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    XTools CRM六項全能之LBS

    --為企業(yè)提供簡(jiǎn)單高效的外勤差旅解決方法

    2015-12-02 09:41:35   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      小時(shí)候,想著(zhù),長(cháng)大后,就天天出差,飛來(lái)飛去,多爽啊。但是長(cháng)大,參加工作,才覺(jué)悟,老板花大價(jià)錢(qián)讓你飛來(lái)飛去,給你訂北京北辰洲際酒店。是讓你為企業(yè)創(chuàng )造豐厚的價(jià)值或拓展新的商務(wù)價(jià)值。但現實(shí)總是“慘不忍睹”。
      Ⅰ、出差實(shí)際是借口去玩兒去,拿著(zhù)公司的錢(qián)和工資做自己的事情;
      Ⅱ、有部分出差,是儀式性的。就是對企業(yè)利潤沒(méi)有價(jià)值的。最糟心的是說(shuō)好出差的,人根本沒(méi)去或者簽到之后轉身就走了;
      Ⅲ、有些企業(yè)的出差需要多級審批流程。執行出差計劃的人其實(shí)心里一直悄悄抱怨這種老舊的方式,因為這個(gè)不知道耽誤了多少時(shí)間和錯過(guò)簽單的好時(shí)機;
      Ⅳ、虛假報銷(xiāo);出差人心里知道本次出差全部總費用真實(shí)數據是2000,而給財務(wù)的那堆收據和發(fā)票卻多了250元整;
      Ⅴ、都是XTools客戶(hù)A和B,他們的空間位置只是隔著(zhù)一條街。但拜訪(fǎng)的人只去了A哪兒。說(shuō)好的以客戶(hù)為中心呢?這一次出來(lái),本來(lái)可以拜訪(fǎng)不止A客戶(hù)一家的啊。
      Ⅵ、對于財務(wù)人員來(lái)說(shuō)最艱難的時(shí)刻是:一個(gè)個(gè)核對票據,要是出差的業(yè)務(wù)一起來(lái)報銷(xiāo),財務(wù)妹妹頭該大了,
      Ⅶ、而對企業(yè)來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有健全的體系保證外勤差旅,管理漏洞、員工和企業(yè)之間的誠信、開(kāi)支、協(xié)作能力等等方面,都將受到影響。
      XIII、最重要的一點(diǎn)是。外勤團隊的工作性質(zhì)更加自由靈活,同時(shí)也導致了外勤人員行為多樣,其很多行為和當前管理理念沖突。比如考勤、日周月報、財務(wù)政策等等
      六項全能之LBS的功能點(diǎn)
      1、 考勤,打卡;
      2、 瀏覽工作軌跡;
      3、 在線(xiàn)出差審批,告別層級式審批;
      4、 出差費用智能統計,隨時(shí)隨地記錄每一筆花銷(xiāo);
      5、外勤工單,動(dòng)態(tài)指派任務(wù);
      行為管理 掌控一切
      每一位員工有自己認知水平,這些認識水平參差不齊。對于那些高認知成員來(lái)說(shuō),他們能更好的約束自己行為,行為與共同目標保持一致。但對于那些認識層次還未達到這個(gè)層面的成員來(lái)說(shuō),管理者對員工和其工作軌跡進(jìn)行監督,能很好地約束其行為,讓其慢慢朝著(zhù)共同目標靠近和進(jìn)化。這才是六項全能之打天下的真正意義。同樣的,出差費用智能統計的設計也是出于這樣的理念而設計的,除此之外,出差費用智能統計同時(shí)為財務(wù)人員、外勤人員帶來(lái)了足夠的便利。整個(gè)出差過(guò)程中,成員可以將所有精力集中到“出差目的”中,而把統計費用、手機票據這些瑣事交給工具來(lái)完成。
      精細化管理帶來(lái)的利潤途徑創(chuàng )造
      在企業(yè)一切行為和事務(wù)中,最終目都是為了“創(chuàng )造企業(yè)利潤途徑”。在這款基于地理位置的移動(dòng)辦公應用LBS打天下中,其中“一鍵定位周邊客戶(hù)”,出差人員能在一次出差過(guò)程中,同時(shí)完成其周邊客戶(hù)的拜訪(fǎng)任務(wù)。這給予客戶(hù)心理上的感受所帶來(lái)的價(jià)值,遠遠超過(guò)本次拜訪(fǎng)。這樣的方式也讓企業(yè)和客戶(hù)之間的鏈接越來(lái)越緊密。管理者也可根據該外勤人員位置信息,為其創(chuàng )建工單--安排任務(wù)。這些最小的任務(wù),都在為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值,這些價(jià)值或許不會(huì )即時(shí)生效,但他們對“企業(yè)利潤”來(lái)說(shuō),就為其創(chuàng )造了路徑。而XTools整個(gè)系統都是圍著(zhù)這個(gè)目標而設計的。
      對員工業(yè)務(wù)能力的強化
      基于地理位置的打天下外勤管理應用,讓平時(shí)習慣 “電話(huà)銷(xiāo)售”的員工置身真實(shí) “面對面”銷(xiāo)售中。從線(xiàn)上到線(xiàn)下,這意味銷(xiāo)售人員需要轉換角色,將自己置身于更多的場(chǎng)景中,比如言辭、表現、儀態(tài)、素養、業(yè)務(wù)能力、心理、洞察力、技巧等等。這些所需要的經(jīng)驗也隨著(zhù)員工外勤業(yè)務(wù)的不斷熟悉等到積累,一條由“銷(xiāo)售人員”拓展的外部市場(chǎng),也會(huì )隨之到來(lái)。這些市場(chǎng)拓展行為,是建立在打天下足夠保證所有外勤業(yè)務(wù)高效推進(jìn),并與內部業(yè)務(wù)融匯貫穿的前提上。從外部到內部,從內部到外部,所有的人都朝著(zhù)最終目標前進(jìn)。
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