面對巨頭
數月前，Rick在接受外媒采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)道：“很顯然，我們身處一個(gè)競爭激烈的行業(yè)。不過(guò)那些動(dòng)輒四五千高端智能手機的好日子可能屈指可數了。因為人們開(kāi)始意識到他們并不想付出那么多價(jià)錢(qián)了。”不過(guò)，摩托羅拉手機的優(yōu)勢便在于推出高端手機，Rick這么說(shuō)意味著(zhù)Moto正在求變。
正如他所言，過(guò)去這一年，高端智能手機的日子不再風(fēng)光，銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額開(kāi)始走低，但仍然因著(zhù)高質(zhì)量和品牌忠誠度攫取主要市場(chǎng)份額，只是已經(jīng)顯現出下降趨勢。而在國內，智能手機比如小米4和華為Ascend 7等由于提供了相對較高的溢價(jià)，受到了市場(chǎng)歡迎。
在摩托羅拉風(fēng)光之時(shí)，蘋(píng)果于2007年推出了第一款智能手機，開(kāi)始橫掃市場(chǎng)，轉變了智能手機市場(chǎng)格局。而今天，對于像蘋(píng)果和三星這樣主流的強大競爭對手，Rick倒也不避諱談及。他曾在Re/Code大會(huì )上表示：“三星的市場(chǎng)地位已經(jīng)開(kāi)始被撼動(dòng)了，未來(lái)七年是否還會(huì )是領(lǐng)導地位嗎？這很難說(shuō)。”
對于專(zhuān)注于高端智能手機的蘋(píng)果三星，在這次的中國首秀中，他的說(shuō)法委婉了許多：“摩托羅拉作為相對較小的公司，我們較少關(guān)注競爭對手在做什么，而是更多去想消費者需要什么。如果能讓我們的最終消費者高興，不管競爭對手在做什么，我覺(jué)得我們都會(huì )水到渠成。”
而想要有所突破的摩托羅拉，正在改變品牌形象。Rick表示，在很多國家，摩托羅拉都對品牌形象做了調整，希望讓大家感受到Moto來(lái)了，在戰略方面會(huì )更加具有親和力，讓消費者愿意去接觸，呈現出一種高性?xún)r(jià)比、簡(jiǎn)潔易用，并能夠實(shí)現自我的表達的品牌形象。
“我們希望，Moto品牌能夠繼承在工藝制造和軟件創(chuàng )新上的優(yōu)良傳統，也希望能夠體現品牌新的個(gè)性化的含義，即我們把選擇權交給消費者，包括選擇哪種款式的手機，以及如何讓自己的手機的與眾不同。”他說(shuō)道。
雖然摩托羅拉早已不再統治智能手機市場(chǎng)，但是在Rick看來(lái)，雖然屈居蘋(píng)果、三星巨頭之后，但這個(gè)日新月異的行業(yè)正給了涅盤(pán)重生中的Moto，一個(gè)新的機會(huì )。畢竟在被谷歌收購前，摩托羅拉大量裁員和縮減生產(chǎn)線(xiàn)，處在瀕死邊緣，而今天，在被聯(lián)想收購后步入第三位的Moto，正煥發(fā)生機。
再造Moto
那么，為了改變行業(yè)格局、攫取更大市場(chǎng)份額，摩托羅拉移動(dòng)究竟正在做些什么？
Rick說(shuō)道：“過(guò)去幾年我們一直在再造一個(gè)摩托羅拉。我們新的目標是銷(xiāo)售更好的產(chǎn)品給最終消費者，讓他們擁有更多選擇權，包括決策性的個(gè)性化元素，不僅在硬件上提供不同材質(zhì)的背殼，也在軟件上實(shí)現系統的可定制化。”
雖然摩托羅拉目前仍然處于虧損狀態(tài)，但是年增長(cháng)率達到了100%，Rick不無(wú)驕傲地頻繁向媒體列舉這一數字。而除了推出性?xún)r(jià)比更高的手機產(chǎn)品，摩托羅拉正在謀求通過(guò)相對低價(jià)的手機，比如此前推出了入門(mén)級千元手機Moto G。在Rick看來(lái)，這是一款“里程碑式的高性?xún)r(jià)比手機”，也是公司近年來(lái)“最暢銷(xiāo)”的產(chǎn)品。
Rick在接受采訪(fǎng)時(shí)，手持后蓋皮質(zhì)的Moto X手機，手腕戴著(zhù)Moto 360，迫不及待地向新浪科技展示Moto在產(chǎn)品上的研發(fā)實(shí)力和優(yōu)質(zhì)體驗。除了手機，智能手表也是摩托羅拉將重點(diǎn)推進(jìn)的產(chǎn)品。“雖然該產(chǎn)品未進(jìn)入中國，但是中國的使用量很高，大家都通過(guò)各種渠道購買(mǎi)。”說(shuō)道這里，Rick笑容蕩漾開(kāi)來(lái)。
而除了向中低端覆蓋外，摩托羅拉正在極力拓展全球更多市場(chǎng)，尤其是亞太地區。此前，摩托羅拉的主戰場(chǎng)在南北美洲的美國和巴西等國家。在巴西，摩托羅拉的市場(chǎng)份額占到了20%；而在印度，通過(guò)引入Moto X、Nexus 6和Droid Turbo，摩托羅拉成為當地排名第四的手機供應商。
“我們現在的重點(diǎn)是生產(chǎn)很棒的產(chǎn)品，不僅能給用戶(hù)一個(gè)個(gè)性化方案，提供上乘體驗，也能為產(chǎn)出價(jià)值，帶來(lái)正向現金流。我們在軟硬件上持續升級和更新，所以目前受到消費者歡迎，業(yè)務(wù)發(fā)展很快，當然主要是在美國、印度和巴西，我們非常激動(dòng)，希望能復制印度的成功，強勢回歸中國。”Rick說(shuō)著(zhù)，自信滿(mǎn)滿(mǎn)。
而在知識產(chǎn)權方面，摩托羅拉在脫離谷歌之時(shí)獲得了全部交叉專(zhuān)利的許可，“所以知識產(chǎn)權也是我們重要的資產(chǎn)，是多年來(lái)保持競爭優(yōu)勢的原因”。在專(zhuān)利之戰中，他舉例指出有些競爭對手會(huì )遇到專(zhuān)利問(wèn)題，比如小米在印度遭禁，這使其認識到知識產(chǎn)權的重要性，而現在已經(jīng)有越來(lái)越多的公司意識到專(zhuān)利的重要性。
中國市場(chǎng)并不缺乏實(shí)力強大的競爭對手，除了占主流份額的蘋(píng)果三星，中國企業(yè)也在拼命崛起。Rick也認識到國內的現狀：“在中國，這里的電商渠道很強大，像華為小米也都非常強勢。”
不過(guò)他頓了頓，繼續說(shuō)道：“我們是最早入華開(kāi)展業(yè)務(wù)的跨國企業(yè)之一，在品牌積累上有非常強大的實(shí)力，當消費者看到我們再次攜帶優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和全新品牌回歸，他們會(huì )非常興奮。而我們對于這次回歸，也感到時(shí)不我待。”
