對于今年的全年經(jīng)營(yíng)目標，遠傳技術(shù)董事長(cháng)徐立新表示，公司規劃今年沖擊營(yíng)收2.1億元，凈利潤目標為超過(guò)4200萬(wàn)元。
遠傳技術(shù)是是浙江杭州的一家新三板企業(yè)，公司從電信客服排班軟件起家，在客服行業(yè)深耕了12年，做成了細分行業(yè)的冠軍。2015年12月14日，遠傳技術(shù)在新三板正式掛牌。2016年4月15日起公司股票轉讓方式由協(xié)議轉讓變更為做市轉讓。2016年6月13日起公司正式成為三板成指（899001）樣本股，并在6月底成為首批創(chuàng )新層企業(yè)。
遠傳技術(shù)2015年年報顯示，營(yíng)業(yè)總收入1.84億元，同比增長(cháng)32.48%；凈利潤3353萬(wàn)元，同比增長(cháng)36.84%。2016年遠傳技術(shù)業(yè)績(jì)也同樣喜人，由此可見(jiàn)，遠傳技術(shù)業(yè)績(jì)處于穩步增長(cháng)階段。
數據統計顯示，遠傳技術(shù)做市以來(lái)共成交6330手，金額達813萬(wàn)元，相對活躍。值得關(guān)注的是，目前遠傳技術(shù)獲得眾多知名機構親睞，已經(jīng)引入了天堂硅谷、恒生電子、凱石投資等優(yōu)秀投資人。
遠傳技術(shù)半年報顯示，前十名股東中有高達五名機構投資人，包括第二大股東浙江天堂硅谷晨曦創(chuàng )業(yè)投資有限公司（持股比例8.71%）、第四大股東浙江盈甌創(chuàng )業(yè)投資有限公司（持股5.72%）、第五大股東恒生電子（持股5.72%）、第六大股東上海凱石益正資產(chǎn)管理有限公司（持股5.72%）、第七大股東浙江慧美投資管理有限公司（3.81%）。
對于今年的發(fā)展規劃，徐立新表示，公司在鞏固原有客戶(hù)服務(wù)市場(chǎng)的基礎上，今年將擴大目標市場(chǎng)范圍，推出以互聯(lián)網(wǎng)+客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心的云客服，增加面向廣大中小企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品，撬動(dòng)中小企業(yè)需求。公司的業(yè)務(wù)布局將開(kāi)拓新的領(lǐng)域，已經(jīng)從電信運營(yíng)商、金融保險、電力能源、航空電商、速遞物流等行業(yè)的標桿企業(yè)，開(kāi)始逐步覆蓋至中小企業(yè)。
方正證券表示，遠傳技術(shù)推出的云客服產(chǎn)品將加速中小企業(yè)需求釋放。在云計算模式中，企業(yè)無(wú)需購買(mǎi)服務(wù)器等硬件設備，也不必投入大量精力用于建設維護，只需根據自身業(yè)務(wù)的需求租用網(wǎng)絡(luò )坐席，資金占用壓力小，滿(mǎn)足了中小企業(yè)對客服中心低成本、易維護、靈活便捷的要求。截止2015年底，國內注冊有25萬(wàn)家大型企業(yè)、350萬(wàn)家中型企業(yè)、150萬(wàn)家小型企業(yè)以及1500萬(wàn)家微型企業(yè)，數量龐大的中小企業(yè)將會(huì )成為客服中心市場(chǎng)的中堅力量。
據易觀(guān)智庫的研究報告顯示，2014年我國云客服市場(chǎng)規模為260億元，預計到2017年，云客服市場(chǎng)交易規模將增長(cháng)至680億元人民幣，并將繼續保持快速增長(cháng)，未來(lái)前景廣闊。
目前G20峰會(huì )正在杭州如火如荼舉辦，以杭州為新起點(diǎn)，中國智慧引領(lǐng)世界經(jīng)濟的航船，從錢(qián)塘江畔再次揚帆啟航，駛向強勁、可持續、平衡、包容增長(cháng)的廣闊大海。
遠傳技術(shù)作為蒞臨杭州錢(qián)塘江畔的一家創(chuàng )新型企業(yè)，發(fā)展也將開(kāi)啟新的篇章，像錢(qián)塘江的滔滔江水一樣向前奔涌。
