12月25日，2013年ChinaJoy已進(jìn)入第二天，2013年中國游戲商務(wù)大會(huì )（簡(jiǎn)稱(chēng)：CGBC）在上海浦東嘉里大酒店繼續進(jìn)行，在SNS和Social Game論壇中，游戲社交化成為討論核心，手游如何在爆發(fā)階段找到自己的定位成為熱議焦點(diǎn)。
北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理孫昌勛先生在SNS和Social Game論壇中表示，目前游戲產(chǎn)業(yè)的結構正在發(fā)生迅速調整，頁(yè)游與手游對內嵌式通訊能力的實(shí)現是有迫切需求的，云通訊平臺可以幫助游戲廠(chǎng)商跨過(guò)通訊專(zhuān)業(yè)技術(shù)門(mén)檻來(lái)為游戲提供嵌入式語(yǔ)聊能力，一周內實(shí)現對接，幫助開(kāi)發(fā)商快速上線(xiàn)。
孫昌勛稱(chēng)，國內手游市場(chǎng)迅速井噴，除了大批創(chuàng )業(yè)者涌入，不少端游頁(yè)游巨頭也紛紛進(jìn)軍手游市場(chǎng)，競爭趨于白熱化。任何游戲產(chǎn)業(yè)都是向集中化發(fā)展，任何游戲產(chǎn)品的研發(fā)門(mén)檻都會(huì )隨著(zhù)時(shí)間上升。游戲廠(chǎng)商如何破局，體現在貼近玩家的產(chǎn)品設計及優(yōu)質(zhì)的玩家體驗有保證的基礎上快速上線(xiàn)。就社交類(lèi)游戲而言，嵌入式通訊需求在未來(lái)會(huì )成為標準配置，理應引起大家關(guān)注。云通訊平臺在這個(gè)時(shí)機切入，無(wú)論對游戲產(chǎn)業(yè)和云通訊的發(fā)展，都是最好的契機。
以下為演講全文：
大家好，我是容聯(lián)易通的孫昌勛，我今天談的主題是：云通訊，為游戲提供嵌入式語(yǔ)聊能力。云通訊平臺是提供的通訊能力云計算PaaS平臺，我們發(fā)現越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)應用與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用需要實(shí)現通訊功能，但各種通訊功能的實(shí)現對于中小企業(yè)以及開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)可能是個(gè)門(mén)檻。
我們推出的云通訊平臺就是為了降低合作伙伴技術(shù)與投入的門(mén)檻，我們在云端建了一個(gè)大的通訊平臺，整合了各種通訊資源，以API方式提供給開(kāi)發(fā)者與企業(yè)，幫助他們在應用中實(shí)現各種通訊能力。
云通訊平臺提供點(diǎn)對點(diǎn)VOIP、語(yǔ)音對講、語(yǔ)音實(shí)時(shí)對講、IM、群組消息、視頻、會(huì )議、IVR、呼叫中心、錄音等功能。云通訊平臺的通訊能力可以應用到各種場(chǎng)景：例如遠程醫療、教育與咨詢(xún)，電商與O2O應用、企業(yè)協(xié)作平臺、CRM、ERP，云呼叫中心。同時(shí)我們說(shuō)，云通訊平臺可以應用游戲領(lǐng)域。我們希望，借助云通訊平臺，讓通訊成為互聯(lián)網(wǎng)基礎能力。
對游戲產(chǎn)業(yè)而言，游戲玩家之間是有溝通需求的，很多端游已經(jīng)增加了語(yǔ)聊功能，實(shí)踐也證明了游戲中增加語(yǔ)聊功能是好的互動(dòng)方式，能夠增加游戲趣味性，提高游戲玩家粘性。之前，手機游戲內嵌入語(yǔ)聊通訊能力，會(huì )有各種限制，包括流量資費、網(wǎng)絡(luò )帶寬、手機處理能力等，會(huì )影響到游戲流暢性，也會(huì )導致增加流量費。而當前這些限制都逐步都在改善，現在手游中嵌入語(yǔ)聊等通訊功能應該值得嘗試。
而當前頁(yè)游嵌入語(yǔ)聊功能也比較少，額外下載一個(gè)通訊客戶(hù)端也不方便，頁(yè)游中嵌入語(yǔ)聊功能同樣是值得嘗試的。
