CTI論壇(ctiforum)10月20日消息(記者 李文杰):2015年10月15-18日,由中國人民銀行主辦的國內乃至亞太地區規模及影響力最大的年度金融盛會(huì )--中國國際金融展,在上海新國際展覽中心如期舉行。本屆金融展以“創(chuàng )新金融、普惠民生、服務(wù)社會(huì )”為主題,設置了金融服務(wù)展區、金融科技展區、上海廳展廳、并設立人民銀行展臺,吸引了國內外200多家知名企業(yè)參展,全面展示了我國金融業(yè)的科技創(chuàng )新成果,以及貼近百姓的金融服務(wù)產(chǎn)品。
中國領(lǐng)先的智能“視頻銀行”解決方案提供商,華平股份旗下子公司--云幀(上海)信息技術(shù)有限公司,攜視頻銀行系統平臺及智能終端首次亮相金融展,為銀行等金融機構帶來(lái)了物理網(wǎng)點(diǎn)智能化轉型和組織優(yōu)化的應用產(chǎn)品和解決方案,也為現場(chǎng)參觀(guān)的嘉賓帶來(lái)了溫馨、便捷的遠程在線(xiàn)金融服務(wù)體驗。

近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)金融以其強大的數據分析能力、快速的創(chuàng )新優(yōu)勢,以及較低的成本支出,對以物理網(wǎng)點(diǎn)為主要服務(wù)渠道的傳統銀行形成了巨大沖擊。面對日益激烈的競爭環(huán)境,銀行的智能化轉型、升級,成為其重構核心競爭力、尋求更廣闊發(fā)展空間的迫切需求。
華平云幀,針對現代銀行改革、發(fā)展的需求,面向市場(chǎng)推出“AVCON視頻銀行解決方案”。視頻銀行,是華平基于多媒體通信技術(shù)及現代銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn),為銀行實(shí)現柜面和非柜面業(yè)務(wù)后臺集中處理,而推出的一款可視化解決方案。通過(guò)打造“全功能、全天候、面對面、類(lèi)柜面”的智能銀行,實(shí)現“無(wú)人銀行,有人服務(wù)”, 幫助銀行實(shí)現物理渠道的智能化轉型和組織優(yōu)化,從而構建金融服務(wù)競爭的制高點(diǎn)。
與在傳統柜臺辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)模式截然不同,視頻銀行的服務(wù)通過(guò)遠程視頻“面對面”的方式實(shí)現。此次展會(huì )上亮相的視頻銀行“可視化”智能終端設備,配置了身份證識別器、攝像頭、鍵盤(pán)、簽字筆、電子簽名區、刷卡器、IC卡插卡器、讀卡器等設備。借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )視頻技術(shù),客戶(hù)可通過(guò)視頻銀行終端設備與后臺運營(yíng)中心的遠程柜員進(jìn)行“面對面”溝通,從而辦理原來(lái)只能在網(wǎng)點(diǎn)柜臺“面簽”的復雜業(yè)務(wù)。這種遠程服務(wù)模式,不僅提高了銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)效率,也讓銀行以更少的資本消耗、更集約的經(jīng)營(yíng)方式,降低運營(yíng)成本,實(shí)現更高效的發(fā)展和更豐厚的價(jià)值回報。

據悉,視頻銀行系統的業(yè)務(wù)功能,主要依托于銀行各種現有的業(yè)務(wù)系統運行,無(wú)需進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的改造和重置,可實(shí)現快速上線(xiàn)應用,并降低部署成本,大大提高建設成效。該系統目前已經(jīng)在中國建設銀行福建省分行、江蘇省分行實(shí)現大規模的應用,為中國建行開(kāi)啟了全天候的智慧金融之門(mén)。
作為金融業(yè)年度的重要展示平臺,2015中國國際金融展是一場(chǎng)金融與科技碰撞、融合、創(chuàng )新的視覺(jué)盛宴,并備受關(guān)注。展會(huì )上,人們所關(guān)心的不僅僅是新技術(shù)和新產(chǎn)品,更關(guān)心的是它們?yōu)橛脩?hù)所帶來(lái)的價(jià)值。在金融創(chuàng )新和銀行業(yè)智能化轉型越來(lái)越迫切的今天,華平云幀展示的產(chǎn)品和應用,不僅為銀行業(yè)帶來(lái)了新的競爭力和機遇,也為廣大金融客戶(hù)提供了更加安全、靈活、便捷、高效的遠程在線(xiàn)金融服務(wù)。