10月21日，由市教育局主辦、華唐教育承辦的貴陽(yáng)市職業(yè)院校2015年“客戶(hù)信息服務(wù)”專(zhuān)業(yè)師資培訓班在貴陽(yáng)市花溪區大數據示范基地正式開(kāi)班。
據悉，此次培訓為期10天，將采取課堂教學(xué)、企業(yè)見(jiàn)習、討論演練、實(shí)訓系統操作、試講點(diǎn)評等方式進(jìn)行。通過(guò)本次師資培訓，讓所有參訓老師能夠進(jìn)一步了解呼叫中心“客戶(hù)信息服務(wù)”專(zhuān)業(yè)前景以及職業(yè)發(fā)展前景，增強專(zhuān)業(yè)學(xué)習與發(fā)展信心，能夠掌握先進(jìn)的實(shí)用的業(yè)務(wù)能力與技巧，全面提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、實(shí)踐操作水平以及教育教學(xué)能力，為我市今后呼叫中心人才培養提供強有力的保障。
