“一個(gè)領(lǐng)導者如何在歷史的夾縫中進(jìn)攻與退讓?zhuān)瑘猿衷瓌t與忍辱負重?他們不會(huì )為一時(shí)有沒(méi)有光榮和功勛去計較,更多要看到你對未來(lái)產(chǎn)生的歷史價(jià)值和貢獻。”
-- 任正非
李克強總理元月4日視察華為,對華為一系列新產(chǎn)品和組織制度上的創(chuàng )新贊賞有加。新聞報道沒(méi)有提及的是,華為已啟動(dòng)了新的百年征程:尊道貴德重術(shù),建設一個(gè)深根固柢長(cháng)生久視的中國企業(yè)。
在中國的土地上,組織一大就開(kāi)始有墮怠,最終內部腐爛而死;組織一小就淪為逐利的盲流,在波峰波谷的跌宕中散沙一片。如何規避這種宿命?眾多中國企業(yè)家,比如海爾的張瑞敏、阿里巴巴的馬云、騰訊的馬化騰、德勝洋樓的聶圣哲等都在實(shí)踐中悉心探索。當下他們都不約而同地聚焦自組織的自我管理。華為的探索最為動(dòng)人心魄。
華為有其獨特的驅動(dòng)力,也有在這樣的驅動(dòng)力之下所產(chǎn)生的頑疾。華為也正是瞄準著(zhù)這樣一個(gè)中國組織的難題。但華為說(shuō)得少,做得多。等華為說(shuō)出來(lái)的時(shí)候,一定是已經(jīng)行之有效的時(shí)候了。比如,任正非去年11月6日的講話(huà),提到“華為轉型”、“班長(cháng)的戰爭”、“從戰士到英雄到將軍”等敏感話(huà)題。華為轉型已經(jīng)在路上,而且成效明顯:去年華為業(yè)績(jì)達到640億美元,手機榮獲30倍的成長(cháng)并摘得“優(yōu)化生活特別貢獻獎”,Mete7已被中央領(lǐng)導選為國禮,進(jìn)入全球高端智能機排行榜。而所有這一切的變化,來(lái)自于組織的變革。
對這樣變革,發(fā)起者、推動(dòng)者和督導者任正非氣定神閑。他在轉型的實(shí)踐中摸索、概括、提煉出華為未來(lái)組織制度的三個(gè)要素。
第一,要形成一個(gè)堅強、有力的領(lǐng)導集團,這個(gè)核心集團必須要聽(tīng)得進(jìn)批評。
有力的領(lǐng)導集體:一個(gè)能聽(tīng)得進(jìn)批評的領(lǐng)導集體,一個(gè)耳朵張開(kāi)可以聽(tīng)到不同聲音的領(lǐng)導集體,一個(gè)沒(méi)有被過(guò)往經(jīng)驗和經(jīng)歷捆綁的領(lǐng)導集體,一個(gè)隨時(shí)可以放空自己可以接納新事物的領(lǐng)導集體。
這個(gè)領(lǐng)導集體,會(huì )以員工的心為心,以客戶(hù)的心為心,以區域的心為心,以項目的心為心,以國家的心為心,以全球的心為心。這個(gè)領(lǐng)導集體,清醒地知道地球是圓的,每個(gè)人都是一個(gè)圓,每個(gè)行為都是一個(gè)圓圓的宇宙。有時(shí)候前進(jìn)是到達的方式,有時(shí)候后退是到達的方式,有時(shí)候側行是到達的方式,有時(shí)候曲則全枉則直。如果一個(gè)領(lǐng)導集體有了劃一的模式,這個(gè)組織就開(kāi)始登峰造極了,也就意味著(zhù)開(kāi)始走下坡路了。那一瀉千里的下沉慣性,誰(shuí)都挽救不了。
“第二,要有嚴格、有序的制度和規則,這個(gè)制度與規則是進(jìn)取的。什么叫規則?就是確定性,以確定性應對不確定性,用規則約束發(fā)展的邊界”。
