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    成為最偉大的sales 從嚴肅銷(xiāo)售開(kāi)始

    2015-11-25 14:00:59   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      贏(yíng)單 為嚴肅銷(xiāo)售而生
      我們回頭去看看關(guān)于那些樸素的銷(xiāo)售體系吧,他們到處可見(jiàn)。它們?yōu)榱虽N(xiāo)售而銷(xiāo)售,為了體系而體系,它們簡(jiǎn)單得如同掏出人民幣到星巴克買(mǎi)一份咖啡。電銷(xiāo),打電話(huà)給客戶(hù)結束;溝通,程式化回答客戶(hù)提問(wèn);約見(jiàn)客戶(hù),見(jiàn)面吃飯結束……當LBS、OCR、語(yǔ)音識別、人機交互、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、編程語(yǔ)言、遠程控制、云存儲、數據分析技術(shù)、IM、移動(dòng)運用等等新技術(shù)的發(fā)展和融合,銷(xiāo)售領(lǐng)域也將迎來(lái)越來(lái)越巨大的改變,銷(xiāo)售變成一門(mén)綜合多種學(xué)科和知識的領(lǐng)域,銷(xiāo)售越來(lái)越復雜,但越來(lái)越精準,因為它正在進(jìn)化為一個(gè)龐大的體系,而對應的研究人員研究不同的分支,這或許是未來(lái)銷(xiāo)售最終發(fā)展方向。
      贏(yíng)單的出現,在這一階段,讓銷(xiāo)售變得嚴謹、精準、更可控。贏(yíng)單的系列功能組建,或是盡全力去優(yōu)化那些緩慢的方式、或是挖掘那些能融入到自身應用的新技術(shù)、或突發(fā)奇想的設計不同的體驗界面、或是與行業(yè)明星攜手合作、或是……都在點(diǎn)點(diǎn)滴滴“回應”嚴肅銷(xiāo)售這個(gè)概念,因為我們不知道最終是什么在控制或者影響著(zhù)企業(yè)利潤、員工意識,所以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在意”,以前我們叫這個(gè)“銷(xiāo)售過(guò)程還原”,現在叫“全息銷(xiāo)售或者是嚴肅銷(xiāo)售”。贏(yíng)單就是這樣,使用他的人,不但能看到自己整個(gè)工作的“全部過(guò)程”,像看電影,你可以拉動(dòng)進(jìn)度條,往回看,然后發(fā)現,什么導致了這樣的結果。然后知道什么導致的,一切都好辦了。
      高能功能群集合 流暢的使用體驗
      每一款企業(yè)app都試圖從一個(gè)切入點(diǎn)或者幾個(gè),來(lái)解決與之相應的企業(yè)問(wèn)題,有獨立做考勤、差旅、物流管理、移動(dòng)CRM、ERP、客戶(hù)、團隊協(xié)作等移動(dòng)信息化產(chǎn)商。恩,準確的表達就是:產(chǎn)商可能更加傾向于開(kāi)發(fā)自己擅長(cháng)的“東西”。而客戶(hù)需要的往往更多,他們對移動(dòng)辦公運用的需求很簡(jiǎn)單,就像去家樂(lè )福或沃爾瑪購物一樣,自己需要的東西,扔進(jìn)購物車(chē)就好,但是單獨的一個(gè)企業(yè)無(wú)法滿(mǎn)足這樣簡(jiǎn)單的需求。贏(yíng)單團隊來(lái)自saas CRM中國開(kāi)創(chuàng )者,其在行業(yè)獨立運行11年,與46萬(wàn)的中小企業(yè)有過(guò)接觸,同時(shí)保持著(zhù)與3.5W家付費用戶(hù)的“親密聯(lián)系”,我們深邃窺見(jiàn)“用戶(hù)要什么”,因此我們讓贏(yíng)單來(lái)了一場(chǎng)全所未有的“大整合”,直觀(guān)的整體設計和簡(jiǎn)潔靈活的操作感受,是你在用贏(yíng)單的體驗中,就像打開(kāi)音樂(lè )軟件欣賞任何一種類(lèi)型的歌曲那么簡(jiǎn)單。
      為企業(yè)創(chuàng )造多條利潤路徑
