今天我們享受數字化便利的背后，是各行各業(yè)乃至整個(gè)社會(huì )數字化運營(yíng)、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的產(chǎn)生。而企業(yè)在數字化轉型過(guò)程中，自身面臨著(zhù)極大挑戰，尤其對中小企業(yè)而言。
有鑒于此，華為、SAP強強聯(lián)手，于2015年華為云計算大會(huì )（HCC 2015）期間簽署戰略合作協(xié)議，共同發(fā)布面向中小企業(yè)信息化的云服務(wù)平臺解決方案，并在平臺上提供了諸多增值業(yè)務(wù)，使能其信息服務(wù)和數字化流程。
“華為Digital inCloud部署了11個(gè)節點(diǎn)，幾乎覆蓋全球。我們希望通過(guò)全球服務(wù)能力，將服務(wù)的理念、流程、服務(wù)體系帶到全球，通過(guò)運營(yíng)商和合作伙伴為各個(gè)國家的數字化進(jìn)程提供更多的幫助和服務(wù)，為中小企業(yè)客戶(hù)提供更多更好的解決方案。”華為數字業(yè)務(wù)產(chǎn)品線(xiàn)副總裁曹一鳴告訴C114.
企業(yè)的數字化挑戰
數字化是一個(gè)非常巨大的商機，但對絕大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)挑戰頗多——數據如何更好分析、運營(yíng)流程和接觸服務(wù)的過(guò)程如何實(shí)現在線(xiàn)、如何讓其客戶(hù)以最便利的方式和最簡(jiǎn)單的手段獲取服務(wù)、如何在數字化的過(guò)程中同其他企業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)協(xié)同？
從使能角度，華為將這些挑戰歸納為數字化的基礎服務(wù)設施、企業(yè)的ERP和數字化流程和企業(yè)的辦公、協(xié)同、通信三方面：“沒(méi)有良好的數字化服務(wù)基礎設施，未來(lái)的數字化經(jīng)濟無(wú)法達成；同理，沒(méi)有良好的套件服務(wù)體系來(lái)管理好客戶(hù)、為客戶(hù)提供數字化服務(wù)，我們也無(wú)法享受數字化帶來(lái)的便利；而企業(yè)的辦公、協(xié)同、通訊則是最基礎的數字化服務(wù)。”
“現在我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)超級連接的世界，中小企業(yè)進(jìn)入數字化世界會(huì )遇到非常多挑戰，我們需要思考的是他們如何才能對內將所有部門(mén)、對外與客戶(hù)等多方都長(cháng)時(shí)間連接起來(lái)。內部人員效率如何提高、外部如何從不同的渠道增加收入、如何將得到的數據利用起來(lái)，這些都是關(guān)鍵的問(wèn)題。”SAP大中華區全球合作伙伴運營(yíng)部高級副總裁韓碧雯說(shuō)。
她還指出，SAP的客戶(hù)并非如很多人所想象那樣皆為大型企業(yè)，實(shí)際上80%的客戶(hù)都是中小企業(yè)，而其相關(guān)產(chǎn)品之一的B1就是在中國發(fā)展起來(lái)的，如今已經(jīng)實(shí)現了全球化。
華為SAP強強聯(lián)手
為應對挑戰、把握商機，中小企業(yè)需要一個(gè)從ICT基礎設施到企業(yè)自身生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的信息化管理系統，而這個(gè)解決方案必須高效、低門(mén)檻、云化。
而這正是華為與SAP攜起手來(lái)的初衷——兩家公司一為全球頂級的ICT基礎設施供應商、一為全球頂級的企業(yè)ERP系統提供商，恰好做到了訴求點(diǎn)的完美覆蓋。雙方通過(guò)聯(lián)合創(chuàng )新，強強聯(lián)手構建面向中小企業(yè)信息化的云化解決方案，目標為中小企業(yè)提供端到端“一攬子”信息化服務(wù)。
C114獲悉，該解決方案中，SAP提供的是專(zhuān)業(yè)的企業(yè)ERP軟件服務(wù)，而華為重點(diǎn)提供的是開(kāi)放聚合平臺（Digital inCloud）。同時(shí)，解決方案本身也是基于華為統一開(kāi)放平臺Digital inCloud合作打造的一項創(chuàng )新服務(wù)。
在此過(guò)程中，華為通過(guò)數字化使能平臺完成了三項核心工作。首先是通過(guò)平臺連接運營(yíng)商、其他的合作伙伴的業(yè)務(wù)能力；第二提供整體的線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系；第三提供產(chǎn)業(yè)協(xié)同的能力。
數字化經(jīng)濟價(jià)值凸顯
作為一個(gè)面向生態(tài)系統的解決方案，華為致力于在中小企業(yè)信息化云服務(wù)平臺上與運營(yíng)商及跨界合作伙伴展開(kāi)合作。
運營(yíng)商在通信服務(wù)上的優(yōu)勢決定了其天然是企業(yè)信息化的重要能力和服務(wù)提供者，上海聯(lián)通即于今年7月發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)+白皮書(shū)》，重新定義互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的“云管端”、提出基于“I-PLUS”的互聯(lián)網(wǎng)+能力體系、開(kāi)放五大類(lèi)能力，明確了其互聯(lián)網(wǎng)+推動(dòng)者和賦能者的定位。運營(yíng)商通過(guò)該平臺，能夠集成在ICT領(lǐng)域的各種能力和合作伙伴的能力，更好地實(shí)現其面向中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)的業(yè)務(wù)轉型。
而基于該平臺聚合的能力，可廣泛展開(kāi)跨界合作、支撐更多創(chuàng )新服務(wù)。對中小企業(yè)而言，通過(guò)該平臺不僅能獲得企業(yè)信息化所需要的各種服務(wù)，同時(shí)還可向銀行申請數據貸等金融服務(wù)。同理，銀行在獲得授權后，通過(guò)企業(yè)在此平臺上的經(jīng)營(yíng)數據報表作為依據，可為企業(yè)提供包括貸款、理財在內的各種金融服務(wù)。
“原先一家中小企業(yè)想開(kāi)展數字化業(yè)務(wù)，需要購買(mǎi)寬待接入、租賃機房、數據中心，找到SAP和SAP的合作伙伴進(jìn)行企業(yè)套件的部署、流程的建立；需要找銀行等金融機構獲取相應的金融服務(wù)，數據交換和服務(wù)非常復雜。現在運營(yíng)商、華為與SAP希望提供一攬子的解決方案，中小企業(yè)可以從運營(yíng)商直接獲取打包服務(wù)，可以通過(guò)一次的購買(mǎi)解決日常的辦公、寬帶、通信服務(wù)，獲得基于SAP套件的滿(mǎn)足數字化流程的SaaS服務(wù)。”曹一鳴解讀說(shuō)。