云通訊為手游與頁(yè)游提供嵌入式語(yǔ)聊功能提供解決方案。游戲類(lèi)型不同，對通訊需求也是差異化的。有幾類(lèi)游戲應該都能跟語(yǔ)聊結合：1.RTS即時(shí)戰略類(lèi)；2、MMORPG類(lèi)；3、棋牌類(lèi)；4、SNS游戲。
針對RTS、MMORPG游戲，云通訊提供語(yǔ)音頻道也就是大會(huì )議系統。通常情況下，幾個(gè)人可以發(fā)言，其他的參與者可聽(tīng)，并支持申請發(fā)言模式。游戲可以提供在線(xiàn)的游戲好友之間的點(diǎn)對點(diǎn)語(yǔ)音留言，語(yǔ)音實(shí)時(shí)對講，或者VOIP語(yǔ)音通話(huà)。針對棋牌類(lèi)游戲，可以提供語(yǔ)音會(huì )議，視頻會(huì )議功能。針對社交類(lèi)游戲，能提供群組語(yǔ)音IM、文字、圖片。
云通訊平臺在云端建立了一個(gè)大通訊平臺，當前能夠支持10萬(wàn)用戶(hù)的并發(fā)，游戲開(kāi)發(fā)者可以登陸我們網(wǎng)站，下載嵌入式的開(kāi)發(fā)包以及相關(guān)文檔，在線(xiàn)申請資源，就可以做開(kāi)發(fā)調試。
在技術(shù)方案上，云通訊有幾個(gè)特點(diǎn)：
1.大并發(fā)量的的大會(huì )議系統：一個(gè)會(huì )議，十多方可說(shuō)可聽(tīng)的入會(huì )者，幾百名旁聽(tīng)者，基于VOIP混音處理，要保障通話(huà)質(zhì)量，同時(shí)保障大并發(fā)量旁聽(tīng)接入，有一定技術(shù)門(mén)檻，并且會(huì )占用較大的帶寬與服務(wù)器資源。
2.語(yǔ)音對講：采用邊錄音，邊上傳，同時(shí)進(jìn)行推送下載。語(yǔ)音對講功能的響應快速，2秒以?xún)取?/p>
3.針對頁(yè)游我們提供Flash API方式嵌入游戲中，支持SPEEX語(yǔ)音編碼。手機游戲支持Android、IOS版本的SDK包，并且9月份支持HTML5游戲。
4.服務(wù)器側REST API訪(fǎng)問(wèn)接口：通過(guò)該接口實(shí)現會(huì )議控制、用戶(hù)管理、群組管理、通訊記錄管理。
5.云通訊平臺對手機型號適配、語(yǔ)音質(zhì)量保障、手機資源與帶寬占用方面都做了大量?jì)?yōu)化工作。
嵌入式語(yǔ)聊能力究竟能給游戲帶來(lái)什么？最重要的是，語(yǔ)聊功能讓玩家更多的互動(dòng)，增強了游戲社交性，提高了用戶(hù)粘性。嵌入式語(yǔ)聊功能，實(shí)現一體化操作，讓語(yǔ)聊跟游戲場(chǎng)景結合，方便玩家，提高用戶(hù)體驗。語(yǔ)聊相對原來(lái)文字IM，更加適合手游，并且能夠解放雙手。語(yǔ)聊、視頻通訊不僅僅是輔助通訊手段，可以游戲設計一部分，增加游戲本身趣味性。
云通訊是一個(gè)完全開(kāi)放的能力平臺，我們不發(fā)展自己最終用戶(hù)，也不會(huì )限制合作游戲的發(fā)布方式，我們是純粹的技術(shù)服務(wù)提供方。云通訊平臺是上市公司孵化的創(chuàng )新項目，我們已經(jīng)積累100多家企業(yè)合作方，我們技術(shù)論壇已經(jīng)聚集幾千名應用開(kāi)發(fā)者。美國也有同樣類(lèi)似模式成功的公司：Twilio是云通訊服務(wù)提供商，
Jibe Mobile是為手機游戲提供嵌入式語(yǔ)聊、視頻通訊提供商。這些都給我們對云通訊能力在產(chǎn)業(yè)內的發(fā)展提供了樣本。云通訊平臺的服務(wù)是可靠的，我們?yōu)楹献鞣教峁└煽康乃接性品⻊?wù)。
目前已經(jīng)有廠(chǎng)家與我們在進(jìn)行合作。比如，T4Game在其PC端的RPG頁(yè)游中，采用了云通訊的語(yǔ)音群組聊天的功能，玩家可以很方便的通過(guò)游戲內的操作即可以完成與其它玩家的語(yǔ)音互動(dòng)，讓網(wǎng)頁(yè)游戲玩家交流更加順暢，無(wú)需再通過(guò)打字的方式延誤游戲的操作。既提高了用戶(hù)體驗，也節省了pc自己的資源，無(wú)需被浪費在第三方軟件上，讓游戲也更加流暢。
