2017年3月23-24日，上海米領(lǐng)通信技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“米領(lǐng)通信”）受邀參加“2017年中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )”，會(huì )上與來(lái)自全球的ICT業(yè)內權威專(zhuān)家學(xué)者、商家、廠(chǎng)商共同探討最新通信技術(shù)，并展示了米領(lǐng)通信金融行業(yè)呼叫中心解決方案。
本次會(huì )議以“塑造未來(lái)技術(shù)改善溝通體驗”為主題，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構等內容為話(huà)題，展示最新尖端前沿科技技術(shù)，繼續推動(dòng)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時(shí)反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)向。米領(lǐng)通信作為業(yè)內知名的呼叫中心解決方案提供商，并于2016年12月榮獲CTI論壇“2016年度金融行業(yè)呼叫中心解決方案獎”，特別獲邀參加此次大會(huì )，與眾多通信行業(yè)及ICT業(yè)內大咖共享此次亞太地區最大規模的呼叫中心及企業(yè)通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)盛會(huì )。
米領(lǐng)通信推出的新一代呼叫中心系統SmartCall，以其獨有的核心技術(shù)，為企業(yè)提供了一套完備的企業(yè)通信整體方案，具有實(shí)施快、費用低、易拓展、方便維護等諸多優(yōu)點(diǎn)。尤為值得一提的是，米領(lǐng)通信根據金融行業(yè)的業(yè)務(wù)復雜性和特殊性，自主研發(fā)了專(zhuān)項針對金融行業(yè)的呼叫中心解決方案。該方案整合最新通訊技術(shù)，提高技術(shù)平臺在大容量、高并發(fā)情況下的穩定性，以及適應業(yè)務(wù)變化發(fā)展的平滑拓展能力，基于統一接口和數據的定制開(kāi)發(fā)能力。此外，米領(lǐng)通信還針對金融企業(yè)特色，新增智能質(zhì)檢、云客服、在線(xiàn)直播、在線(xiàn)投顧等實(shí)用功能。
據悉，上海米領(lǐng)通信技術(shù)有限公司是中國領(lǐng)先的企業(yè)通信及呼叫中心整體解決方案供應商，匯聚國內通訊集成及呼叫中心領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，擁有逾10年的呼叫中心實(shí)踐和建設經(jīng)驗，專(zhuān)注從事大型呼叫中心技術(shù)研究，CRM系統開(kāi)發(fā)以及為企業(yè)通信提供整體解決方案，致力于為用戶(hù)提供極致體驗、功能全面以及高性?xún)r(jià)比的呼叫中心整體方案。
