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長鑫盛通YourCC一體機 企業(yè)通信應用整體解決方案

2016-04-18 15:05:36   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊cti:


  一體機簡介:
  YuorCC一體機是長鑫盛通自主研發(fā)設計的呼叫中心一體機,融合了呼叫中心系統(tǒng)軟件及硬件的功能,可以為企業(yè)提供全面的呼叫中心系統(tǒng)服務,且部署簡單、維護方便。
  一體機具有機身小巧靈活、系統(tǒng)穩(wěn)定可靠等特點,可以讓中小企業(yè)快速部署呼叫中心,建立企業(yè)通信應用平臺,滿足企業(yè)內部及對外溝通需求。CC一體機遠程VPN及數據推送功能,可以讓大型分布式呼叫中心輕松實現遠程組網,并實現總部對各分部數據的統(tǒng)一管理,提高管理效率、并保障數據安全,最大程度為企業(yè)節(jié)約通信成本。
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  YourCC一體機的特點:
  一機多能:可單獨作為IPPBX、外呼系統(tǒng)或者呼叫中心使用
  快速升級:通過授權,可快速將IPPBX升級為呼叫中心
  維護簡單:內部包含VPN系統(tǒng),可實現快速遠程維護
  穩(wěn)定可靠:經過上萬次斷電實驗,系統(tǒng)均能穩(wěn)定運行,數據安全有保障
  高度集成:企業(yè)通信及信息化一體化解決方案
  YourCC一體機的優(yōu)勢:
  1. 便捷:安裝簡單、插電即用,只要插上電源、連接IP話機即可完成呼叫中心部署,現場部署只需30分鐘;
  2. 穩(wěn)定:高度融合呼叫中心軟件、硬件功能,不但為用戶省去了調試的麻煩,還大大提高呼叫中心的穩(wěn)定性;
  3. 高效:強大的數據推送功能,便于總部集中管理數據,提高企業(yè)呼叫中心管理效率;
  4. 靈活:與傳統(tǒng)服務器、網關相比,CC一體機不需要專用場地,可以在辦公場地內靈活部署,任意遷移;
  5. 低成本:高集成、高性能,可以為企業(yè)節(jié)約大量成本,提高企業(yè)資源利用;
  6. 易維護:系統(tǒng)穩(wěn)定、安裝便捷、遠程維護等特點,將維護需求大大降低、性價比大幅度上升。
  系統(tǒng)截圖
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  一體機功能及參數
  型號:YourCC S-8060
  IPPBX特征:
  來電顯示 分機直線(DID) DISA 多語言版本語音 留言轉郵箱 自動話務員(IVR) 密碼限呼 呼叫錄音 三方通話 語音會議 IP話機自動配置
  VOIP中繼 黑名單 忙線指示(BLF) 功能鍵 支持動態(tài)域名 呼叫轉移/停泊/路由/轉接/保持/等待
  CallCenter特征:
  來電彈屏 數據推送 語音會議 語音留言 CRM自定義 工單管理 坐席遠程登錄 SIP坐席登錄 WebRTC坐席登錄 ACD 智能直線 呼叫隊列 點擊撥號
  自動外呼 滿意度調查 回訪提醒 話務統(tǒng)計報表 自動語音導航(IVR) 錄音查詢/播放
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  組網拓撲圖
 
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