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    合肥將建全國性快遞呼叫中心

    --創(chuàng )建“中國快遞示范城市”

    2016-10-26 17:14:04   作者:   來(lái)源:合肥晚報   評論:0  點(diǎn)擊:


      在對老舊居民樓、住宅小區進(jìn)行改造時(shí),合肥有望率先探索智能包裹箱與信報箱的綜合建設利用,讓市民身邊的快遞取送變得更便捷。
      記者從省發(fā)展改革委獲悉,《安徽省郵政業(yè)發(fā)展“十三五”規劃》已經(jīng)印發(fā),將推動(dòng)全省郵政快遞服務(wù)體系加快完善,社會(huì )滿(mǎn)意度穩步提升。
      全省快遞量5年凈增10倍
      “十二五”期間,安徽省郵政業(yè)獲得了長(cháng)足發(fā)展。全省郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量由2010年的26.5億元增長(cháng)到2015年的116.2億元,年均增長(cháng)34%,其中快遞業(yè)務(wù)量由2010年的3604萬(wàn)件,增長(cháng)到2015年的近4億件,年均增長(cháng)62%,5年間業(yè)務(wù)量?jì)粼?0倍。
      截至2015年,全省取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的企業(yè)達409家。全行業(yè)從業(yè)人員超過(guò)6萬(wàn)人。全省郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所達到2172處,投遞頻次和深度顯著(zhù)改善,城區投遞達到1次/日,農村達到4次/周。2015年,全省快遞企業(yè)分支機構達1900個(gè),縣以下快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率超過(guò)85%。
      然而,全省郵政業(yè)發(fā)展還存在一些問(wèn)題,主要是服務(wù)能力和水平依然欠缺。全行業(yè)尚未擺脫勞動(dòng)密集型為主的粗放式增長(cháng)模式,快遞企業(yè)同質(zhì)化競爭嚴重,生存壓力加大。末端服務(wù)“最后一公里”問(wèn)題亟待解決,市場(chǎng)秩序有待規范,寄遞安全問(wèn)題凸顯。
      城市智能快件箱將超過(guò)萬(wàn)組
      根據規劃,到2020年全省郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量達到390億元,其中快遞業(yè)務(wù)量18億件;行業(yè)業(yè)務(wù)收入270億元,其中快遞業(yè)務(wù)收入200億元。快遞支撐網(wǎng)絡(luò )零售交易額突破2500億元。行業(yè)累計新增就業(yè)崗位5萬(wàn)個(gè)。
      重點(diǎn)快遞企業(yè)國內重點(diǎn)城市間實(shí)現快件48小時(shí)送達,省內市縣80%實(shí)現互寄“次日達”。快件延誤率、丟失率、損毀率明顯降低,郵政普遍服務(wù)和快遞服務(wù)社會(huì )滿(mǎn)意度穩步提升。
      完善快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),到2020年,基本建成全省1500個(gè)鄉鎮快遞營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和5000個(gè)快遞公共投遞服務(wù)站,打造城鄉快遞公共服務(wù)平臺。城市社區設置智能快件箱超過(guò)10000組。
      合肥將建全國性快遞后臺服務(wù)基地
      “十三五”期間,安徽將重點(diǎn)支持合肥全國郵政客戶(hù)服務(wù)中心建設。
      在城市新區、開(kāi)發(fā)園區等,按標準設置郵政普遍服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,保障用戶(hù)用郵需求。并推動(dòng)對老舊城鎮居民樓、住宅小區進(jìn)行綜合改造時(shí),探索智能包裹箱與信報箱的統一建設和綜合利用。
      在全省加快建設5大現代快遞樞紐,其中就包括合肥。
      到2020年,建成合肥一級快遞專(zhuān)業(yè)類(lèi)物流園區,提升合肥環(huán)狀快遞產(chǎn)業(yè)園綜合承載力,基本建成合肥全國性快遞后臺服務(wù)基地(快遞呼叫中心)。
      依托中國(合肥)跨境電子商務(wù)綜合試驗區,發(fā)揮合肥國際郵件互換局作用,促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展,實(shí)現郵件(快件)“一站式”通關(guān),支持合肥等創(chuàng )建“中國快遞示范城市”。
      開(kāi)展快遞“上車(chē)上飛機”工程,進(jìn)行高鐵快遞、電商快遞班列試點(diǎn),推動(dòng)建立合新歐班列運輸郵件(快件)合作機制。建設合肥新橋機場(chǎng)航空快件轉運中心,為快遞貨機提供安檢、配載、裝卸、交接的“快件運輸綠色通道”服務(wù)。
      企業(yè)建立從業(yè)人員實(shí)名檔案
      為了提升全省快遞服務(wù)質(zhì)量,安徽將推動(dòng)重點(diǎn)快遞企業(yè)(品牌)或者快遞物流園區開(kāi)展快遞標準化試點(diǎn)。
      至2020年,全省重點(diǎn)快遞企業(yè)標準化營(yíng)業(yè)場(chǎng)所比例達到60%,快遞企業(yè)在用電動(dòng)三輪車(chē)達標率90%以上。
      推動(dòng)快遞企業(yè)普遍采用標準化處理場(chǎng)所,廣泛采用集裝單元、射頻識別、貨物跟蹤、自動(dòng)分揀、立體倉庫、配送中心信息系統等新技術(shù)。
      “收寄驗視+實(shí)名收寄+過(guò)機安檢”三項制度措施將全面實(shí)行,省、市兩級郵政業(yè)安全監管平臺基本建成,對郵政企業(yè)、快遞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所實(shí)施24小時(shí)實(shí)時(shí)監控。推動(dòng)快遞企業(yè)建立從業(yè)人員實(shí)名檔案,加強從業(yè)人員法制、安全生產(chǎn)、職業(yè)技能、職業(yè)道德教育和培訓。汪文蘭合肥晚報合肥都市網(wǎng)記者吳奇

    專(zhuān)題

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