天元鴻鼎咨詢(xún)集團是中國領(lǐng)先的一體化人才培養解決方案提供者。長(cháng)期致力于將先進(jìn)的思想、理論、方法與工具轉化為企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。為企業(yè)提供基于戰略發(fā)展需求的整體培訓解決方案與咨詢(xún)服務(wù)。迄今為止，天元鴻鼎已成功為煤炭、煙草、交通運輸、電力、鋼鐵、石油化工、冶金、房地產(chǎn)、汽車(chē)、金融、電信、建筑等多個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的數萬(wàn)家企業(yè)提供了公開(kāi)課學(xué)習、企業(yè)內訓、管理咨詢(xún)等一體化人才培養服務(wù)，累計培訓學(xué)員幾十萬(wàn)人次，卓越的高品質(zhì)服務(wù)深受廣大客戶(hù)認可，榮獲“中國管理培訓行業(yè)十大最具影響力品牌”。
為更好地為客戶(hù)提供高效、完善、便捷的管理咨詢(xún)服務(wù)，打造管理培訓和咨詢(xún)實(shí)踐的信息化愿景。天元鴻鼎決定上一套客戶(hù)關(guān)系管理系統，通過(guò)不斷地搜尋和對比，天元鴻鼎發(fā)現，CloudCC CRM的商務(wù)一體化解決方案，具備打通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公開(kāi)課、企業(yè)內訓、商機、合同管理、履約管理的統一業(yè)務(wù)鏈條，能夠很好滿(mǎn)足天元鴻鼎在企業(yè)咨詢(xún)管理培訓方面的需求。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面：
CloudCC CRM支持天元鴻鼎完整的銷(xiāo)售流程管理，從銷(xiāo)售立項、出具報價(jià)單、到簽訂合約實(shí)現全面跟蹤管理，并支持銷(xiāo)售流程審批以及審批規則的設置，包括商機審批、報價(jià)單審批、合約審批以及保險審批等，幫助天元鴻鼎實(shí)現銷(xiāo)售流程的規范化管理。同時(shí)，CloudCC CRM支持銷(xiāo)售任務(wù)的"自上而下"分配，層層細分銷(xiāo)售配額/目標，確保銷(xiāo)售任務(wù)的落地執行。在此基礎上，加上系統實(shí)時(shí)數據匯總的功能，天元鴻鼎的銷(xiāo)售工作開(kāi)展得更加順利。
在公司內部管理方面：
CloudCC CRM還為天元鴻鼎提供了完善的報表功能，幫助管理層實(shí)時(shí)跟蹤銷(xiāo)售績(jì)效，包括部門(mén)的配額完成總體情況、銷(xiāo)售人員各自銷(xiāo)售完成比率、部門(mén)收支情況等。同時(shí)，CloudCC CRM自動(dòng)生成報表，允許用戶(hù)在系統上自定義報表，如針對銷(xiāo)售人員，統計其不同季度的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。通過(guò)系統完善的報表功能，天元鴻鼎可以從多個(gè)維度對銷(xiāo)售數據進(jìn)行統計分析，方便管理層獲知部門(mén)、個(gè)人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及公司上一階段的銷(xiāo)售收入，為管理層決策提供數據支撐。
在客戶(hù)管理方面：
CloudCC CRM幫助天元鴻鼎搭建了一個(gè)全面完善的客戶(hù)信息方案庫，支持銷(xiāo)售人員在系統上實(shí)時(shí)錄入意向客戶(hù)資料，并在跟進(jìn)過(guò)程中持續更新客戶(hù)動(dòng)態(tài)，包括與客戶(hù)的溝通記錄、商機、歷史交易等，方便銷(xiāo)售人員進(jìn)一步開(kāi)展工作。同時(shí)，通過(guò)系統，仕邦人力還實(shí)現了客戶(hù)跟進(jìn)情況的全程跟蹤。
CloudCC CRM是一個(gè)先進(jìn)的管理平臺，采用"PaaS"的架構，不僅提供全面的功能，包括CRM、進(jìn)銷(xiāo)存、HR、ERP、供應商管理等，而且各個(gè)功能模塊都建立在同一個(gè)平臺上，完美支持數據的實(shí)時(shí)整合。客戶(hù)涉及航天、電信、醫療、高科技、教育、律師、投資、金融以及交通等行業(yè)或領(lǐng)域。
