為了更直觀(guān)的感受客戶(hù)對合力億捷產(chǎn)品的使用反饋和問(wèn)題，近期，合力億捷總裁曲道俊先生親臨互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心一線(xiàn)，戴上裝備，當起客服，與客戶(hù)首次實(shí)現零距離互動(dòng)，為客戶(hù)提出的問(wèn)題答疑解惑，并仔細聽(tīng)取客戶(hù)的各種意見(jiàn)或建議。
俗話(huà)說(shuō)：“將心比心”，提供好的服務(wù)，做出好的產(chǎn)品，就要更深入的了解客戶(hù)的問(wèn)題和需求，合力億捷從總裁到員工皆是如此。
自上午9點(diǎn)30分至下午17點(diǎn)30分，合力億捷總裁曲道俊先生一直在不間歇的為客戶(hù)服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)的體驗了一把技術(shù)支持客服人員的工作。
北京合力億捷科技股份有限公司（原合力金橋軟件），是國內領(lǐng)先的軟件和服務(wù)提供商，度身為客戶(hù)提供完善的信息化解決方案。業(yè)務(wù)范圍包括：呼叫中心全套解決方案、行業(yè)應用軟件開(kāi)發(fā)和云服務(wù)。合力億捷的軟件和服務(wù)已經(jīng)被千余家企業(yè)采用，覆蓋電信、金融、保險、速遞物流、廣電、教育、電子商務(wù)、生產(chǎn)制造、公共事業(yè)等眾多領(lǐng)域。每天有超過(guò)5000萬(wàn)人通過(guò)合力億捷的產(chǎn)品獲得資訊和服務(wù)。
