招商銀行(以下簡(jiǎn)稱(chēng)招行),是中國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行。屬于相關(guān)中資金融股的八行五保之一,在中國內地銀行中其規模排名第六,并在內地 110 余個(gè)城市設有 113 家分行及 943 家支行。依托多年來(lái)累積的先進(jìn)信息技術(shù)實(shí)力,招行得以不斷拓寬服務(wù)渠道、開(kāi)發(fā)和不斷升級網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機銀行和掌上電腦銀行等服務(wù),令客戶(hù)能夠更方便快捷地享受招行的服務(wù)。

需求與挑戰
- 原有異構資源池無(wú)法統一管理
- IT的交付難以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需要
- 難以實(shí)現IT成本控制的精細化管理
- 金融業(yè)務(wù)需要不間斷服務(wù)
- 信息安全管控的要求不斷加深
在多年的業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中,招行在深圳和上海創(chuàng )立了三個(gè)數據中心,并建立了多個(gè)基于 Power 小型機和 x86 PC 服務(wù)器架構的基礎資源池。但由于各資源池分散建設,利用程度不一,導致現有 IT 資源無(wú)法統一調度、IT 系統運維管理越發(fā)復雜。同時(shí),公司業(yè)務(wù)對 IT 資源的需求不斷增長(cháng),使得 IT 部門(mén)需要建設更多的資源池來(lái)支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。如何充分利用已有資源,并與新建資源進(jìn)行統一管理和調度,成為招行 IT 部門(mén)著(zhù)重思考的問(wèn)題。
應對與解決
利用 BingoCloudOS(品高云操作系統)的云運維平臺和自助服務(wù)平臺建立統一的云管控平臺,基礎資源除了以 BingoCloudOS 的標準云服務(wù) API 進(jìn)行調度外,通過(guò)第三方定制封裝接口將招行原有 Power 小型機資源池、VMware 資源池、其他虛擬化資源池以及帶外物理機等接入管控平臺中,實(shí)現統一調度。云管控平臺屏蔽了底層的技術(shù)差異性,提高了 IT 運維服務(wù)能 力,同時(shí)避免了將來(lái)招行 IT 支撐體系對個(gè)別基礎平臺或虛擬化技術(shù)產(chǎn)生過(guò)度依賴(lài)性。品高云對多種異構資源池的一體化管理,實(shí)現了對招行已有資源的利用最大化,并且為招行新一代金融云平臺的發(fā)展提供了一條可持續演進(jìn)的路線(xiàn)。

在招行項目中,利用 BingoCloudOS 的 IaaS+ 云服務(wù)創(chuàng )造能力,IT 部門(mén)除了為業(yè)務(wù)用戶(hù)提供基礎的虛擬機實(shí)例、負載均衡資源外,還根據招行實(shí)際業(yè)務(wù)需要,創(chuàng )造了各種數據庫集群、中間件集群以及大數據集群服務(wù)。業(yè)務(wù)部門(mén)通過(guò)云服務(wù)目錄申請所需的服務(wù),管理員審批通過(guò)后,系統會(huì )自動(dòng)完成部署和交付動(dòng)作。云平臺的服務(wù)創(chuàng )造能力,徹底改變了招行 IT 資源交付模式,提升了 IT 部門(mén)價(jià)值和 IT 服務(wù)能力。
用戶(hù)通過(guò)自助門(mén)戶(hù)創(chuàng )建資源時(shí),云平臺會(huì )在深圳和上海的數據中心同時(shí)創(chuàng )建所需的資源,實(shí)現業(yè)務(wù)應用系統的高可用部署。云平臺跨數據中心的高可用架構交付,提高了招行信息系統的風(fēng)險抵御能力,減少甚至避免災難事件和重大事故造成的損失,確保了核心業(yè)務(wù)系統的數據安全和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的連續性。
通過(guò)將 IT 基礎設施集約化管理,實(shí)現統一的安全規劃及系統的安全防護策略(認證鑒權、集中監控、事件流程處理等),為招行帶來(lái)體系化的信息安全管理及運行環(huán)境。
價(jià)值與收益
- 原有異構資源池實(shí)現了統一管理
- IT資源交付效率提升,獲得更高的用戶(hù)滿(mǎn)意度
- 可持續降低業(yè)務(wù)的總體擁有成本
- 云架構的高可靠性保障了業(yè)務(wù)的持續運行
實(shí)施云平臺后效果

品高在招行項目中為其云平臺中的資源建立了統一的計費模型,將各個(gè)業(yè)務(wù)資源使用情況轉化為成本數據,并通過(guò)云運營(yíng)視圖輸出體系化的云運營(yíng)成本分析。同時(shí)針對不同管理團隊的業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn),實(shí)現定制化的報表分析功能,為業(yè)務(wù)決策提供量化依據。云運營(yíng)成本分析實(shí)現了基礎架構資源使用可計量,有助于招行對云平臺資源使用進(jìn)行評估,引導合理使用資源,提高資源整體使用率。