8月5日下午，新田縣12345公共呼叫中心服務(wù)熱線(xiàn)正式開(kāi)通，縣委書(shū)記唐軍、縣長(cháng)秦山成為熱線(xiàn)開(kāi)通揭牌，在家的縣領(lǐng)導和鄉鎮、相關(guān)部門(mén)負責人還參觀(guān)了服務(wù)平臺建設。
12345公共熱線(xiàn)服務(wù)中心，歷經(jīng)10個(gè)月的試運行，期間累計產(chǎn)生話(huà)務(wù)總量2516個(gè)，涉及有效訴求1303件，辦結1298件，辦結率99.62%，滿(mǎn)意率99.48%，贏(yíng)得了良好的社會(huì )反響和好評。
新田縣12345公共呼叫中心服務(wù)熱線(xiàn)是縣委縣政府受理群眾咨詢(xún)、批評、意見(jiàn)、建議、投訴、舉報等事項的服務(wù)平臺，共設話(huà)務(wù)室6個(gè)，是提升政府服務(wù)水平、建設服務(wù)性政府的創(chuàng )新舉措，是新田打造陽(yáng)光政府、高效政府、服務(wù)型政府、便民政府的重要舉措，更是優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，提高政府執行力的重要舉措。
