摘要:南京掌控網(wǎng)絡(luò )科技有限公司是一家高速成長(cháng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新型企業(yè)，公司拳頭產(chǎn)品外勤365是一款基于SaaS的企業(yè)銷(xiāo)售管理平臺，在移動(dòng)CRM市場(chǎng)中，外勤365第一個(gè)提出了使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)解決企業(yè)銷(xiāo)售管理的問(wèn)題 ...
南京掌控網(wǎng)絡(luò )科技有限公司是一家高速成長(cháng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新型企業(yè)，公司拳頭產(chǎn)品外勤365是一款基于SaaS的企業(yè)銷(xiāo)售管理平臺，在移動(dòng)CRM市場(chǎng)中，外勤365第一個(gè)提出了使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)解決企業(yè)銷(xiāo)售管理的問(wèn)題，目前已為150000家企業(yè)提供云產(chǎn)品及服務(wù)，憑借其服務(wù)大客戶(hù)的質(zhì)量和數量，已然成為移動(dòng)CRM領(lǐng)域的佼佼者。
外勤365總部位于南京，在全國各地陸續開(kāi)設分支機構，業(yè)務(wù)遍及全國。伴隨著(zhù)業(yè)務(wù)的飛速增長(cháng)，外勤365基于銷(xiāo)售、客服的話(huà)務(wù)量不斷增加，如何對分支機構銷(xiāo)售進(jìn)行統一管理，有效統計銷(xiāo)售話(huà)務(wù)量成為比較棘手的問(wèn)題。為了提升銷(xiāo)售團隊戰斗力，實(shí)現統一、高效的監管，擴大產(chǎn)品和品牌影響力，外勤365隨即展開(kāi)了云電銷(xiāo)系統的市場(chǎng)調研工作。
經(jīng)過(guò)仔細地篩選和嘗試，容聯(lián)七陌獨創(chuàng )的線(xiàn)索和商機雙線(xiàn)跟進(jìn)機制亮點(diǎn)吸引了外勤365的注意，外勤365的相關(guān)負責人表示：“七陌云電銷(xiāo)系統比較符合我們的選型需求，產(chǎn)品功能設計實(shí)用性強、有創(chuàng )新性。”如今，外勤365選擇了容聯(lián)七陌的電銷(xiāo)服務(wù)，并在全國的分支機構業(yè)務(wù)中使用七陌。
據悉，容聯(lián)七陌是國內領(lǐng)先的SaaS云服務(wù)解決方案供應商，自主研發(fā)基于云端的呼叫中心平臺，在全渠道整合方面具有領(lǐng)先優(yōu)勢。七陌旨在幫助企業(yè)徹底顛覆傳統通訊服務(wù)體驗，快速部署上線(xiàn)，降低運營(yíng)成本，提升企業(yè)與客戶(hù)的溝通效率，為企業(yè)帶來(lái)極致的用戶(hù)體驗和超預期的使用價(jià)值。針對外勤365銷(xiāo)售團隊電銷(xiāo)管理如何提升效率，量身定制了一套行之有效的解決方案。
快速搭建云呼叫中心分散銷(xiāo)售統一管理
七陌通過(guò)分部署的方式，將外勤365分散在各地的銷(xiāo)售納入一個(gè)平臺統一管理，總部可以對地區進(jìn)行分組管理，降低銷(xiāo)售管理成本。外勤365相關(guān)負責人介紹，“在引入七陌云電銷(xiāo)系統前，我們各地分支機構自購電話(huà)，開(kāi)通上線(xiàn)速度慢，七陌基于云端的產(chǎn)品模式，能夠幫助我們短時(shí)間內快速建立完善的呼叫中心體系，迅速開(kāi)展業(yè)務(wù)。”總部對銷(xiāo)售人員統一的管理模式，提升了銷(xiāo)售人員的電話(huà)呼出質(zhì)量，甚至推動(dòng)了公司將電銷(xiāo)部門(mén)管理精細化，充分挖掘銷(xiāo)售潛能。
通過(guò)七陌云電銷(xiāo)完善的CRM系統，外勤365的銷(xiāo)售人員可以進(jìn)行自定義設置，詳細記錄客戶(hù)信息，跟進(jìn)情況，實(shí)現對客戶(hù)資料的系統管理。同時(shí)，企業(yè)管理人員能夠實(shí)時(shí)掌握每一個(gè)客戶(hù)的跟進(jìn)情況、通話(huà)歷史、聯(lián)系計劃、業(yè)務(wù)情況，實(shí)現對市場(chǎng)的實(shí)時(shí)掌控。
獨創(chuàng )雙線(xiàn)跟進(jìn)機制提升商機轉化率
外勤365通過(guò)七陌獨創(chuàng )的線(xiàn)索與商機分離跟進(jìn)機制，實(shí)現銷(xiāo)售工作效率和成單率提升80%。七陌在銷(xiāo)售線(xiàn)索過(guò)濾方面獨具大數據智能過(guò)濾優(yōu)勢，能夠幫助外勤365對海量通訊數據進(jìn)行沉淀，快速過(guò)濾無(wú)效線(xiàn)索，鎖定有效客戶(hù)，節省大量人力和時(shí)間成本，提高銷(xiāo)售人員工作效率。七陌云電銷(xiāo)商機公海模塊能夠幫助外勤365對商機進(jìn)行合理分配、管理、回收，充分利用現有商機，持續跟進(jìn)，最后達成訂單，促使商機轉化率提高60%。
銷(xiāo)售話(huà)務(wù)數據實(shí)時(shí)統計績(jì)效考核有據可依
外勤365通過(guò)七陌云電銷(xiāo)實(shí)時(shí)數據報表統計功能，能夠幫助銷(xiāo)售主管高效監管銷(xiāo)售話(huà)務(wù)工作，清晰查看銷(xiāo)售話(huà)務(wù)量，為銷(xiāo)售人員績(jì)效考核，提供有效的數據參考，幫助企業(yè)管理人員輕松掌握當前業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
目前，外勤365上線(xiàn)使用七陌云電銷(xiāo)系統已有三個(gè)多月時(shí)間。外勤365相關(guān)負責人表示，“七陌云電銷(xiāo)系統功能實(shí)用性強，提升銷(xiāo)售團隊溝通效率的同時(shí)還降低了管理成本，具備與其他業(yè)務(wù)系統無(wú)縫融合能力，團隊技術(shù)經(jīng)驗豐富，能為我們制定有針對性的運營(yíng)建議，還會(huì )定期免費升級系統。我們期待，隨著(zhù)七陌云電銷(xiāo)系統的深度應用，外勤365將會(huì )打造一支強有力的銷(xiāo)售戰隊，讓銷(xiāo)售與客戶(hù)高效溝通，成為業(yè)務(wù)增長(cháng)加速器。
公司官網(wǎng)：http://www.7moor.com/
