小米移動(dòng)聲明：客服短號碼“10046”系主動(dòng)申請退回
聲明稱(chēng)，小米移動(dòng)自2015年9月開(kāi)展虛擬運營(yíng)商業(yè)務(wù)以來(lái)，對外公布的客服號碼為4009223838，目前一直使用該號碼作為小米移動(dòng)客服號碼。10046號碼從未正式啟用，此次收回不會(huì )對小米虛擬運營(yíng)商業(yè)務(wù)(即“小米移動(dòng)”)的正常運營(yíng)造成任何影響。
此前，工信部發(fā)布了《工業(yè)和信息化部關(guān)于收回部分電信網(wǎng)碼號的通告》，內容顯示：“根據《電信網(wǎng)碼號資源管理辦法》(原信息產(chǎn)業(yè)部令第28號)有關(guān)規定，經(jīng)公示且無(wú)異議，我部現收回部分電信網(wǎng)碼號，上述碼號原使用單位應當做好退回碼號相關(guān)善后工作，相關(guān)基礎電信運營(yíng)企業(yè)應當做好相應網(wǎng)絡(luò )數據處理工作，確保網(wǎng)絡(luò )安全運行。”通告內容提到收回小米公司申請的電信網(wǎng)碼號:10046，部分用戶(hù)誤認為是工信部收回小米公司轉售業(yè)務(wù)資質(zhì)。
