行業(yè)機構調查顯示，中國市場(chǎng)當前短信驗證碼平均到達率為90%左右，短信驗證碼到達率低主要有延遲、網(wǎng)關(guān)屏蔽、短信通道、安全軟件攔截等原因，有10%左右的用戶(hù)因為無(wú)法收到短信驗證碼而注冊失敗，造成企業(yè)客戶(hù)流失，其次，驗證碼通過(guò)短信文本方式下發(fā)，易被電腦程序攔截、識別，注冊數據失真。
有沒(méi)有一種形式能夠既使用主流的短信驗證方式，又能補充短信驗證碼留下的10%無(wú)法到達的空缺?當前最流行的方式：短信驗證碼+語(yǔ)音驗證碼。
有時(shí)企業(yè)主和運營(yíng)商也并不確定是短信通道本身的問(wèn)題還是手機運營(yíng)商的問(wèn)題，總會(huì )丟失一些短信。所以在短信驗證的基礎上增加了語(yǔ)音驗證的解決方案，提高驗證的成功率。
什么是語(yǔ)音驗證碼，語(yǔ)音驗證碼是用電話(huà)外呼的方式向用戶(hù)語(yǔ)音播報驗證碼的一種業(yè)務(wù)形式。
輸入手機號，點(diǎn)擊“未收到驗證碼?”，接聽(tīng)外呼電話(huà)：您的驗證碼是****，輸入驗證碼，點(diǎn)擊注冊，最終驗證通過(guò)。
為了融合了科技時(shí)代的應用發(fā)展，通過(guò)SDK、API等技術(shù)型接口統一，容聯(lián)云通訊不斷創(chuàng )新發(fā)展，逐步擺脫傳統通訊領(lǐng)域發(fā)展詬病，為用戶(hù)帶來(lái)更簡(jiǎn)便與安全的信息服務(wù)，這也是一直容聯(lián)倡導的新通訊戰略，成功將“語(yǔ)音驗證碼”帶入驗證服務(wù)領(lǐng)域。
容聯(lián)云通訊與中國移動(dòng)合作對外提供的一種新業(yè)務(wù):12590語(yǔ)音驗證碼，通過(guò)中國移動(dòng)語(yǔ)音平臺電話(huà)直呼的方式向用戶(hù)語(yǔ)音播報驗證碼的一種業(yè)務(wù)形式。(移動(dòng)、聯(lián)通、電信三網(wǎng)全覆蓋)可以解決目前短信驗證碼無(wú)法到達、到達不及時(shí)的問(wèn)題，是當前短信驗證碼的最有效補充方式。360手機衛士、騰訊手機管家等安全軟件為12590語(yǔ)音驗證碼做了全量認證，避免軟件攔截、減少用戶(hù)拒接，還能做到可個(gè)性化定制號碼，如:125909888-95587，提升用戶(hù)使用體驗。
這樣，一方面提高了驗證碼收發(fā)速度，實(shí)現5秒必達；短信語(yǔ)音配合使用，到達率可達99.9%。另一方面也開(kāi)啟了“語(yǔ)音驗證碼”時(shí)代多項觸發(fā)驗證新領(lǐng)域。這樣不僅避免了因體驗不佳而導致的用戶(hù)流失，資金受創(chuàng )；同時(shí)也避免了“短信驗證碼”被惡意竊取盜用等風(fēng)險，用戶(hù)成本投入低廉，享受到的服務(wù)更全面，讓用戶(hù)能即時(shí)享受語(yǔ)音播報服務(wù)的便捷，也能避免短信扎堆，逐條尋找等困擾。
語(yǔ)音驗證碼使用場(chǎng)景邏輯流程
用戶(hù)在頁(yè)面提交業(yè)務(wù)申請，頁(yè)面提示需要進(jìn)行身份驗證，并將相關(guān)信息提交至后臺服務(wù)器，提交驗證請求至云通訊平臺，包含待驗證電話(huà)號碼/驗證碼，容聯(lián)云通訊平臺根據被叫號碼選擇最優(yōu)線(xiàn)路，在用戶(hù)接聽(tīng)來(lái)電后，向其播放驗證碼信息，通知業(yè)務(wù)服務(wù)器，用戶(hù)接聽(tīng)狀態(tài)，用戶(hù)根據語(yǔ)音播報驗證碼信息在頁(yè)面提交驗證。這其中涉及到了四方：用戶(hù)、企業(yè)業(yè)務(wù)系統、云通訊平臺、運營(yíng)商中繼。
四方聯(lián)動(dòng)，這是容聯(lián)PaaS平臺對傳統通訊變革的核心，將運營(yíng)商資源與企業(yè)用戶(hù)橋接起來(lái)，以平有的技術(shù)形式傳遞給運營(yíng)商和企業(yè)方，這也是典型的企業(yè)共享經(jīng)濟的玩法，目前，80%互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音驗證碼均采用由容聯(lián)的解決方案，諸如餓了么、易到用車(chē)、陸金所、閃送、中信建投等覆蓋各個(gè)行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域。
容聯(lián)云通訊結合自身品牌效應及技術(shù)優(yōu)勢，真正將科技信息融合發(fā)展，致力于用戶(hù)體驗和服務(wù)至上，不斷開(kāi)拓移動(dòng)通訊領(lǐng)域創(chuàng )新新成果，將用戶(hù)覆蓋面擴大延伸至各大中小企業(yè)領(lǐng)域，讓用戶(hù)享受到科技帶來(lái)的便捷與安全服務(wù)，也讓移動(dòng)承載范圍加速擴大，實(shí)現用戶(hù)與平臺服務(wù)進(jìn)行更直接的實(shí)時(shí)交流。
