng)百余年錘煉和考驗,從歐洲走向全球。如今立足中國,秉持歐洲工匠精神,以中國速度服務(wù)全球,樹(shù)立了良好的口碑。
    • 從質(zhì)量過(guò)硬層面來(lái)看,行業(yè)和市場(chǎng)不斷加速變化,阿朗終端始終帶著(zhù)血液里的工匠精神,產(chǎn)品設計標準高于業(yè)內標準、國際標準。
    • 從客戶(hù)至上層面來(lái)看,把客戶(hù)服務(wù)擺在第一位是阿朗終端重要的價(jià)值觀(guān)之一,除了快速敏捷地解決客戶(hù)問(wèn)題,也能針對客戶(hù)需求靈活定制軟硬件版本。
    • 從專(zhuān)注研發(fā)層面來(lái)看,阿朗終端對于研發(fā)的投入保持高水平,持續進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新,增強與各方伙伴的共贏(yíng)合作,致力于實(shí)現簡(jiǎn)單高效的企業(yè)通信,不斷為客戶(hù)創(chuàng )造更高價(jià)值。
      阿朗終端價(jià)值觀(guān):快速敏捷 客戶(hù)至上 友好可靠
      用戶(hù)體驗至上 遠超行業(yè)標準
      具體而言,語(yǔ)音產(chǎn)品線(xiàn)是阿朗終端主打的拳頭產(chǎn)品,其桌面話(huà)機的優(yōu)質(zhì)音質(zhì)在行業(yè)內有口皆碑。現在阿朗終端的全系H系列話(huà)機和M系列話(huà)機全部做到了360度全向拾音。這一功能在呼叫中心以及近期疫情防控工作中顯得尤為重要。在音頻能力上,阿朗終端具備豐富的音頻調控、開(kāi)發(fā)經(jīng)驗和技術(shù)積累。其自主研發(fā)的超寬帶音頻技術(shù),可以讓話(huà)機的語(yǔ)音清晰度達到播放音樂(lè )的音質(zhì)水平。除了上述語(yǔ)音能力外,阿朗終端還為話(huà)機設計了USB接口、RJ45網(wǎng)線(xiàn)接口、專(zhuān)業(yè)耳機接口等,從而滿(mǎn)足混合辦公時(shí)代的應用需求。
      此外,在各類(lèi)產(chǎn)品中,阿朗終端在設計、選材、制造和售后的全產(chǎn)品生命周期中,始終保持嚴苛的質(zhì)量管控。其采用行業(yè)質(zhì)量管理體系,將全球發(fā)貨市場(chǎng)準入合規作為基本要求。阿朗終端的內部標準超越行業(yè)標準,交付的產(chǎn)品在音頻質(zhì)量、可靠性方面都有超卓表現,年返還率(YRR)遠低于行業(yè)平均數。
      阿朗終端桌面話(huà)機
      桌面話(huà)機這種產(chǎn)品,很容易讓大多數人產(chǎn)生疑問(wèn),“這有什么可設計的?還能做得有多好?能用不就行了。”只有親自體驗過(guò)阿朗終端的話(huà)機產(chǎn)品才能明白,無(wú)論是使用體驗還是手持的手感,絕對和普通話(huà)機帶來(lái)的體驗不同。李振剛表示,“我們秉持工匠精神,精益求精,用心設計產(chǎn)品的每一個(gè)細節,大到屏幕、手柄,小到按鍵、標識,都體現出細致入微的設計。阿朗終端創(chuàng )新國際化設計理念,將美學(xué)與人體工程學(xué)相結合,讓每一款產(chǎn)品“內外兼修”,既有優(yōu)雅大方的外觀(guān)設計,又具備實(shí)用性,能提供優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗。同時(shí),阿朗終端具有高度社會(huì )責任感,始終秉承綠色環(huán)保理念,所有的設計材料和選型都盡可能做到符合低功耗、綠色節能標準,建設綠色的地球。”
      立足中國 賦能全球數字化轉型
      在國內數字經(jīng)濟比重越來(lái)越高的當下,阿朗終端也在幫助千行百業(yè)進(jìn)行數字化轉型。早在2005年阿朗終端就在上海設立了亞太研發(fā)中心,開(kāi)拓中國市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)16年的發(fā)展,阿朗終端亞太研發(fā)中心從輔助海外研發(fā),已經(jīng)成長(cháng)為一個(gè)具備國際化視野并具備端到端研發(fā)能力的本土自主研發(fā)中心,該中心涵蓋ID設計、硬件設計、軟件研發(fā)、生產(chǎn)制造等多個(gè)維度。阿朗終端亞太研發(fā)中心自主研發(fā)的產(chǎn)品目前行銷(xiāo)全球,銷(xiāo)量達數千萬(wàn)臺,已申請國內外專(zhuān)利數十項。
      在中國市場(chǎng)高速成長(cháng)的同時(shí),阿朗終端從一個(gè)純外資品牌也演變成為了一個(gè)“中國品牌”。2014年,保利集團旗下的保利華信收購了阿朗終端,有了國資的注入,阿朗終端不僅能夠在海外繼續保持業(yè)務(wù)增長(cháng),還有了深度開(kāi)發(fā)國內市場(chǎng)的能力,形成了“雙拳并舉”的局面。國內市場(chǎng)的巨大潛力,可以讓阿朗終端保持業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。同時(shí),阿朗終端還積極響應“中國智造”等國家戰略,在產(chǎn)品研發(fā)上努力打造國產(chǎn)化路線(xiàn),并協(xié)同合作伙伴配合國家打造“一帶一路”等戰略項目。
      結語(yǔ)
      深度開(kāi)發(fā)國內潛力巨大的中小企業(yè)市場(chǎng),保持海外業(yè)務(wù)繼續增長(cháng),是阿朗終端未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)。正如李振剛所說(shuō),“阿朗終端是一家非常有雄心的公司,我們依靠國資背景的大力支持和領(lǐng)先的產(chǎn)品研發(fā)模式,致力于成為全球企業(yè)通信智能設備供應商的領(lǐng)頭羊。阿朗終端除了為客戶(hù)打造一站式的企業(yè)通信終端之外,也希望為客戶(hù)提供更多的基于統一通信的智能設備和便捷的行業(yè)解決方案。”
      來(lái)源:阿朗終端 ALE Devices公眾微信號
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