“2015年9月,中興終端單月發(fā)貨量創(chuàng )歷史最高紀錄。”深圳,A X O N天機旗艦系列戰略發(fā)布會(huì )上,一位渠道商看到中興通訊終端C E O曾學(xué)忠發(fā)布的最新數據后嘀咕了一句,“終于有起色了。”單月銷(xiāo)售500萬(wàn)臺智能終端,移動(dòng)終端出貨1000萬(wàn)部,這是中興終端自2014年決心B 2C轉型以來(lái)的單月最好成績(jì)。
“2015年9月,中興終端單月發(fā)貨量創(chuàng )歷史最高紀錄。”深圳,A X O N天機旗艦系列戰略發(fā)布會(huì )上,一位渠道商看到中興通訊終端C E O曾學(xué)忠發(fā)布的最新數據后嘀咕了一句,“終于有起色了。”單月銷(xiāo)售500萬(wàn)臺智能終端,移動(dòng)終端出貨1000萬(wàn)部,這是中興終端自2014年決心B 2C轉型以來(lái)的單月最好成績(jì)。
與銷(xiāo)量同步增長(cháng)的,是中興手機在品牌上明顯增加投入:北京、上海、廣州的機場(chǎng),隨處可見(jiàn)中興最新款旗艦機A X O N的廣告,深圳的公交站牌,也被中興A X O N手機廣告全面占領(lǐng)。這種高舉高打的做法,與同城“冤家”華為一脈相承。在智能手機城頭變幻大王旗的時(shí)代,要么是弄潮兒,要么是棄兒,沒(méi)有中間道路。
轉身之痛
年,中興提出內部代號為“阿波羅”工程的戰略部署,伴隨中興終端的組織變革,圍繞聚焦用戶(hù)體驗的流程變革,聚焦旗艦精品的產(chǎn)品戰略、生態(tài)打造、全球布局、品牌增強、核心技術(shù)創(chuàng )新等六個(gè)維度,中興加速B 2C轉型和產(chǎn)品精品化。
從B 2B到B 2C,打法完全不同,產(chǎn)品要求也大相徑庭,一切推倒重來(lái)。一時(shí)間,中興手機訂單量急速下滑。雖然中興持續推出“星星1號”、“星星2號”等旗艦機,但市場(chǎng)反響平平。有渠道商私下向南都表示,在中興A X O N正式推出前,中興手機給消費者留下深刻印象的機型“實(shí)在太少”。
體育營(yíng)銷(xiāo)“重注”
但在中興的布局里,“棋子”早已埋下:中興A X O N系列去年年初即已開(kāi)始做產(chǎn)品規劃。中興通訊終端C E O曾學(xué)忠透露,中興花了18個(gè)月來(lái)打磨A X O N天機,創(chuàng )下了多個(gè)第一:第一款由美國人自己做主參與開(kāi)發(fā)的中興智能手機,第一款用戶(hù)全程參加開(kāi)發(fā)、測試與交付的智能手機,前后總共近6000人參加研發(fā),填補了用戶(hù)認為必須具備的而現有高端手機缺失的功能。
借A X O N面世,中興營(yíng)銷(xiāo)順勢而上。僅在美國,因為贊助了紐約尼克斯隊、金州勇士隊和休斯頓火箭隊三大N B A球隊,中興手機的營(yíng)銷(xiāo)支出增加了兩倍以上。
好在大投入有大回報,金州勇士隊的奪冠讓贊助商中興著(zhù)實(shí)“火”了一把,“你會(huì )發(fā)現美國西雅圖大街上都有人在用中興A X O N。”中興人士稱(chēng)。
中興有意將其品牌調性與體育緊密關(guān)聯(lián),反復強化中興“幸運興”概念,從而產(chǎn)生累積效應。曾學(xué)忠透露,中興通訊會(huì )在體育營(yíng)銷(xiāo)上持續發(fā)力,“我們贊助了N BA、高爾夫,下一步可能會(huì )考慮中國足球。”
資源整合力
如果說(shuō),體育營(yíng)銷(xiāo)是給中興手機知名度和美譽(yù)度加分的話(huà),那么,中興集團龐大的資源調度能力,則是為中興手機“服務(wù)項”加分。
中興終端CEO曾學(xué)忠強調,中興將利用集團全球化布局優(yōu)勢,在全球范圍內推出“G lobalV IPPassport”的用戶(hù)關(guān)懷計劃,為A X O N天機旗艦系列用戶(hù)打造專(zhuān)屬服務(wù),提供最貼心和最獨家的定制化關(guān)懷,包括A X O N天機V IP售后增值服務(wù)、個(gè)人定制服務(wù)、海外漫游套餐計劃、商旅出行V IP計劃、海外緊急支持計劃等。
放眼全球,有能力提供如此完備售后服務(wù)的,只有中興和華為兩家。而上月微博賬號@學(xué)習粉絲團曬出的中興A X O N天機與習近平主席官方邀請函“同桌”的照片,更顯示出了中興高超的資源調度手段。
“中興終端產(chǎn)品全球增速將逐步放大,10月份銷(xiāo)量會(huì )比9月份更多。”中興通訊副總裁、終端中國區常務(wù)副總裁俞義方向南都表示,中興全球四大經(jīng)營(yíng)部,中國、亞太、歐非拉、北美都在增長(cháng),“增長(cháng)最多的是在北美和中國,前者已經(jīng)進(jìn)入前四。高端智能機型已成為拉動(dòng)中興手機銷(xiāo)量的主力軍。”
無(wú)論是“好營(yíng)銷(xiāo)”抑或是“好服務(wù)”,都需要在“好產(chǎn)品”基礎上加以施展。中興高調推出的AXON天機旗艦家族系列產(chǎn)品,用意在此。
天機旗艦家族產(chǎn)品覆蓋了手機、投影儀、可穿戴設備等全領(lǐng)域,打通了用戶(hù)使用全場(chǎng)景。其中,AXON天機主打高端商務(wù)人群;AXON天機mini瞄準時(shí)尚活力人群;AXON天機MAX則在大屏和續航能力上持續發(fā)力,主打娛樂(lè )功能;而作為旗艦家族的可穿戴產(chǎn)品,AXONWatch則主打運動(dòng)和健康監測;Spro2則是一款智能微型投影儀。
南都記者體驗最新款中興AXON天機m ini發(fā)現,該機采用高通驍龍616八核處理器,帶有壓力觸控屏,能真實(shí)模擬3D層面互動(dòng)效果,根據不同的壓力組合能夠形成個(gè)性化密碼、模擬用戶(hù)真實(shí)筆跡,極大提升了人機交互體驗。壓力屏全網(wǎng)通高配版價(jià)格2699元,最低配置價(jià)格2269元。