      采購、成品、質(zhì)量、服務(wù)、銷(xiāo)售過(guò)程、營(yíng)銷(xiāo)、時(shí)間、經(jīng)濟環(huán)境、品牌營(yíng)造的“氣氛”……甚至是銷(xiāo)售人員不經(jīng)意之間一句話(huà),或者那些不友好的情緒,都可能讓客戶(hù)放棄使用企業(yè)產(chǎn)品,企業(yè)的利潤是多種“利潤可能行”的疊加和共同作用的結果,那些已經(jīng)被證實(shí)能提高利潤的經(jīng)驗不斷被企業(yè)實(shí)踐,而大部分“可能性利潤”卻被忽視,游離邊緣。贏(yíng)單團隊意識到這點(diǎn),并在贏(yíng)單中盡可能多植入能影響利潤的“組件”。這些組件有關(guān)于團隊協(xié)作的、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、項目銷(xiāo)售過(guò)程與控制、企業(yè)管理和外勤管理、進(jìn)銷(xiāo)存、溝通信息采集等等,我們盡可能多的為企業(yè)呈現最多的“利潤路徑”,企業(yè)不同職能部門(mén)的人員,在對應的利潤路徑上,最大化利潤價(jià)值。
      重新定義企業(yè)移動(dòng)信息化 革新行業(yè)生態(tài)
      企業(yè)移動(dòng)信息化不是簡(jiǎn)單“用新的表現形式”把所有業(yè)務(wù)都移到移動(dòng)端,如果這樣,就成為為移動(dòng)信息化而移動(dòng)信息化。贏(yíng)單團隊不這樣,他認為,企業(yè)移動(dòng)信息化存在,一方面是服務(wù)于企業(yè)利潤的,就是通過(guò)移動(dòng)端更多的接觸點(diǎn),去創(chuàng )造或是加強企業(yè)利潤這些“路徑”;一方面,為千禧一代創(chuàng )造體驗式的工作環(huán)境,好比,如果你不是老年人,那么你的身上就應該全部都是年輕人的習慣,而移動(dòng)信息化這種環(huán)境就是為年輕一代創(chuàng )造的,能讓其為你效勞到最后;最后關(guān)于贏(yíng)單自我整合,高能整合不是什么簡(jiǎn)單的事情,和行業(yè)中最頂尖的伙伴聯(lián)合,把他們的“基因”融入到贏(yíng)單中,不同時(shí)期融入不同“新血”,企業(yè)移動(dòng)信息化將時(shí)刻追逐創(chuàng )新和創(chuàng )造這樣永恒不變的文化。
      體驗智慧銷(xiāo)售的力量 豐富企業(yè)知識資產(chǎn)
      我們可以先想象一下,企業(yè)在整個(gè)銷(xiāo)售體系中的知識或者經(jīng)驗為零,有什么可怕的后果?而那些在企業(yè)中銷(xiāo)售經(jīng)驗或者體系或者與銷(xiāo)售有關(guān)的“所有”,這些“所有”:或默守舊規則、或遵循上級設計的銷(xiāo)售體系、或每個(gè)銷(xiāo)售自成體系、或者匠藝式的銷(xiāo)售……這些行為都讓做為銷(xiāo)售人的他們失去了銷(xiāo)售本身的樂(lè )趣。“海邊撿石頭”,贏(yíng)單讓銷(xiāo)售人重拾這種樂(lè )趣,贏(yíng)單設置的這種模式,適用所有銷(xiāo)售人,新入職銷(xiāo)售,在贏(yíng)單中巧妙靈活的“展開(kāi)工作”,假如新入職的Tony首次參加客戶(hù)交流會(huì ),那么打開(kāi)贏(yíng)單掃描加客戶(hù)、回公司完善該客戶(hù)資料庫、跟進(jìn)過(guò)程計劃和提醒、安排行政人員寄送節日文件或節日禮物……幾乎一無(wú)所知的銷(xiāo)售也能非快熟悉業(yè)務(wù),在最短時(shí)間掌握銷(xiāo)售流程和經(jīng)驗。
      上面針對新員工的銷(xiāo)售模式并不枯燥,他基本可以在一周內快速熟悉上手銷(xiāo)售業(yè)務(wù),隨著(zhù)他的經(jīng)驗的積累近似飽和,贏(yíng)單給他一個(gè)更大的禮物--贏(yíng)單知識庫。在這兒人與人、銷(xiāo)售與銷(xiāo)售、管理人員和銷(xiāo)售可以不限制無(wú)保留的分享知識,豐富自身的“知識樹(shù)”。以“知識分享”的方式,學(xué)到的是更多的銷(xiāo)售模型、更多打大單背后的“秘密解析”、更富有凝聚力的協(xié)作以及更加親密的人際關(guān)系,這或許才是銷(xiāo)售真正樂(lè )趣。贏(yíng)單知識庫,賜給每一位銷(xiāo)售人最好的禮物。“敬請期待,贏(yíng)單更大規模的改進(jìn)和更新。”
     
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