電信運營(yíng)商的移動(dòng)上網(wǎng)流量業(yè)務(wù)，除了自身經(jīng)營(yíng)外，第三方渠道也是一個(gè)重要的部分。而對于很多中小第三方平臺而言，其盈利的基本模式就是低買(mǎi)高賣(mài)，掙取差價(jià)，這種做法發(fā)小財可以，大富就比較困難。而且隨著(zhù)流量資費的大幅下降和對價(jià)格管控的力度增加，這種靠掙取差價(jià)的做法就更加艱難。在這些第三方渠道中，還有一些基于自身的技術(shù)能力和渠道資源，能夠在流量之上疊加具有用戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力的平臺，從而能夠整合流量、用戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)資源獲得更高的價(jià)值，尤其是通過(guò)這個(gè)平臺積累用戶(hù)數據資源。這樣的平臺與運營(yíng)商集約化的流量后向經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)存在競合關(guān)系，運營(yíng)商對這類(lèi)第三方流量交易平臺采取何種態(tài)度，這是個(gè)重要的問(wèn)題。
一、流量交易平臺化及其價(jià)值
對于運營(yíng)商業(yè)務(wù)創(chuàng )新批評做多的點(diǎn)是流量經(jīng)營(yíng)還是停留在傳統話(huà)音時(shí)代，僅僅是流量批發(fā)零售，與用戶(hù)行為有關(guān)的數據實(shí)際掌握在互聯(lián)網(wǎng)應用提供商或者渠道手上，這就是所謂的經(jīng)營(yíng)用戶(hù)的問(wèn)題。正是意識到這種不足，運營(yíng)商進(jìn)行了以前向模式為主的流量售賣(mài)方式轉向以流量為基本手段的流量后向用戶(hù)經(jīng)營(yíng)模式。在這個(gè)模式的轉變過(guò)程中，運營(yíng)商從內部組織架構、業(yè)務(wù)流程和資源配置等方面都進(jìn)行了較大程度的努力，尤其是最核心的it系統能力配置上進(jìn)行了一定的優(yōu)化改造。從而在產(chǎn)品上進(jìn)行了平臺化的努力，這其中有中國電信綜合平臺的流量寶產(chǎn)品、流量800產(chǎn)品，以及中國聯(lián)通的流量銀行產(chǎn)品，此外還有虛擬運營(yíng)商阿里通信和京東通信的流量紅包產(chǎn)品，等等。這些產(chǎn)品雖然在體驗上還亟待改進(jìn)，但越來(lái)越朝著(zhù)平臺化的方向發(fā)展，從而圍繞用戶(hù)經(jīng)營(yíng)的目標，以流量為基礎，融合了帳號、位置、支付、渠道等多種能力。但是，就其流量后向經(jīng)營(yíng)模式的效果來(lái)看，僅僅體現為流量消耗的收入規模還很小，相比前向流量售賣(mài)方式看幾乎可以忽略，因此，對于習慣了傳統以營(yíng)收和利潤為基礎的價(jià)值判斷標準來(lái)看，運營(yíng)商流量交易平臺的價(jià)值沒(méi)有有效彰顯，即便已經(jīng)有了不錯的用戶(hù)規模和付費合作企業(yè)。
作為最活躍的力量，第三方流量交易平臺的價(jià)值卻為運營(yíng)商的流量交易平臺價(jià)值提供了很好的評判標準，可以說(shuō)，中國電信作為首家以獨立機構進(jìn)行流量后向經(jīng)營(yíng)集約的做法所做的流量寶和流量800產(chǎn)品為第三方流量交易平臺提供了很好的借鑒意義。有些第三方交易平臺幾乎是“山寨”中國電信綜合平臺的模式，而且取得了不錯的效果，比如流米流量交易平臺和美貝直通車(chē)，特別是美貝直通車(chē)以此模式獲得了國內著(zhù)名機構同創(chuàng )偉業(yè)首輪2000萬(wàn)元投資，其模式的市場(chǎng)價(jià)值逐漸彰顯。
在這種情況下，對于這樣一些第三方流量交易平臺，運營(yíng)商持何種態(tài)度顯得十分關(guān)鍵。
二、運營(yíng)商對第三方流量交易平臺是深入合作還是封堵？
流量后向經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新的最大賣(mài)點(diǎn)是流量三網(wǎng)通行通兌，一個(gè)流量交易平臺可以不受用戶(hù)不同運營(yíng)商的限制，一站式解決與流量相關(guān)的問(wèn)題，甚至大膽進(jìn)行了流量貨幣化的嘗試。但是，出于直接的競爭考慮，運營(yíng)商之間對這種三網(wǎng)流量通行的做法進(jìn)行了圍堵，反而是第三方交易平臺更能夠利用獨特的靈活性完成這樣的業(yè)務(wù)。這樣看來(lái)，第三方流量交易平臺對運營(yíng)商的流量交易平臺產(chǎn)生了一定的沖擊。但是，在運營(yíng)商尚未把管道全部交給鐵塔公司之前，流量資源的話(huà)語(yǔ)權始終在手。因此，在第三方流量交易平臺興起的情況下，在整個(gè)行業(yè)盈利模式尚未完全清晰的情況下，運營(yíng)商對第三方流量交易平臺的態(tài)度至關(guān)重要，這也直接成為第三方流量交易平臺是否大規模發(fā)力的心病。用戶(hù)規模越大，流量就越缺乏。運營(yíng)商之間、第三方流量交易平臺之間以及運營(yíng)商與第三方流量交易平臺之間各種競合關(guān)系微妙變化成為決定運營(yíng)商是與之進(jìn)行深入合作還是封堵的主要因素。具體來(lái)說(shuō)：
如果是深入合作的態(tài)度，這主要在于固有的多賣(mài)流量完成kpi的壓力考慮。一方面，運營(yíng)商之間的競爭關(guān)系是主要的，這就為第三方流量交易平臺的存在提供了一定的空間。對于一些已經(jīng)具有規模的第三方，可以利用手中的客戶(hù)和用戶(hù)資源，在三家運營(yíng)商之間穿插取得一定的流量?jì)r(jià)格優(yōu)惠空間；另一方面，同一個(gè)運營(yíng)商的集團和地方公司在考核驅動(dòng)下會(huì )有行動(dòng)不一致的情況發(fā)生，尤其是集約化能力比較弱的。因此，第三方可以利用這種不一致獲得所需要的流量資源。
如果是封堵的態(tài)度，這便是用戶(hù)經(jīng)營(yíng)理念下的直接競爭壓力考慮。把第三方流量交易平臺作為運營(yíng)商流量創(chuàng )新的客戶(hù)、用戶(hù)、渠道的直接爭奪來(lái)看待，則勢必要對有做大趨勢的第三方進(jìn)行封堵。至少已經(jīng)走得比較靠前的運營(yíng)商會(huì )這樣選擇。
但考慮到相關(guān)利益體的復雜性，目前看上去是合作為主，封堵也很有可能，因此，無(wú)論是對于致力于這種創(chuàng )新的創(chuàng )業(yè)團隊，還是對于投資人，封堵的風(fēng)險增強的因素必須要考慮進(jìn)去。
