“中心開(kāi)建至今僅短短的3個(gè)月時(shí)間，信息吞吐量已突破2億個(gè)單元，正式簽約了17家航空公司并引入客服、金融、商旅等多項業(yè)務(wù)，各項工作進(jìn)展十分順利甚至超出預期。”今天，該公司董事長(cháng)薛志宇介紹，今年以來(lái)，在省工信廳、市科工信局等部門(mén)的重視與支持下，在美蘭區百日大行動(dòng)職能部門(mén)高效務(wù)實(shí)的主動(dòng)服務(wù)下，中心各項工作運轉提速，目前月平均接話(huà)量達到近200000話(huà)次，月平均訂票量達到16000余張，已累計訂票近50000余張，月度坐席接話(huà)量增長(cháng)率持續穩定在8%以上，線(xiàn)上網(wǎng)站業(yè)務(wù)月平均達成約8000筆，航空產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售額突破4500余萬(wàn)元。除此，大規模培訓、運營(yíng)也在有條不紊地推進(jìn)中。
“該項目作為‘大數據+’產(chǎn)業(yè)，屬于轉型升級產(chǎn)業(yè)，也是企業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的樣本之一。”據美蘭區百日大行動(dòng)辦公室副主任李恩軍介紹，在區委區政府的牽頭下，區各職能部門(mén)通力合作，主動(dòng)為該中心外立面、電路改造以及配套設施排憂(yōu)解難，為企業(yè)的盡快建成投用提供良好的投資環(huán)境。按照該項目一期規劃，將位于海秀東路的鴻泰大廈為基礎主體的多處物業(yè)，集合國內及國際知名呼叫中心配套服務(wù)商、運營(yíng)商，共同打造行業(yè)領(lǐng)先、符合高標準要求的高端商務(wù)呼叫中心綜合體。按照規劃，項目總投資將達到6.8億元，待明年底全部建成投用時(shí)，按年度60%上座率計算，年營(yíng)業(yè)額可達3.27億元，僅此一項就可實(shí)現稅收2150萬(wàn)元，其長(cháng)遠發(fā)展商機更值得期待。
