近日對“虛擬運營(yíng)商”的討論不絕于耳，然其未來(lái)發(fā)展才是被關(guān)注的焦點(diǎn)。有專(zhuān)家稱(chēng)未來(lái)虛擬運營(yíng)商會(huì )形成兩大陣營(yíng)：一是扎實(shí)做自己品牌和服務(wù)的實(shí)戰派；二是做傳統運營(yíng)商的依附者，為傳統運營(yíng)商提供開(kāi)卡、批發(fā)等銷(xiāo)售服務(wù)，他們或將推動(dòng)通信行業(yè)的變革或導致市場(chǎng)混戰。
步步為營(yíng)曲折前進(jìn)路
自去年6月份工信部發(fā)布《關(guān)于鼓勵和引導民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》正式明確民營(yíng)資本可進(jìn)入電信業(yè)的8個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域以來(lái)，“虛擬運營(yíng)商”這個(gè)詞就頻繁見(jiàn)諸報端，一時(shí)間有可能獲得虛擬運營(yíng)商牌照的企業(yè)也被推到了風(fēng)口浪尖，在不斷的猜測與澄清中，民資依著(zhù)規定的大旗小心翼翼地嘗試前進(jìn)。
就在業(yè)界討論虛擬運營(yíng)商是否與基礎運營(yíng)商搶食時(shí)，事情也終于有了實(shí)質(zhì)的進(jìn)展。近日有媒體報道稱(chēng)蘇寧、國美、迪信通、樂(lè )語(yǔ)、愛(ài)施德、天音、阿里巴巴、京東八家企業(yè)已經(jīng)就“移動(dòng)通信轉售業(yè)務(wù)”與中國聯(lián)通、中國電信簽署合作協(xié)議。
其實(shí)此前北京郵電大學(xué)教授闞凱力在公開(kāi)場(chǎng)合就表示并不看好，他認為即使拿到虛擬運營(yíng)商牌照，也并不等于其虛擬運營(yíng)業(yè)務(wù)會(huì )取得成功。另外，工信部的試點(diǎn)方案并未對電信轉售業(yè)務(wù)的批發(fā)價(jià)格作出規定，這可能導致虛擬運營(yíng)商與基礎運營(yíng)商產(chǎn)生競爭。
然而事物總是矛盾著(zhù)的兩個(gè)方面，也有人對此表示樂(lè )觀(guān)，“最看好的是蘇寧、迪信通、阿里巴巴、京東。前兩家具備實(shí)體店渠道優(yōu)勢，后兩家具備網(wǎng)絡(luò )渠道優(yōu)勢，最終做得如何，還得看這些企業(yè)對手機卡的運作模式和運營(yíng)商的態(tài)度。”微博主通信老柳如是說(shuō)。
當然，這并不意味著(zhù)這些企業(yè)就肯定會(huì )獲得虛擬運營(yíng)商的運營(yíng)資格，還需要靜等工信部發(fā)放虛擬運營(yíng)商牌照，消息稱(chēng)工信部將在今年年底發(fā)放首批虛擬運營(yíng)商牌照，而虛擬運營(yíng)商開(kāi)始正式提供服務(wù)可能還需要等到明年年中。
向左走or向右走
若上述企業(yè)獲得牌照，對于這條前途未卜的前進(jìn)路，飛象網(wǎng)CEO項立剛一方面認為：“虛擬運營(yíng)商開(kāi)展業(yè)務(wù)后，對消費者而言可選擇空間大，以前只有中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通三家運營(yíng)商可選擇，那么未來(lái)將會(huì )有更多運營(yíng)商的產(chǎn)品和服務(wù)可選擇。”而中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書(shū)長(cháng)楊曉明說(shuō)：“這更像是一場(chǎng)運營(yíng)商的逆襲。”
難道虛擬運營(yíng)商的步步為營(yíng)，真的是光腳上陣沒(méi)有后顧之憂(yōu)嗎？
業(yè)內專(zhuān)家陳志剛指出：“企業(yè)會(huì )把申請到的牌照利用更低成本的業(yè)務(wù)轉售機會(huì )改善自己的產(chǎn)品在本行業(yè)的競爭力。但想靠基礎電信業(yè)務(wù)轉售賺錢(qián)，全球還沒(méi)大成功者先例。”
那么拿到牌照的虛擬運營(yíng)商怎樣屌絲逆襲突圍成功呢？某業(yè)內人士表示：“如果虛擬運營(yíng)是未來(lái)新的商業(yè)模式，那么運營(yíng)商就需要把用戶(hù)的完整數據提供給虛擬運營(yíng)商。然后，虛擬運營(yíng)商才能基于基礎運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )和數據，開(kāi)發(fā)一些有特色或者創(chuàng )新的產(chǎn)品。”
“當然，更不要賤賣(mài)流量，能確保運營(yíng)商伙伴的利益不與爭食才有未來(lái)。出路是聚焦自己的核心優(yōu)勢，通過(guò)融合特色應用與流量包捆綁，在一個(gè)細分市場(chǎng)成為增值服務(wù)領(lǐng)導者。經(jīng)營(yíng)用戶(hù)需求與價(jià)值是根本，品牌化、信息化、差異化。”電信專(zhuān)家王立新表示。
其實(shí)目前虛擬運營(yíng)商應主要瞄準細分市場(chǎng)，將語(yǔ)音、短信等重新組合為更靈活的套餐，同時(shí)帶動(dòng)流量經(jīng)營(yíng)，利用渠道優(yōu)勢為客戶(hù)定制個(gè)性化服務(wù)來(lái)擴大市場(chǎng)份額才是根本。
迪信通內部員工對此也向記者表示：“瞄準細分市場(chǎng)、做定制化、個(gè)性化的業(yè)務(wù)發(fā)展，才能夠與基礎運營(yíng)商形成互補的雙贏(yíng)格局。價(jià)格戰不能打開(kāi)轉售業(yè)務(wù)局面。”
“未來(lái)虛擬運營(yíng)商會(huì )形成兩大陣營(yíng)，一類(lèi)是扎實(shí)做自己品牌和服務(wù)的實(shí)戰派，他們將推動(dòng)通信行業(yè)的變革和創(chuàng )新；另一類(lèi)是傳統運營(yíng)商的依附者，或通俗的講叫“大代理”、“卡販子”，為傳統運營(yíng)商提供開(kāi)卡、批發(fā)等銷(xiāo)售服務(wù)，導致市場(chǎng)混戰。”微博主通信老柳表示。
