2015年對于漢堡王來說是意義非凡的一年。近期，由最新季度財報顯現(xiàn)，這位美國快餐業(yè)老二，不僅迎來了在華的第十個年頭，同時也摘得了季度銷售最好的一張成績單。據(jù)業(yè)內消息，為了趁勢追擊，漢堡王早已悄然攬獲餐道科技一體化訂餐與外賣管理系統(tǒng)，預助其全方位逆襲大中華區(qū)外賣O2O市場。
“與漢堡王的戰(zhàn)略合作并非偶然，這個項目從去年開始就已在籌備中”從餐道科技運營總監(jiān)王曦處了解到，餐道此次向漢堡王提供的個性化外賣解決方案包括三個方面：“漢堡王網(wǎng)頁版、微信版兩大官方外賣系統(tǒng)平臺搭建”、“第三方外賣平臺資源整合”以及“一體化訂單管理系統(tǒng)”。通過餐道系統(tǒng)，把多個知名第三方平臺訂單進行匯總，實現(xiàn)了有效的統(tǒng)一管理和數(shù)據(jù)匯總，給品牌在市場分析上提供了完善和精確的依據(jù)。據(jù)悉，漢堡王外賣訂餐業(yè)務已于9月上旬陸續(xù)上線了上海和北京的部分門店，2016年上半年計劃延伸至更多一、二線城市。
其實，繼上半年餐道開啟一體化訂餐與外賣系統(tǒng)管理模式以來，除了俘獲到不少餐飲業(yè)高端品牌的芳心，更不乏中小型連鎖商戶。據(jù)餐道科技銷售總監(jiān)介紹，公司基于商戶的定位及發(fā)展策略，提供相對于個性化解決方案，其中包括幫助商戶引入平臺合作，增加生意額；為商戶開發(fā)獨立的微信、H5等便捷的線上訂餐工具，有利于店主在周邊地區(qū)推廣自己的品牌。據(jù)了解，僅在廣州地區(qū)，入駐餐道服務平臺的中小型連鎖商戶就已超百家，其中包括面包新語，大西豪，第一面，黃燜雞等知名連鎖餐飲企業(yè)。
早幾個月前，部分業(yè)內人士就已指出外賣市場熱度已開始消退，外賣市場發(fā)展開始出現(xiàn)瓶頸。自提人群增多、騎手配送與管理成為外賣O2O的關鍵，并有望成為各路資本追逐熱點。“早在餐道系統(tǒng)開發(fā)初期，我們的技術團隊就已將預約自取、到店排號、騎手管理等一些能滿足細分人群高頻剛需的運營功能編至系統(tǒng)中。”無疑，餐道科技又在各路資本爭相廝殺中搶占到一片更開闊地領域。
“餐道有高瞻遠矚的技術團隊、過硬的餐飲管理系統(tǒng)以及積攢了多年的呼叫中心運營模式，商戶沒有理由不選擇這樣一個極具平臺潛力的系統(tǒng)供應商來強大自身。”餐道科技總經理李振宏談到自己的企業(yè)時信心滿滿，他還透露到，明年初餐道還將在騎手配送與管理的運營方面有大舉措。搶占市場先機，占據(jù)市場更多份額，餐道科技勢在必得！
關于餐道：
餐道信息科技有限公司正式成立于2014年4月18日，自2005年起經營呼叫中心外包業(yè)務，從 2008年開始為多個知名餐飲連鎖企業(yè)運營外送訂餐管理業(yè)務。目前，餐道在北京、上海、廣州、青島等一線城市設有呼叫中心運營場地，逾3，000名呼叫中心客服人員。現(xiàn)每月可處理訂單量約80萬單，并且隨著外送業(yè)務的發(fā)展，逐步在提升。
部分合作品牌：
漢堡王、望湘園、正一味、麥當勞、吉野家、哈根達斯、真功夫、賽百味、面包新語、黃太吉、天使簡約、喜乳酪、大西豪、85度C、DQ冰淇淋、金成燉品、將本正太、諾心蛋糕、鴻福堂、摩提工房、家有好面、靚湯工房、Pizza Box……
