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聯(lián)通呼叫中心打造“碼114”平臺商品驗真不用愁

2015-05-29 10:29:29   作者:   來源:新文化報   評論:0  點擊:


  28日,吉林聯(lián)通與紫光信業(yè)攜手打造的“碼114”驗證、監(jiān)管、推廣、在線數(shù)據(jù)化管理平臺(以下簡稱“碼114”平臺)暨產(chǎn)品驗證服務(wù)上線了!商品真假存有疑問,只需撥通114轉(zhuǎn)驗證專席輸入數(shù)字串號即可即時識別。

  老百姓產(chǎn)品驗證有了新工具

  中國聯(lián)通114服務(wù)平臺,具有百年以上歷史,而全新上線的“碼114”平臺增加了服務(wù)新亮點,電話即可查詢商品真?zhèn)。中國?lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司吉林省分公司范總透露,“碼114”平臺包含碼標簽、碼憑證、碼數(shù)據(jù)、碼終端、114專席、IVR等模塊。它的上線不僅成功拓展了114呼叫中心服務(wù)范疇,更在一定程度上凈化了吉林省的消費環(huán)境,未來將為用戶提供更多、更實用的114便捷服務(wù)。

  公信力、監(jiān)管力更強

  據(jù)悉,“碼114”平臺基于“字符碼”和“通過短信息傳輸電子憑證的系統(tǒng)和方法”兩項核心專利,以電信級114服務(wù)為通道,一體化全程覆蓋生產(chǎn)端、經(jīng)銷端、消費端的產(chǎn)品真?zhèn)悟炞C、經(jīng)銷渠道管理、精準數(shù)據(jù)營銷服務(wù)體系,提供的信息更真實、公信力更強。同時平臺以114電信級驗證優(yōu)惠專席為唯一驗真渠道,極大地方便消費者的商品驗真,相應(yīng)數(shù)據(jù)會上傳到管理平臺中,更有效地采取監(jiān)管行動。

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