合規價(jià)值。合規指符合企業(yè)流程、制度和規則。企業(yè)組織有一系列成文的與不成文的規則,以約束人們的行為,以及在市場(chǎng)的風(fēng)浪中不偏離方向和主航道。合規意識,還可以進(jìn)一步延展。延展到符合客戶(hù)意愿、客戶(hù)所在地所在國成文的與不成文的規矩和意愿。這才叫本地化,這才叫全球化。全球化不僅僅是產(chǎn)品到達的邊界,而且包含公司上下的合規意識有沒(méi)有滲透到組織末梢,滲透至每個(gè)細胞。
第三,要擁有一個(gè)龐大的、勤勞勇敢的奮斗群體,這個(gè)群體的特征是善于學(xué)習。
華為以?shī)^斗者為本。任正非那一雙慈愛(ài)而機敏的眼睛,一直就在奮斗者身上轉。華為已把最大的現金收入、最大的股份向奮斗者傾斜。任正非常找一線(xiàn)員工一同出差。他相信無(wú)論是頑劣者、勤勉者、忠誠者、怠惰者,都要找準突破口,從他們的心意出發(fā),去碰撞、激發(fā)和創(chuàng )造一個(gè)不同的生命出來(lái)。他的這篇講話(huà),從某種意義上說(shuō),初發(fā)心就是為他們。他要給他們拓展出一條奮斗的路:從戰士到英雄再到將軍。
從來(lái)英雄都出自班長(cháng)以下的戰士。那么將軍為什么就不能出自英雄呢?這是個(gè)顛覆性的假設。軍隊體制的穩定,在于層級體制。這樣保證了軍隊的整體劃一。如果扭轉這樣的通道,這個(gè)秩序就打亂了。任正非內心始終像個(gè)孩子,敢于把心向年輕人敞開(kāi),向未來(lái)的無(wú)窮性敞開(kāi)。從來(lái)都是戰士成為英雄,可是英雄卻直接當不了將軍。當將軍必須一級級磨。在這樣一級級磨的過(guò)程中,英雄的身心靈都發(fā)生了巨變。他已不再具備沖鋒精神了!他已不再是奮斗者了!他已成了既得利益者!
任正非的千古質(zhì)疑,讓人想起了漢武帝發(fā)現并成就霍去病的故事。霍去病17歲成為英雄,19歲成為將軍,22歲已建立了不朽的歷史功勛。今天互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,90后、00后成為無(wú)拘無(wú)束的奮斗者,他們有著(zhù)最高昂的斗志、最炙熱的夢(mèng)想、最堅韌不拔的意志力,他們正無(wú)所忌憚要來(lái)接管這個(gè)世界,去實(shí)現他們的夢(mèng)想!這是巨大的人口紅利。任正非要毫不含糊地去發(fā)現成就無(wú)數個(gè)霍去病!這關(guān)乎華為的傳承,關(guān)乎華為的未來(lái),關(guān)乎一個(gè)極大的顛覆式創(chuàng )新的成敗。
華為2014年12月22日將這篇講話(huà)迅速發(fā)至全公司,這無(wú)疑是2015年最強勁的沖鋒號。任正非不會(huì )讓這個(gè)號子靜默。他決心讓它響徹云天!他的戰士,他的奮斗者,是需要這樣的號角來(lái)提振軍心的!他要向著(zhù)更高的目標奮進(jìn)!他要超越蘋(píng)果!
任正非知道要去哪,知道最終目的。中間的流程就有了無(wú)窮簡(jiǎn)化的可能性。華為學(xué)習IBM一套嚴格的流程,有了系統化的根底以后,現在轉而向谷歌學(xué)習,學(xué)習如何建構平臺,把一個(gè)人的簡(jiǎn)單創(chuàng )意無(wú)窮放大的可能性。這是他所要的。其他都是手段。這篇講話(huà)是在談內功秘籍,是在談華為未來(lái)勝利真正所要依憑的東西。可以說(shuō),任正非去年11月6日的講話(huà)對于華為以后10年的經(jīng)營(yíng)管理都具有指導性意義。
任正非對未來(lái)管理模式的探索有了明確的方向。將會(huì )以一種怎樣的方式呈現呢?筆者下周繼續追蹤。